Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit. Veel merken en variaties leverbaar. Duidelijke info op de website over de artikelen iclusief goede afbeeldingen. Ook extra info te vinden op de website over bv opmeten deurbeslag. Gebruiksvriendelijke interface van de webshop.
VerbeterpuntenLevertijd klopt niet goed. Iets wat over een week leverbaar was, had ik na 1 dag in huis. Op zich fijn, maar als ik het in de eerste plaats direct nodig had gehad, dan had ik ergens anders besteld op basis van de info op de website.
Pluspunten
Zeer goede telefonische ondersteuning, dat voorkwam fouten en adequate levering.
Pluspunten
Bijzonder vriendelijke support, zaken snel en goed geregeld, gratis retourzenden, zelfs als je zelf een fout gemaakt hebt.
Pluspunten
Set van 3 gelijkluidende sloten nodig. Veiligheids-sloten.nl gaf mij het duidelijkst inzicht in de mogelijkheden, maatvoering en tijdens het bestellen duidelijke optie-keuzes. Er was 1 bedrijf met vergelijkbare prijs maar die kon pas over 12 dagen leveren. Ik had grote twijfels toen ik tijdens het bestellen op woensdagavond 21:00 zag dat er donderdag geleverd ging worden, ik had geen recensies gelezen. ‘ONMOGELIJK’, dacht ik, met mijn bestelling met verschillende maten, opties en gelijksluitend. Mijn verbazing was dan ook echt groot toen ik een mail ontving dat mijn bestelling donderdagavond rond 21:00 afgeleverd zou worden en het ook daadwerkelijk gebeurde. In 24 uur tijd besteld en in de deuren gemonteerd en dan ook nog de kwaliteit die ik verwachtte TOP, een 10 met een gouden randje
VerbeterpuntenIk zou het werkelijk niet weten!
Pluspunten
Wat een fantastische service. Dankzij de flexibiliteit van de medewerkers nog net op tijd een veiligheidsslot ontvangen voordat ik op vakantie ging tijdens de donkere dagen. Nadat bij buren helaas was ingebroken ga ik toch met een gerust hart op vakantie! Absoluut aan te raden!!!
Pluspunten
perfecte service snel antwoord goed geregeld bijzonder prettige afhandeling bij problemen
Pluspunten
Na mijn constatering van manco heb ik contact opgenomen. Dit is direct, zonder discussie, prima, snel en tot volle tevredenheid opgelost. Top! Daar kunnen veel andere bedrijven nog wat van leren...
Pluspunten
snelle levering en goede service ook toen er een cilinder achteraf verlengd moest worden. Kortom, goed bedrijf!
Pluspunten
Voor 3,50 op dezelfde dag bezorgd Goede prijs
Pluspunten
Goede prijs/ kwaliteit verhouding Uitstekende service Vriendelijk
VerbeterpuntenWebsite zou wat overzichtelijker kunnen
Pluspunten
Goede prijzen, alles precies zo als beschreven. Snelle levering. Duidelijke uitleg, wat wil een mens nog meer. Zeker een aanrader!
Pluspunten
uitgebreide aanbod
Verbeterpuntenoverzicht van kwaliteiten verschillende artikelen duidelijker voor leken
Pluspunten
flexibel en coulant en prima prijs prestatie verhouding
Pluspunten
goede voorlichting per telefoon
Verbeterpuntenbeschrijving aanbrengen sloten
Pluspunten
Snel geleverd en overzichtelijke website
Pluspunten
Snelle service qua levering maar ook als je een probleempje hebt helpen je ze snel en deskundig. Zowel telefonisch als in de winkel in Rotterdam. Top
Pluspunten
Super snelle antwoorden waar je wat aan hebt! En snelle levering!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Accurate snelle levering, sneller dan op de website wordt vermeld.
Pluspunten
Duidelijk informatie en makkelijk om te bestellen.
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Al eerder had ik de beslissing genomen sloten in onze nieuwe woning te vervangen. Op stap met kortingsbonnen naar de reguliere bouwmarkten eindigden die bezoeken altijd in een teleurstelling: product uitverkocht, niet de juiste PC-maat, zeer beperkt assortiment, ontbreken van adequate informatie. Totdat er een inbraak in een vergelijkbare woning plaats vond en ik halsoverkop kerntrekbeslag voor een keukendeur bestelde bij VEILIGHEIDS-SLOTEN. Meteen keurige verzending en aflevering. Maar pas nadat vier buren in één week een slotenmaker opdracht gaven AL hun sloten te vervangen, kwam ik (lees: moest ik wel) in actie komen. Hoewel deze duidelijke website een uitgebreid assortiment vertoont, ben ik toch met mijn slotenplan( nieuw antikerntrekbeslag, nieuwe *** cilinders met paniekfunctie, extra bijzetsloten, secu-strips) naar Rotterdam gegaan voor bevestiging/controle. Liever in 1x alles goed vervangen, dan halfslachtig werk. In een plezierig informatief gesprek werd van alles getoond, werd meegedacht en werden suggesties aangereikt om kosten te beperken. Erg klantvriendelijk was wel dat de verkoper mij aanbood een apparaat (te combineren met eigen boormachine) te gebruiken, dat sleuven in de deur kan frezen voor de insteeksloten. Dit heeft mij veel werk uit handen genomen, én het eindresultaat is nu minstens gelijk aan dat van de buren
Pluspunten
snelle correcte afhandeling
Verbeterpuntenwist niet dat de sleutels van deze cilinders zo groot zouden zijn
Pluspunten
Alles positief
VerbeterpuntenAlles positief
Pluspunten
Ruime keuze binnen een aantal merken Snelle en correcte levering
Pluspunten
Wizard voor cilinder keuze, duidelijk en makkelijk. Anti kerntrek wordt goed aangegeven welke wel en welke niet.
VerbeterpuntenKon niet vinden of ze bestendig tegen kloppen waren.
