helemaal volgens verwachting
snel en correct geleverd. behoorlijk goedkoper dan de plaatselijke slotenspeciaalzaak
Normaal reageer ik nimmer middels een review maar voor Veiligheids-sloten.nl maak ik een uitzondering. Zes Nemef-cilinders met kerntrekbeveiliging in verschillende maten besteld via de website met, tegen extra betaling, avondlevering. Het bestelproces is appeltje-eitje, een kind kan de was doen, duidelijker en gemakkelijker kan m.i. niet. Bestelling is na twee dagen geleverd waarbij één cilinder in backorder stond. Levering was echter overdag. Toevallig was ik net thuis om 15. 50 uur maar dat was de afspraak niet. Email gestuurd over de extra kosten en binnen vijf minuten een reactie: de extra kosten i.vm. de avondlevering zouden geretourneerd worden en de backorder stond klaar voor verzending die ’s avonds (!) zonder meerkosten is bezorgd. En de terugbetaling van de eerder in rekening gebrachte € 6, 75 wegens avondlevering was vanmorgen al weer bijgeschreven op onze rekening. Is dat klasse? Nee, dat is grote klasse!
Ik heb 2 bestellingen gedaan en allebei de volgende dag ontvangen. Per email een vraag gesteld waarop snel werd gereageerd. Ik heb de negatieve reviews gelezen en was aanvankelijk geschrokken maar dat bleek niet nodig.
Met name voor welk type cilinders ik gekozen heb was mijn telefonisch gesprek aangenaam, juiste voorstel doorslaggevend.
Eenvoudig bestellen eenvoudig betalen en snel en goed verpakt geleverd!
Helemaal goed
Door de leverancier verkeerde afgezonden cilinder netjes omgeruild voor de juiste!
prima ervaring
Ik ben er erg tevreden over.
Eén voordeur slot was defect, had sleutel die op alle andere deuren past. Alles is perfect vervangen. Snelle communicatie en vriendelijk personeel.
Prima besteld snel in huis en werkt perfect.
Perfect passend mooi verzonken en soepel draaiend slot. ⁸
Keurig geholpen en volgens afspraak geleverd!
Na contact met de klantenservice de sleutels besteld. Prima en snel geholpen. De sleutels zijn netjes geleverd en passen prima. Helemaal Top!
Sloten besteld, op tijd verwittigd geworden van levering. Goede service. Geen problemen.
Mijn eerste bestelling had ik een verkeerde maat opgegeven. In overleg teruggestuurd en keurig afgewerkt. Het juiste artikel is helemaal goed.
Voor een leek blijft het even puzzelen,om uit te zoeken welk merk sleutel je hebt, maar de website is overzichtelijk. De bestelde producten worden snel geleverd- in mijn geval copieen huissleutel- en zijn goed afgewerkt.
Snelle levering en super service
Makkelijk te bestellen en vlotte levering
Via de app contact gehad en vanuit daar de juiste informatie gekregen en daarna een bestelling geplaatst.
De 5 gelijksluitende cilinders met sleutels die ik had besteld werden snel geleverd. Ik had mij vergist in de grootte van twee cilinders, die kon ik eenvoudig omruilen voor de juiste grootte. Die kwamen snel na het terugsturen binnen. Prima service.
Het bijbestellen van mijn huissleutels ging eenvoudig via de site. De sleutels moesten bijgemaakt worden bij de fabrikant in Italië dus de levertijd duurde wel een aantal weken.
Had product besteld, kreeg keurig een bevestiging met een suggestie over mijn bestelling. Vervolgens kort telefonisch contact gehad. Snelle en adequate service! Wel wat lange levertijd (i.v.m. knop op cilinder en cilinder op maat), maar toen hij uiteindelijk binnen was vlot geplaatst! Al met al dik tevreden.
zie boven
