Niets op aan te merken!
Het duurde even voor het kleed werd geleverd maar verder alles prima
Kleed super snel ontvangen en de afwikkeling van een schoonheidsfoutje was subliem!
Weinig aan te merken, site is duidelijk en fijne zoek filters. Levering is snel prijs van mijn kleed was scherp.
Vloerkleed besteld. De volgende dag s morgens een mail ontvangen met track en trace link Voor 4 uur s middags was het vloerkleed al geleverd. Netjes verpakt en staat prachtig in mijn interieur. De mat heeft de juiste kleur en ziet er precies zo uit als online werd getoond! Ik zit hier dus te genieten.
Het door mij bestelde kleed werd snel bezorgd, alleen was het plastic aan één kant helemaal los/kapot waardoor het kleed niet goed meer beschermd was tegen vuil. Helaas was de maat ook nog te groot, waardoor ik het moet retourneren tegen een prijs van € 20,- dat vind ik nogal een behoorlijke prijs en eigenlijk ook niet kunnen.
Mooie vloerkleden en snelle bezorging bezorging (vriendelijk en hulpvaardig)
Kreeg veel complimenten over mijn mooie vloerkleed! Snelle levering ook. Het is een echt kwaliteits-vloerkleed wat ik heb gekocht/besteld heb bij Vloerkledenloods.nl
Mooie vloerkleden. Echt wol. Ook nog mooi afgewerkt. Voor een hele mooie prijs. En al de volgende dag geleverd ! Heb deze aangeschaft ook ivm de hoge energie kosten (koude vloer). Maar zijn ook een echte aanvulling op interieur. Aanrader !!
Ik had een 10 gegeven, als het transport in 1 keer goed was gegaan. Ik heb nog meer kleden nodig en die ga ik zeker daar bestellen!
Let op lieve mensen voor het retourbeleid, het is gewoon ronduit schandalig en te triest voor woorden dat zo’n bedrijf hun centjes verdiend! Kan niet met PostNL retour, niet met DPD of DHL, eigen ophaal retour beleid met DKS wat €20 kost
Beste Ferry, Wat vervelend dat je het niet eens bent met ons retourbeleid. Pakket boven de 175 cm voldoen helaas niet aan de retourvoorwaarden. Wij werken samen met een externe partij genaamd 'Packs'. Wij, als bedrijf houden hier niks aan over! In onze retourvoorwaarden staat duidelijk dat de ophaalkosten van een kleed €20 zijn. Je mag het pakket uiteraard ook zelf versturen met een andere partij, maar dan heb je een grote kans dat je pakket te groot is, waardoor het niet wordt aangenomen. Je mag het pakket ook gratis retourneren in onze showroom in Leeuwarden. Wij proberen onze verkoopprijzen zo laag mogelijk te houden en we hanteren ook gratis verzendkosten, waardoor we de retourkosten wel in rekening moeten brengen. Indien je het vloerkleed wil ruilen voor een ander kleed, dan brengen we hier €10 voor in rekening. Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Prachtig tapijt, op tijd bezorgd, mooi van kleur en lekker warm en tegen een mooie prijs. Zo mooi dat ik er meteen nog een besteld heb.
ik had online besteld en betaald maar de voorraad online klopte niet waardoor het kleed werd geannuleerd
Beste Klant, Wat vervelend dat het zo is gelopen. Zou je ons via [email protected] willen contacteren? Dan kunnen we even met je meedenken voor de juiste oplossing! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Marit
Een 10 geef ik nooit. Maar de hulp bij de keuze, de suggesties, het snelle emailverkeer, levering en het eindresultaat is, zoals boven staat: top. Kees.
Het vloerkleed was gemakkelijk te bestellen en werd inderdaad de volgende dag thuis afgeleverd. Het geleverde vloerkleed was zelfs nog mooier dan op de website te zien was. Ik ben helemaal gelukkig!
Goede informatieverstrekking. Zeer snelle levering. Product voldoet ruimschoots aan de gestelde verwachting, kortom een aanrader. Een voorbeeld voor tal van andere webshops!
Ik had met spoed tapijtjes nodig en daar waar ik bij de meeste 6 a 8 weken moest wachten kreeg ik het bij vloerkledenloods.nl gelijk de volgende dag binnen. Bij uitpakken trof ik prachtige kleden aan van goed kwaliteit. Ben er heel blij mee. Prijs was ook aangenamer dan wat ik bij de concurrentie aantrof.
Klantenservice is top en verder heel te vrede over het vloerkleed!!
Ik wacht al een aantal weken op mijn vloerkleed. Zodra ik een mail stuur krijg ik wel vlot antwoord, met belofte dat het kleed deze dag wordt verwacht… maar nog steeds niks ontvangen. Ik hoop nog steeds het kleed te ontvangen want vind hem heel mooi. En als ik de andere reacties lees houd ik hoop op een goede afloop..
Alles volgens afspraak
Over het kleed ben ik zeer tevreden. Helaas was diegene die hem afleverde zeer onvriendelijk. Ramde op de ramen,we hebben een bel. En heeft geen woord gezegd. Drukte mij dat zware kleed zo in de armen. Jammer het kan zo anders.
De medewerkers waren heel behulpzaam bij sturen van de stalen en de vragen rondom het bestellen. Het beantwoorden van de vragen via de mail worden binnen 24 uur gedaan. Echter vloerkledenloods laat niet proactief weten wanneer het vloerkleed geleverd wordt en/of dat de levering vertraagd is. Ook maakte zij de telefonisch afgesproken dag van levering tot twee keer toe niet waar. Waardoor ik voor niets thuis heb gewacht. In de communicatie rondom deze levering werd ik geholpen door meerdere medewerkers die niets van de gemaakte afspraken leken te weten. Dit alles zou wat mij betreft verbeterd kunnen worden.
Super snel bezorgd
Zeer tevreden klant
Fantastisch mooi hoogpolig kleed. Perfect betreft de verhouding prijs kwalitei. De levering was ook oké