een danalock gekocht met cilinder, keypad en bridge Was makkelijk te monteren en in te stellen. Artikelen werden snel geleverd.
Specifiek slot besteld. Kreeg berichtje om te controleren of ik de juiste had. Heel netjes, snel bezorgd en goed verpakt.
Goede service en snelle levering.
Top! Prima kwaliteit, heldere uitleg op de site met tekening voor maatvoering. Prachtige kwaliteit. Snelle levering. Scherpe prijs zeer tevreden
Foutje ontdekt bij de nabestelling maar is prima opgelost door klantenservice. Snelle levering!
Makkelijk besteld. Snel verzonden. Hele duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden en de juiste maten. Zeer tevreden.
Het product wat ik had besteld bleek niet meer geleverd te kunnen worden. Er is toen een aanbieding gedaan voor een duurder product voor het zelfde geld. Erg fijn om te ervaren dat er nog bedrijven zijn die hun klanten serieus nemen.
Na een snelle levering bleek dat 1 cilinder niet was geleverd zoals besteld maar dit werd snel en correct afgehandeld.
Bij eerdere aankopen en nu ook weer is de service van Veiligheids-sloten uitstekend. Mijn ervaring echter met de vervoerder DPD is bar slecht. De chauffeur besluit waarschijnlijk al bij het inladen van zijn auto waar hij wel/niet zal gaan bezorgen. Anders kan ik het niet verklaren dat hij consequent niet bij mij aanbelt, maar ik wel een melding krijg dat “hij wel langs is geweest maar mij niet thuis aantrof”. De reden van dit verzuim is wel duidelijk. Ik woon op 13 hoog en dat duurt hem te lang om langs te gaan. Verder wordt bij de betaling op uw site aangegeven wanneer wordt bezorgd. Dat klopt helaas niet. Minimaal een dag later wordt er pas bezorgd en bij mij 2 dagen, want ik moet mijn pakket bij een servicecenter van DPD gaan afhalen. Met DHL en PostNL geen enkel probleem. U aanbevelen? Ja, met de vermelding van mijn ervaring met DPD.
nvt
Goed en vakkundig geholpen
De site was erg duidelijk, werd goed aangegeven hoe je kon kiezen voor de juiste draai richting. Levering was lekker vlot
Heel deskundig advies van het personeel gekregen. Hierdoor een heel goede keuze kunnen maken. Goede voorraad. Snel geleverd. Prima gewoon.
ben erg goed op weg geholpen door Floris bij enkele twijfel gevallen. erg tevreden met zijn advies over welk model/type.
Meerdere bestellingen geplaatst en altijd 100% voor elkaar. Groot assortiment en scherp geprijsd! Ook supersnel geleverd. Goede communicatie met klantenservice.
zie boven
Goede uitleg op website en bestellen ging eenvoudig en snel
Lichte vertraging in verzending.
Al drie losse bestellingen gedaan bij dit bedrijf. Allemaal aankopen met een sleutelkaart. Top communicatie. Voorlopig altijd sneller geleverd dan aangegeven.
Snelle vlotte levering en de sloten werken prima
top
Op het moment dat duidelijk werd dat een bepaald type onderdeel niet meer leverbaar is kon ik een ander typevoorkeur aangeven. Het prijsverschil kreeg ik onmiddellijk terugbetaald. Kijk, zo hoort dat. Zeer correct.
top bedankt
De retour procedure is niet heel duidelijk uitgelegd op de site en is niet kosteloos. De retour zending moet je zelf betalen en je moet 30 dagen wachten op een terugbetaling.
De website was goed, overzichtelijk met voorbeelden die, in mijn geval, precies liet zien wat ik nodig had. Besteld, na twee dagen al in huis. Het probleem waar ik tegenaan liep (Stift van de oude klink was dikker dan die van de huidige klink) werd ook binnen een dag opgelost. Dus mijn ervaring was goed, materiaal was goed, levering was snel en de klantenservice prima.
