Bezorging zou voor getekend moeten worden maar ze zijn gewoon door de brievenbus bezorgd. Bij een verkeerde bezorging hebben mensen je sleutels en je adres dat vindt ik niet goed.
Beste Sjoerd, Bedankt voor je feedback over bestelling. Wij zien dat het pakket is afgeleverd, maar niet met handtekening voor ontvangst, zoals wel aangegeven door ons en PostNL. Als wij het goed begrepen hebben heeft PostNL zelf een handtekening gezet en het pakket door de brievenbus gegooid. Vervelend! Dat kan natuurlijk niet en is bij een levering van sleutels niet wenselijk. De sleutels zijn verpakt in een veilige sealbag. Wij gaan ervan uit dat deze keurig gesloten is afgeleverd. Zo weet je zeker dat de sleutels veilig zijn bezorgd. Mocht je hier anders over denken dan raden wij aan direct contact met ons op te nemen. Wij kunnen je altijd een passende oplossing bieden. Wij leggen de klacht over de bezorging neer bij PostNL. Voor deze zending te laat, hopelijk in de toekomst beter. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op.
Mijn nieuwe cilindersloten zijn keurig geleverd, en de na bestelling omtrent een sleutel verliep ook vlotjes.
Al zoekende op de website werd ik goed geholpen waardoor het nog makkelijker werd om het juiste cilinder te kiezen. Ik had al twee cilinders en er ontbrak nog een zodat ik een sleutel heb voor alle deuren. En er was ook nog de mogelijkheid om een draaiknop erbij te kiezen, echt super ideaal om de deur snachts op slot te doen en snel te openen in geval van een noodzaak. De prijs vind ik best bescheiden voor de kwaliteit die je krijgt. Zeer zeker een aanbeveler !!!!!
!!!
Levering binnen 24 uur vind ik zeer knap. erg professioneel. Top bedrijf die ik zeker zal aanbevelen.
Foutje gemaakt bij bestelling, geen enkel probleem direct geld terug gestort gekregen en een link om de juiste bestelling opnieuw te doen. Volgende dag de juiste bestelling in huis. TOP SERVICE.
Probleem met slot en sleutel keurig opgelost.
had set van 3 cilinders besteld, bij ontvangen van bestelling kom ik erachter dat 1 cilinder maat/lengte groter moet zijn. na overleg met klanten service kreeg ik de juiste cilinder toegestuurd. goede service, communicatie duidelijk! als ik weer wat nodig heb is veiligheids-sloten.nl mijn eerste keus!
Prima service en goede communicatie. Vragen snel beantwoord (door een mens en niet door AI). Ga hier zeker vaker bestellen.
Wij waren dringend aan nieuwe sloten toe omdat de oude versleten waren. Hier in het dorp gekeken en toch wel geschrokken van de prijs. Toen even gegoogled en we kwamen al snel bij veiligheids-sloten.nl uit. Duidelijke website, véél voordeliger dan bij ons in het dorp (en andere websites), makkelijk te bestellen en snel geleverd. Zondagavond besteld en woensdag had ik ze in huis. We zijn via de mail keurig op de hoogte gehouden van status van de bestelling. Top! Niets dan lof!
Goede sloten. Netjes verpakt en op de site goed mijn weg kunnen vinden! Alleen de levering via Trunkrs is waardeloos. Voor de tweede keer maken wij mee dat er op vrijdag rond 22:30 geleverd zou worden. Nu kregen we om 22:25 de mededeling op de site dat ze over 5 minuten voor de deur zouden staan. Toen we vervolgens kort na de afgesproken tijd niets ontvingen, bleek de aflevering geannuleerd en de aflevering naar maandag verschoven. Nooit meer Trunkrs voor ons en misschien een reden voor veiligheids-sloten om die verzendoptie te heroverwegen! Onder aan de streep bijna een 10, maar het gezeik met afleveren voorkwam dat ;-)
Prima ervaringen met Veiligheids-sloten.nl. Na levering van 4 cilinders bleek er 1 in de schuifpui niet te werken, Dit is naar volle tevredenheid en kosteloos opgelost. Ik vond de bereikbaarheid en de professionaliteit via de Whatsapp functie echt geweldig.
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Veiligheids-sloten.nl en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De website is overzichtelijk en maakt het eenvoudig om de juiste sloten te vinden. De productinformatie is duidelijk en compleet, wat erg helpt bij het maken van de juiste keuze. Ook fijn is dat er verschillende opties en maten goed worden toegelicht. De levering was snel en netjes verzorgd. Alles was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan. De kwaliteit van de producten voelt degelijk en betrouwbaar aan, precies wat je verwacht bij veiligheidsproducten. Wat mij vooral opviel is de goede service. Bij vragen werd er snel en duidelijk gereageerd, wat vertrouwen geeft. Al met al een zeer positieve ervaring en zeker een aanrader als je op zoek bent naar kwalitatief hang- en sluitwerk tegen een goede prijs.
Top sloten scherp geprijsd en zeer kundig geholpen!
De artikelen die ik bestelde waren top zoals omschreven op jullie website. Heb op voorhand even info gevraagd en correct gekregen. De verpakking was goed en veilig. Ik beveel deze internetsite ten zeerste aan daar het mensen zijn die hun vak kennen.
Ik bestelde mijn cilinders en 2 dagen later had ik ze in huis. Het zijn misschien niet de goedkoopste maar zeker de beste (NF4, SKG***). Ik heb 2 cilinders besteld beide met binnenknop waarvan ik wel wil zeggen dat deze niet zo robuust aanvoelen m.a.w. ze wiebelen een beetje, niet heel vast zo lijkt het.
Na nieuwe cilinders besteld te hebben voor het hele huis (die overigens zeer snel geleverd zijn) bleek 1 cilinder een productie fout te hebben en bleken 2 sleutels slecht gemaakt waardoor deze maar 1 zijdig te gebruiken zijn. Na een mailtje met deze problemen zijn er direct nieuwe sleutels en een nieuwe cilinder opgestuurd ! Klantenservice is dikke prima!
Hoge kwaliteit cilinders. Netjes teruggebeld na inspreken voicemail. Een dag te vroeg gaan afhalen in Rotterdam maar de cilinders werden speciaal voor me direct geassembleerd zodat ik niet de volgende dag terug hoefde te komen! Top service!
Topbedrijf, snelle levering, denken mee en goed prodrukt. Makkelijk om contact te leggen. Kortom een vette 10.
Omdat 1 van de 3 bestelde cilinders niet op voorraad bleek te zijn, is de hele set zonder meerkosten vervangen door een duurdere variant. Daarna bleken twee cilinders net iets te lang te zijn en ook die zijn kostenloos aangepast. Dat is een service die je niet vaak tegenkomt!
De sloten die ik had besteld waren niet op voorraad, Hierdoor kreeg ik een upgrade zonder te hoeven bij te betalen. Top geregeld en zeker een aanrader.
Eerste keer dat ik besteld heb en dit is naar volle tevredenheid. Levertijd zoals afgesproken, cilinders en sleutels zeer robuust. Tevens een security card om gelijke cilinders en sleutels bij te bestellen. Al met al een zeer tevreden klant!
Zeer snel geleverd. En zelfs nadat ik zelf een fout had gemaakt bij de opmeting kon ik de cilinder moeiteloos retourneren voor een aanpassing
We kregen bericht dat een van de Vesper Secure + cilinders die we hadden besteld niet meer op voorraad was. Opzich geen ramp, maar tijd om te treuren was er niet; we kregen al bericht dat alle drie de cilinders gratis werden geupgrade naar Vesper Extreme! De cilinders lagen binnen enkele dagen op de deurmat, en werken naar behoren. Een aanrader!
Na vorige week deurbeslag te hebben besteld naar volle tevredenheid geleverd vandaag nieuwe cilinders ontvangen. Ook nu weer uitstekend op de hoogte gehouden van de bestelling en bezorging. Van het weekend monteren waarbij ik er vanuit ga dat het gaat passen. en anders kunnen ze gewoon retour. Heb ook al kennissen die op zoek waren gewezen op veiligheids-sloten.nl ga zo door
