Ok
Pakketje was bij verkeerd adres afgeleverd, veiligheidssloten zou nieuwe sloten sturen als het pakketje niet terecht zou komen. Gelukkig was dat niet nodig. Verder hebben ze tot 2 keer toe een cylinder aangepast zonder kosten en zonder morren, was geen probleem. Ik zou hier zeker weer bestellen en zou hen ook zeker aanbevelen bij anderen.
Snelle levering met het juiste product
goede en snelle service
voldoet
Snelle levering. Afspraken worden uitstekend nagekomen. Ik heb prettig contact gehad met de klantenservice. Na het melden van een probleem met geleverde product is dit naar volle tevredenheid opgelost (volledige vervanging) Bestellen ging vlot en levering is heel snel.
Zijn goed bereikbaar voor hulp en advies. Twee verschillende medewerkers gesproken. Beide vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Bestelling was snel geleverd conform afspraak.
Snelle levering, helaas was er een foutje gemaakt, maar dat werd dezelfde dag nog opgelost. Prima klantenservice dus.
Er word direct gecommuniceerd als de levering iets langer duurt. Een alternatief word ook aangeboden.
Er is een kanttekening bij deze bestelling en dat is de pakketdienst, die u gebruikt zou ik gaarne een betere zien, die de bestelling correct aflevert en op tijd.
Een goede en betrouwbare sloten specialist.
makkelijke aankoop via webshop en levering in de brievenbus
Aangezien ik cilinders nodig had met allemaal verschillende maten en specificaties, was het even een beetje werk en goed opletten (binnen- en buitenmaten). Alles samenstellen en bestellen was verder makkelijk en snel geleverd. Alles was precies volgens specificaties en werkt prima!
Prima service. Goede overzichtelijke site. Kwaliteit.
Ik heb de producten op woensdag besteld, alles was in voorraad. Na betaling zou het vrijdag geleverd worden. Een week gewacht en nog niets gehoord of gekregen. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik als antwoord maandag gaan we leveren., ook dat lukte niet en het werd enkele dagen later geleverd. Ik heb geen bestelbevestiging gekregen en ook nooit geen rekening ontvangen. Al met al een goed product met een slechte levertijd.
Met mijn te vervangen slot naar de winkel geweest. Deskundig advies gekregen alsmede perfect materiaal.
gewoon zoals het hoort, snel en correct
Alles verliep zoals het hoort. Juist product geleverd binnen termijn.
If you know what you want to order you get the product quite fast at a competitive price.
snelle levering ook bij nabestelling
Ik bestel 2 cilinders 12 sleutels. Volgens site binnen 2 dagen leverbaar. Na 6 dagen zelf geprobeerd er achter aan te bellen waar bestelling blijft. Telefonisch niet bereikbaar ??? Dus mailen. Geen antwoord op mail. Na verloop van tijd 3 contactpersonen die geen weet van elkaars werk hebben. Uiteindelijk bestelling die niet goed was retour gestuurd en andere cilinders besteld. Oude bestelling zou gecrediteerd worden. Nieuwe bestelling kwam op tijd en was wel goed. Geld ook gecrediteerd gekregen. Wat schetst mijn verbazing. Ik krijg weer een pakketje met 1 cilinder die nu wel goed was maar die ik niet meer nodig had. Deze kon ik dus wederom retour sturen wat mij weer tijd kostte voor de tweede keer. Kortom..... koop je cilinders ergens anders.
Ik dacht zelf mijn bestelde cilinders verkeerd ingemeten te hebben. Na een vraag hierover vertelden ze mij dat ze de cilinders nog aan zouden kunnen passen…nooit verwacht. Achteraf gelukkig niet nodig. Maar toch.
Snel en compleet geleverd
Er was een onderdeel niet geleverd, in een mum van tijd werd het alsnog bezorgd. Snel en nettjes afgehandeld
Er was een kleine vertraging met de bestelling, hierop heeft Jeroen Groeneweg correct en duidelijk gereageerd en was de bestelling sneller dan verwacht binnen. In deze tijd met Covid-19 hebben veel bedrijven te maken met diverse vertragingen etc, waardoor je als consument hier ook mee te maken krijgt. Kortom: ben tevreden over Veiligheids-sloten.nl
