9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, duidelijk, voordelig

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

alles goed voor elkaar

Verbeterpunten

de eerste bezorging was in plaats van tussen 18.00 uur en 10.00 uur pas om 11.27.ik had dat niet verwacht dus ik ging naar bed.de tweede bezorging ging goed zo rond 20.00 uur.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Thankx! redelijk goede website

Verbeterpunten

Een ander marketingbedrijf in de hand nemen. Een enquête versturen nadat de klant alleen maar betaald heeft en nog niet geleverd heeft gekregen, is naar mijn mening dom. Echter waarschijnlijk wel marktconform. Ik heb het bij een andere webwinkel ook al meegemaakt. En nu maar hopen dat het bedrijf een goede overeenkomst met KiyOh heeft gesloten!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed advies, snel, goede prijs/merkartikelen. levering via PostNL met tracking.

Verbeterpunten

Hebben nog meer artikelen, maar die staan niet op de site, bijv. AXA kort-schilden = zeker zo interessant.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede uitleg Nette levering

Verbeterpunten

Naar mijn meening geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verwerking

Verbeterpunten

pakketje ging niet door de brievenbus,daarom alsnog afhalen bij postkantoor

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, goede informatie. Bestellen is eenvoudig. Snelle levering.

Verbeterpunten

Bij een bepaald type cilinders kun je ipv 7 maar 6 cilinders opgeven, terwijl er verwezen wordt naar een pagina waarop 7 cilinders te bestellen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en oplossingsgericht

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies via chat!!

Verbeterpunten

Beloofde extra sleutel bij like Facebookpagina niet meegekomen. Wordt vast in orde gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede klantenservice, met kundige medewerkers en snelle reactietijd, snelle levering en nadat er iets bij PostNL fout gegaan was, heeft het bedrijf veel moeite voor ons gedaan en ons verzekerd dat de sloten die we besteld hadden op tijd binnen waren. perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service! Ik had in mijn bestelling een foutje gemaakt en werd daarop door het bedrijf gebeld (!!!) met de vraag of ik mijn bestelling wel goed had ingevuld...!!! Het bedrijf heeft daarop mijn bestelling gecorrigeerd en omdat ik nu wat goedkoper uit was het teveel betaalde bedrag meteen teruggestort!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles keurig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Webshop zeer duidelijk, met goede tekst, tekeningen en Video's - Veel keuze van betalingsmogelijkheden, ben zelf een aanhanger van AfterPay - hele aankoop cyclus via web goed voor elkaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering ! zaterdagmiddag besteld, s 'avonds al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering en goede verzendinformatie. De extra afstandsbediening die men over het hoofd had gezien werd gelijk nagezonden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mogelijk om tot laat in de avond te bestellen, volgende dag toch je spullen in huis, dit allemaal tegen een gunstig tarief

Verbeterpunten

koeriers dienst bezorgde de spullen om 22.45 uur in de avond, een beetje aan de late kant :-)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, grote keuze uit kwalitetsproducten in allerlei prijsklassen.

Verbeterpunten

Na een aanvankelijke teleurstelling van een te late levering aangenaam verrast door de benadering van de aftersalesafdeling. Na een telefonisch onderhoud ontving ik direct mijn geld retour. Klasse. Een aanbeveling is wel om een soort track and trace-service te realiseren waardoor de klant beter op de hoogte is van het ,omtrent van de levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs voor een kwaliteitsproduct. Levering volgens goede en inzichtelijke voorwaarden. Prima bestelmodule voor de diverse optie bij bijvoorbeeld meerdere sloten met dezelfde sleutel

Verbeterpunten

Geen,............. houden zo !

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig te woord gestaan.Vraag netjes beaantwoord.Niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site !!! Ook duidelijk in het opmeten van de te vervangen cilinder. Dit in tegenstelling van de concurrenten.

Verbeterpunten

Ga zo door !!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website om verschillende bestellingen door te geven. Telefonisch goed bereikbaar voor vragen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk te bestellen. Goede service,we werden gebeld omdat de levertijd was veranderd super goed.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Gunstige prijzen. Mogelijkheid tot overleg tijdens on-line winkelen. Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja