positief snelle bezorging
Goede website, vloerkleed en aanbieding en ook nog kleine extra korting met code. Goede foto's, kleur van de kleed was lastig (goudgeel) maar kwam echt overeen. Snelle bezorging. Echt een mooi kleed van goede kwaliteit. Zeer tevreden
Top bedrijf
Fijne communicatie snelle service, helemaal goed.
Via het bedrijf Packs word een vaste tijd en dag bepaald wat niet te wijzigen is, navraag voor 2e afspraak moet je mailen. Tot op heden nog geen reactie ontvangen en je moet binnen 5 dagen reageren anders word het kleed retour gestuurd. Hopelijk vandaag reactie.
Beste Alex, Begrijp ik het goed dat je een retouraanvraag hebt gedaan en nog geen reactie hebt ontvangen? Dat is erg vervelend uiteraard en daarvoor willen wij ons excuses aanbieden. Helaas is er momenteel een storing in ons retouraanvraag systeem. Hier wordt momenteel aan gewerkt. Zou je ons kunnen mailen op [email protected]? Dan nemen we gelijk contact met je op om een retourafspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Mooi kleed, snel geleverd
Zeer goed en snel geholpen.
Goedemiddag Sonja, Zeker kan jij daarvoor nog in aanmerking komen. Je kan ons altijd even bellen of mailen met je ordernummer. Dan gaan we samen even kijken wat we voor je kunnen doen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Dylan
Originele beoordeling
Vind het heel jammer dat het kleed wat ik onlangs kocht nu met een korting wordt verkocht. Kan ik hier ook nog voor in aanmerking komen?
Goedemiddag Sonja, Zeker kan jij daarvoor nog in aanmerking komen. Je kan ons altijd even bellen of mailen met je ordernummer. Dan gaan we samen even kijken wat we voor je kunnen doen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Dylan
Helaas erg lang moeten wachten op m'n kleed en na mailcontact was het er na een week, dus gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen
Snelle levering, goede kwaliteit. Alles is naar wens verlopen. Bedankt!
Snelle levering. Goed verpakt.
Wilde graag de renovatie van mijn werkkamer snel afronden. Mooi en betaalbaar kleed gevonden en 's middags om 14:30 uur besteld. De volgende dag keurig en al om 11;30 uur geleverd. Blij met het kleed dat voldoet aan mijn verwachtingen!
Beste, Hoewel Vloerkledenloods zelf correct werk heeft geleverd, laat de pakjesdienst 'Packs' te wensen over. Ik was niet thuis bij de eerste levering. Er is niet bij de buren aangeklopt en geen briefje in de bus. Wanneer ik bericht kreeg dat er de 18de zou geleverd worden, is dat niet gebeurd. Ook geen feedback gekregen. Ik heb enkele keren telefonisch contact proberen opnemen, zonder succes. Ook mijn mails blijven onbeantwoord. Hopelijk kunnen jullie hen aanmanen contact met me op te nemen. Mvg, Michaël Verest
Goedemorgen, Wat vervelend dat je bestelling nog steeds niet is geleverd. Excuses voor het ongemak. Zou je ons willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik het voor je oplossen! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
We recently bought beautiful wollen carpet for out living room. Pictures on the website were accurate to the real view, so we are extremely satisfied with that. We were doubting a lot before we ordered, because we have never bought furniture or big size home decor items online before. Apparently, there was no reason to worry. :) Delivery was also fast and careful. Thank you very much! Greetings from Leuven, Belgium
Ruime en mooie keuze, goed bereikbaar en super snelle service. Dag tevoren tijdskader van levering aangegeven, enige is dat op de dag zelf het qua berichtgeving stil bleef. Maar goed, daarmee was de levering eveneens verrassend! Kleed is van goede kwaliteit en kleur.
Kreeg dezelfde dag nog een track en trace. Volgende dag zou de levering plaats vinden. Hele dag thuis gebleven, kamer vrij gemaakt. Track en trace werd niet bijgewerkt en het vloerkleed is nog steeds niet geleverd en de track en trace staat nog steeds op eergisteren. Baal er enorm van. Het probleem ligt bij de vervoerder en niet bij vloerkleden loods.
Duidelijke webshop, snelle levering, in een jaar tijd mijn tweede bestelling hier door de service (bereikbaarheid, snelheid). Alleen zouden ze 5 sterren krijgen als ze over zouden gaan naar PostNL. Betere bezorgindicatie en de bezorgers van PostNL zijn vrolijker.
snelle levering correcte afhandeling
heb niks binnen gekregen, heel de dag gewacht geen goed begin hoop op korting. bvd fam.klein
Goede communicatie, alles prima! Vroeg terloops of er nog een kadootje eraf kon en zowaar werd dit mee afgeleverd. Super blij mee. Voor mij dikke 10!
Wij hebben een maatwerkkleed gekocht. De Vloerkledenloods hield ons goed op de hoogte van de voortgang en het kleed is in de geplande week geleverd. Het kleed was goed verpakt en voldoet helemaal aan onze verwachtingen. Wij zijn dik tevreden!
Vloerkleed kwam later dan op website vermeld stond. Dat was op zich niet heel erg, echter toen het eindelijk kwam reed bezorger packs ons huis gewoon voor bij zonder uitstappen/aanbellen en kregen wij een melding dat we niet thuis waren. Er waren speciaal mensen gekomen zodat er juist wel iemand was. Packs reageer vervolgens niet op klacht hierover.
Communicatie wordt niet doorgevoerd. Diverse afspraken beloofd, maar wordt niet doorgevoerd
Product zoals op de foto. Snel en keurig geleverd
Zeer blij met mijn vloerkleed. Levering duurde langer dan aangeven bij de bestelling en de informatie voorziening hierover had beter gekund. Verder tevreden.
Ik was niet thuis .kon chauffeur bellen. Volgende dag ingepland. Super netjes geregeld