Na het plaatsen van de order zijn de tapijten correct op tijd geleverd;
Bedrijf dat telefonisch prima te bereiken is. Vriendelijke medewerkers. Als minpunt dat via de site vermeld wordt dat vloerkleden van het merk Pebbles thuis gestuurd worden als proefstaal terwijl dit niet zo is. Ik heb er dus ook een borg voor overgemaakt maar de twee stalen Pebbles komen dus niet. Andere stalen wel ontvangen.
Kon niet beter
De foto's op de site en het afgeleverde product komen overeen. De kwaliteit is ook goed.
Zowel bestelling als levering gingen heel vlot. Kwaliteit is super. Heel tevreden!
Na een lange zoektocht naar het juist kleed, kwam ik op deze website terecht. Hier vond ik het kleed van de juiste maat, de juiste stijl en voor een goede prijs. Het kleed ziet er goed en gezellig uit! Wij zijn er blij mee!
Kleed ziet er goed uit. Eerst even bekeken op het adres in Leeuwarden. Werd daar zeer goed en vriendelijk geholpen.
Prachtig vloerkleed en snelle levering
Prima service
Na enige discussie over standaardmaat, hetgeen geen standaardmaat zou zijn en apart gemaakt moest worden, maar wel op de site stond als in mijn ogen "standaardmaat" en daarna een levertijd werd aangegeven van 15 weken, bleek dat "mijn standaardmaat" toch op voorraad bleek te zijn en toen ook snel geleverd kon worden. Met medewerkers over de "standaardmaat" gediscussieerd en samen er goed over gesproken te zijn, kan ik niet anders zeggen dat er adequaat en professioneel is gereageerd. Met het vloerkleed zijn we heel blij, mooie kwaliteit, mooie prijs. Zeer de moeite waard!
Kleed werd ruim een maand later bezorgd, er werd geen compensatie geboden, alleen de optie om de bestelling te annuleren.
Beste Erik, Wat vervelend dat je ontevreden bent. Wij kunnen helaas niet alle vloerkleden de volgende dag bezorgen. Soms is de voorraad op en dan moeten we wachten op een nieuwe lading. Bij het bestellen staat er vooraf een levertijd vermeld. Excuses voor de vertraging rondom je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Prachtig kleed, mooie zachte tinten.
Geweldige service. Kleed besteld volgende dag in huis. Kleed was van prima kwaliteit. Lekker zacht aan de voetjes. En de prijs was om te zoenen... Heel erg blij mee.
Mooi kleed, goede kwaliteit
Zeer snelle en nette levering en een ruime keuze in het assortiment met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader om hier te bestellen!
Ik ben heeft blij met het kleed. De communicatie over de levering kan beter. Ik moest er elf steeds naar vragen, dit zou iets moeten zijn wat vanuit het bedrijf gecommuniceerd wordt. Is meteen een soort teaser voor het moois wat komen gaat.
Artikel zoals afgebeeld op de foto
snel besteld en bezorgd !!
Sneu en goed
Snel en correct, mooi tapijt
Bij jullie goed maar bezorger slecht want mijn kleed stond voor de deur terwijl ik niet thuis was
1 u vergat onze bestelling te leveren wij moesten het zelf melden 2 als u komt leveren aanbellen aub 3 het pakket niet zonder te melden van dag wanneer u komt zo maar voor de deur afgooien 4 wanneer men de afspraak maakt het pakket te komen leveren op een gewenste datum daar dan ook gevolg aan geven. Alles bij elkaar een zeer slechte service Dank u
Duidelijke website, goede en realistische foto’s van het product. Snelle levering.
Nooit meer dat ik hier iets ga bestellen. Elke week horen het kleed komt deze week eindstand 4 weken later pas geleverd gekregen. Daarnaast ook nog een andere kleur ontvangen dan ik besteld heb. Enorm teleurstellend!!!
Beste Nora, Wat vervelend dat je vloerkleed pas na 4 weken geleverd is. Helaas zijn sommige kleden moeilijk leverbaar. Wat jammer dat je een andere kleur hebt ontvangen. Zou je ons kunnen mailen met deze klacht? Dan kunnen we kijken voor een juiste oplossing. Mail: [email protected] Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Bij bestellen van kleed was de levertijd 3 weken. Uiteindelijk hebben we het kleed 7 weken later gekregen. Geen enkel bericht over vertraging gehad, pas na sturen van mails (die overigens snel beantwoord werden.) Kleed is mooi, communicatie kan beter.
Beste Charlotte, Wat jammer dat de levering lang duurde en dat de communicatie slecht verliep. Helaas krijgen wij soms onjuiste informatie binnen over de levertijd. We hadden je inderdaad beter op de hoogte moeten houden. Excuses voor het ongemak. Fijn dat je wel blij bent met het kleed! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit