Reviews voor Vloerkledenloods.nl

Snelle levering en vloerkleed ziet er precies zo uit als op afbeelding, mooie prijs!

Snelle levering & goede prijs/kwaliteit !

Goede service mooi vloerkleed keurig thuis gelevererd

En niet met oplossingen komen terwijl zonder vloer verwarming het heel koud is in deze periode zonder kleed, vooral voor de kinderen.

Mooi kleed snel geleverd

Levertijd was niet duidelijk. Werd tussentijds verlengt maar moest ik zelf achterkomen. Klantenservice reageerde zeer inlevend en klacht wel goed opgelost! Telefonisch goed bereikbaar en contact met echte medewerker en geen chatbot

Mooie mat en goede service! Blij mee

Bestellen gaat prima, snelle bezorging. Op de foto zag het vloerkleed er mooi uit, heb geen sample gevraagd, dan zie je maar een heel klein stukje. Voldoet helaas niet aan mijn verwachtingen. Gaat retour .

besteld , snelle levering, goed verpakt. goed produkt. niet de eerste keer dat ik besteld heb, toen ook gord

Dit is keurig opgelost door het bedrijf en ik heb fijn contact gehad

Heel erg tevreden!

Gekregen wat ik besteld had. Snel in huis

Kleed snel geleverd, alles volgens informatie op web site.

Mooie prijs, goede kwaliteit en een snelle service

Heel klantvriendelijk, goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, super vlotte levering. Tapijt echt mooi en goede kwaliteit.

Ik ben helemaal tevreden over de twee vloerkleden, de snelheid van de levering. Ik ben geschrokken van de hoeveelheid Plastic wat er omheen zat. 3 lagen Plastic per kleed en dan nog 1 om beide samen. Is dit echt nodig? Kan dit niet anders?

Ruim na de bestelling en betaling van het vloerkleed kreeg ik een telefoontje of ik de bestelling wilde doorzetten. Dat was uiteraard het geval, zag niet in waarom niet, en vroeg waarom een extra akkoord nodig was. Omdat het volgens hen maatwerk betrof en retourneren geen optie was. Maatwerk begreep ik niet want de door mij gekozen maat was een kwestie van aanvinken. Toch netjes om te vragen maar geen wettelijk akkoord om retourneren uit te sluiten. Tussendoor nogmaals gebeld, teruggebeld en 10 minuten in de wacht gestaan.. niemand wist waarom ik gebeld was dat was per ongeluk. Ook geen probleem natuurlijk. E-mail ontvangen over de geplande levering in week 10 van 2023. Kleed ligt inmiddels al te pronken in de woonkamer dus gelukkig veel eerder ontvangen dan aanvankelijk gepland. Contact per e-mail en telefoon over de levering gehad. Ook keurig maar niet op de afgesproken dag ontvangen en wel hele dag thuis gebleven. Vervolgens is zonder overleg een bezorg moment medegedeeld. De voorgaande exercitie van e-mailen en bellen om een bezorg moment af te stemmen is daarbij niet herhaald. Het bedrijf poogt in haar communicatie volledig te zijn maar maakt deze niet “rond” en streeft daarom haar doel voorbij. Het vloerkleed is prachtig en conform verwachting. Daarom zal ik het bedrijf zeker aanraden!

Uitstekend

Fijn bedrijf. Jammer dat we wat langer op onze bestelling hebben moeten wachten.

Mooi en snel geleverd

Vandaag besteld morgen geleverd en een leuke prijs voor een goed vloerkleed

Eerst was datum genoemd, ongeveer 4 weken later maar het is ruim totaal 10 weken wachten. En bezorging onverwacht inplanning. Niet thuis.

Snelle en nette levering Ervaring met klantenservice was erg goed.

3 maanden na bestellen werd het vloerkleed geleverd, ipv na één week. Ik heb meerdere keren zelf contact moeten opnemen, wanneer op de nieuw beloofde datum weer niks was geleverd. Het antwoord op de vragen was minimaal, onaardig, en klopte ook niet. Het kan gebeuren dat een levering te laat is, door allerlei omstandigheden. Maar laat het netjes en op tijd weten

Het is altijd een risico als je iets online koopt of het er zo uit ziet als je denkt. Maar mijn ervaring bij de vloerkledenloods is, je krijgt wat je ziet. Een prachtig vloerkleed. Dank jullie wel.