snelle en prima levering
.
Een ronde wollen vloerkleed gekocht, na een zeer snelle levering ( de volgende dag) hadden wij een hele mooie en kwalitatief zeer goede vloerkleed voor een schappelijke prijs. Zeker aan te bevelen!
Snelle levering. Prima kleed. Mooie kleuren.
Zeer prettig en kundig geholpen . Prachtig kleed ontvangen Super snelle nette verzending !
Snelle en netjes afgehandeld
Op zondag besteld, dinsdag in huis. Kleed is precies wat ik had gehoopt. Mooie kwaliteit. Alsof je een stoffen kleed hebt, maar san voor buiten. Nu afwachten of het mooi blijft, in de zon Blijft langer nat dan zo’n plastic kleed van bijv Xenos, maar is ook veel dikker en compacter. Aflevering met Packs is prima, sl klopt er van dr indicatie tijd helemaal niets.
Veel keus, veel korting behulpzame klantenservice
3 maanden vertraagd, niet een keer contact gezocht vanuit vloerkledenloods, geen mail om op de hoogte te stellen, geen belletje om uit te leggen. Belachelijk
De vloerkleden zijn in perfecte staat en de gewenste kwaliteit.
Originele beoordeling
Het was niet rechtstreeks de fout van Vloerkledenloods maar van hun koerier bedrijf. Tracking code ontvangen en de melding dat ze op 16/06 tussen 9 en 13 gingen leveren. Geen levering en na twee mails en twee telefoons, bleek de zending geblekeerd te zijn in Nederland wegens verkeerde zegel. Tot op heden 21/06 nog steeds geen levering. Wat mij stoort is dat vanuit het koerier bedrijf geen enkele info kwam. Na mijn telefoons heeft Vloerkledenloods het Koerier bedrijf gecontacteerd en mij de info doorgegeven. De klant moet nu het werk doen van een koerier bedrijf. Ik zet bij aanbeveling(ja) omdat het niet rechtstreeks de fout is van Vloerkledenloods en omdat ze zeer behulpzaam waren.
.
Top service. Snelle reactie op mail.
Prachtig buitenkleed gekocht. Helaas was de kleur die ik oorspronkelijk had gekocht niet meer op voorraad. Dat is het enige minpuntje. Stond dus niet goed op de site. Wel prettige communicatie en snel opgelost met een ander kleed. Snelle levering en ook nog iets gedaan in de prijs aangezien er een verschil was tussen origineel uitgekozen kleed en de tweede. Topservice!
Snel geleverd en een prachtig buitenkleed!
Vloerkleed laat afgeleverd echter dit lag bij de vervoerder.
Originele beoordeling
Vloerkleed nooit afgeleverd
Mooi vloerkleed. N.a.v. de levering (door transportdienst) contact gehad met Vloerkledenloods en zij hebben me goed te woord gestaan en geholpen.
Originele beoordeling
Prima vloerkleed, maar gewoon voor de voordeur neergezet terwijl ik niet thuis was.
Product zoals omschreven, nu al veel plezier van.
Super goede communicatie, duidelijke afspraken en het belangrijkste een prachtig vloerkleed tegen een zeer goede prijs. Hopelijk gaan ze wel een andere leverancier gebruiken wij hadden een zeer onbeschofte chauffeur!!!
Na 14 dagen gebeld waar m'n bestelde kleed bleef die eigenlijk de volgende dag in huis zou zijn, deze was niet meer op voorraad maar over 2 weken wel, dus of ik nog even kon wachten. Tegen meerprijs kon ik een ander voormaat bestellen, met een kleine korting. Uiteindelijk voor deze optie gekozen, maar ik had het netjes gevonden als dit zonder extra kosten werd toegestuurd en er niet werd voorgesteld om nog maar even 2 weken te wachten.
Door de vormgeving van de site is het heel onduidelijk te zien, dat je als je een standaard maat besteld, welke je kan aanklikken, het toch maatwerk kan betreffen. Hier geldt geen retourrecht op (terwijl het een standaard maat is die op de site aangeboden wordt.) Ook blijft in beeld staan dat je het kleed 2 weken op zicht hebt. Dit is dus niet zo. Ook de kleur van het kleed is zeer afwijkend van het plaatje op de site EN van het staaltje (waar je overigens sowieso weinig aan hebt omdat het een klein strookje in een lange lap met andere kleuren is.) Het meeste wat tegenvalt is het contact met vloerkledenloods over deze punten. Er wordt niet mee gedacht, er wordt niet gereflecteerd op het feit dat het ook (zacht gezegd) zeer onduidelijk op de site is vormgegeven. Jammer, zeker voor de prijs van het kleed staat het niet in verhouding met welke (slechte) service je te maken krijgt.
Het kleed zelf is super. Erg tevreden mee. De levering met Packs daarentegen is echt niet ok. Ik was op het moment van bezorgen niet thuis en ze hebben het kleed gewoon buiten voor de deur gezet. Iedereen kon het meenemen. Kan ik daar een klacht over indienen? Zo ja, waar?
5 maanden moeten wachten op tapijt. Werd daarbij telkens niet op de hoogte gehouden van de vertragingen op de eerste mail na. Kan echt niet.
Vloerkleed na een dag binnen Mooie kwaliteit
Bestelling , levering , betalingsregeling : allemaal goed. Als de kwaliteit van het product ook nog goed is , dan is alles oké.
Correcte en snelle service. Mooie kwaliteit vloerkleden tegen een prima prijs.