Mooi kleed. Bezorgtijd is 1 dag. Maar kleed was niet op voorraad. Nou vind ik dat geen drama als er gewoon gecommuniceerd zou zijn. Ik moest echter zelf een mailtje sturen om erachter te komen dat dit zo was.
Heb 3 kleden besteld, 1 was perfect, de andere 2 waren misdrukken. De uitleg was dat dit vintage is. Dit stond niet zo op de foto voor mij is dit misleidend. Zeer teleurstellend. Ik bestel hier niet weer.
Top
Van bestelling tot levering! Alles goed gegaan!
Via de vloerkledenloods bestelde ik een kleurstaal van een vloerkleed. Kosten €20. Ik dacht dat is best wel stevig geprijsd. Echter bij ontvangst kan ik niet anders concluderen, de staal is het meer dan waard. Je kunt hier echt spreken over een kleurenstaal waar je wat mee kunt.
Goede service en het is een mooie kleed
Naar veel zoeken eindelijk een mooi kleed hier gevonden. Mooie kwaliteit, netjes geleverd en een fijne prijs. Ik bestel zeker nog een keer.
Goed bereikbaar voor vragen.
Mooi kleed juiste prijs snelle levering
Goed verzorgd
Ons tapijt zou op voorraad zijn maar dat was niet het geval. We hebben uiteindelijk 3 weken gewacht. Het zou 5 weken zijn maar uiteindelijk viel het mee. De klantenservice was echt bar en bar slecht. Ik kreeg tot 2x aan toe geen antwoord op mijn vraag. Bij de 3e keer kreeg ik dan eindelijk kortaf antwoord. Ik zou hier NOOOOIT meer bestellen. Kwaliteit van het tapijt was ook mega ruk trouwens.
Beste Louie, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze service. Wij streven er altijd naar om je bestelde product binnen 1 werkdagen te leveren. Jouw vloerkleed was helaas niet op voorraad. Onze excuses hiervoor. Het is natuurlijk ook erg vervelend om te horen dat je de communicatie met de klantenservice als slecht hebt ervaren. Hiervoor willen we ook ons excuses aanbieden. Je geeft aan dat de kwaliteit van je bestelde vloerkleed niet goed is. Zou je hier foto's van kunnen sturen? Dan kunnen we dit voor je beoordelen en kijken of we je nog ergens in tegemoet kunnen komen. Ik wens je een fijne dag. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Top
Goede info en zeer correct behandeld. Prima ervaring met klantgericht handelen.
Kwaliteit, en service is top! Betrouwbaar bedrijf.
Keurige, snelle levering. Goed produkt. Heel tevreden!
Bestelling is snel geleverd, met track en trace die tussentijds werd bijgewerkt. Mooi vloerkleed erg blij mee!
Goede website en snelle levering. Goede track en tracé en duidelijke terugkoppeling. Kleed goed verpakt en zijn er erg tevreden mee.
Lovely carpet, got 10% off as first time buyer and arrived even earlier than expected. We selected this one as it is under a table and can be easily hoovered and you cannot see a spot easily. I wanted to add a picture to show you how pretty it is under a round table of 110cm
Prima service
Snelle servise, mooi kleed helemaal top
Een vloerkleed besteld en 1 dag later bezorgd. Prachtige kwaliteit, wij zijn helemaal tevreden!
Mooie kleur, past goed, zacht kleed
een hele goede aankoop zijn heel snel met leveren in een woord gewoon TOP
Mooie zachte lange loper die super snel is geleverd. Blij mee
Toen ik het kleed bestelde stond er dat hij op voorraad was en snel geleverd zou worden. Echter na een week nog niks te hebben ontvangen heb ik een mail gestuurd; het bleek niet op voorraad en nog enkele weken te duren. Het was prettig geweest als ik hier vanuit vloerkledenloods zelf over was geïnformeerd. Toen het kleed niet geleverd werd in de week wat doorgegeven was, moest ik hier ook zelf achteraan mailen. Uiteindelijk is het opgestuurd en ben ik heel blij met het kleed, maar de klantenservice had beter gekund.