Duidelijke info op de website, eenvoudig besteld - snel geleverd.
Veiligheidssloten heeft zeer goed bemiddeld toen er een probleem ontstond met een product wat ik eerder had gekocht. Ze hebben keurig de communicatie met de leverancier verzorgd waardoor de leverancier het probleem ook heel netjes ging oplossen. Er werd steeds snel en goed op mails geantwoord.
Bij levering was er een foutje gebeurd naar aanleiding van de keuze voor een draaiknop i.p.v. een sleutelgat. Deze teruggestuurd en werd uitstekend opgelost.
Alle mogelijke keuzes, goed degelijk slot, en ontvangen zoals beloofd.
Alles OK, snelle levering alles correct verlopen.
Verkeerd certificaatnummer ingevuld door medewerker, dit is snel en professioneel opgelost.
Na eerst de verkeerde bestelling te hebben gekregen werd de goede bestelling binnen een aantal dagen prima opgelost. Dus al met al tevreden.
Snelle afhandeling aankoop en verwerking retourzending, zelfs zonder de daarvoor bestemde qr code gebruikt te hebben. Geen gezeur en vlotte en goede service. Prima.
Nieuwe sloten besteld. Hier heb ik heldere informatie gekregen over hoelang het ongeveer gaat duren tot het geleverd kan worden. Alle informatievoorziening was helemaal top. Gehele bestelling is goed verlopen.
Zocht eenzelfde slot voor mijn balkondeur. Enige website waar ik het juiste slot vond met duidelijke omschrijving.
Snelle levering. Dag erna al geleverd. Duidelijke bestelsite
Er tevreden met de service en product
Kon het sleutelnummer niet invoeren en dat is via de chat snel en goed opgelost. Sleutels had ik met 3 werkdagen in huis.
Zeer positive ervaring mede dankzij een klantvriendelijke communicatie.
Snelle levering,ruime keus en een duidelijke website.
Het ging makkelijk en snel.
ik had snel extra sleutels benodigd en de website was erg overzichtelijk dus bestellen ging eenvoudig en er werd meteen duidelijk aangegeven wanneer ik de bestelling kon verwachten. De levering was conform de info op de website. Voor herhaling vatbaar dus.
De verzending is trager dan het beoogde transportschema. De colli met sleutels is in de postbox gedeponeerd , terwijl wij niet thuis waren. Ik had een brief op de deur met colli-nummer en verwijzing naar de dorpswinkel ( 200 meter ) die uit mijn naam mag tekenen voor ontvangst. De sleutels zijn prima , geen punt. Het niet tekenen voor ontvangst is een probleem van/voor de Franse pakjes bezorger , Dit is niet iets wat ik u kan en zal aanrekenen. Ik ben tevreden , mijn dank voor levering hier in het buitenland. Met vriendelijke groet Tom Hoekstra Vieillevie.Cantal.
Geweldige snelle service
Snel bezorgd.
Een overzichtelijke website waar ik als leek alle informatie kon vinden. Sloten besteld en later nog extra sleutels. Binnen 2 dagen geleverd. Alles perfect.
Top-cilinder. Het ging om een bijbestelling dus waren we al tevreden over de kwaliteit. Duidelijke instructie voor de maatvoering. Ook de sleutel past goed. De bezorging was eigenlijk slecht. Drie keer de leverdatum verzet, en dan nog niet geleverd. Dus VS.nl al bericht en plotseling alsnog geleverd. Kortom nodeloos gedoe.
Ik heb advies en assistentie gevraagd hoe ik mijn cilinder sloten zou moeten c.q. kunnen vervangen en waar ik op moest letten tijdens bestelling. Prima advies en uitleg gekregen en bestelling geplaatst. Levering was geheel conform afspraak. Helemaal Top.
Eerst set sleutels waren niet goed. Gebeld direct hebben ze actie ondernomen en nieuwe gemaakt.
Uitstekend
