Ik had cilinders met certificaat besteld, maar de doos werd open bezorgd door DPD. Ook de doosjes van de cilinders waren open geweest. Ik vertrouwde het niet meer (sleutel kan wel nagemaakt zijn) maar ze hebben keurig een compleet nieuwe set opgestuurd. Dus ja ik zou zo weer bestellen hier.
Er was een probleem maar een geleverde staart cilinder. Het team van VS heeft het keurig afgehandeld. Ik ben heel tevreden met de geleverde service.
Eerder al nieuwe cilinders besteld. Nu nieuw beslag voor de voordeur. Overzichtelijke site met een goede prijs-kwaliteit verhouding en duidelijke informatie over bestelling en levering.
Goede service, er werd kosteloos een duurder alternatief geleverd toen bleek dat een bepaald product niet op voorraad was.
Ik had een beoordelingsfout gemaakt in mijn bestelling en die werd zonder probleem gewijzigd naar mijn wensen. Dit ook nog nadat ik ik er pas een aantal dagen later acht kwam dat ik het verkeerde had besteld. Dit alles zonder extra kosten behalve dan van de wijziging van een halve naar een hele cilinder.
Het is precies wat we hebben gekocht en na montage werkt het uitstekend we zijn super blij bedankt
Ook toen het even niet meezat (ik had iets verkeerds besteld) en een slot was niet helemaal goed, snel opgepikt, retour gezonden en zeer snel vervangt product ontvangen wat wel goed was en werkte. Service is gewoon goed.
geen opmerkingen. heel tevreden
Na twee jaar een probleem met het slot, binnen een dag vervanging in huis samen met een retourzegel voor het defecte slot. Zeer te spreken over deze winkel.
Telefonische contact gehad en vriendelijk en top geholpen.
Handig hoe alle componenten van een slot zijn samen te stellen, uitgebreide en duidelijke maat-tekeningen.
Ik heb 5 gelijk sluitende cylinders gekocht welke zeer snel geleverd werden en binnen een paar dagen mijn hele huis voorzien van nieuwe cylinders.
Goed product voor een goede prijs. Komen hun afspraak goed na.
Goed geholpen, ook met aanpassing product na levertijd probleem originele bestelling. Een aangepast product besproken en de dag erna geleverd.
Hoewel de website een klein foutje had en ik dus iets niet kon bestellen werd dit snel opgelost en aangegeven dat ik verder kon. Snelle reactie, nette verzending
Prima. Levering zou iets sneller mogen.
Heldere website met goede vergelijking tussen verschillende cilinder sloten. Prijs zijn ook goed.
zie titel
Bestelling was een paar onderdelen niet goed. Maar na even bellen en mailen werd het wel zo snel mogelijk opgelost. Alles is nu prima in orde en werkt goed. Iedereen maakt wel eens een fout, maar het is uitstekend opgelost!
Deurbeslag besteld ondanks dat de maten niet 100% gelijk waren. Ik heb toen een mailtje besteld om te vragen of dit misschien toch zou kunnen passen. Mailtje werd beantwoord en dan heb ik het product besteld. Enig minpuntje is dat er reeds wat schade aan de kruk was. Beide krukken (voor binnen en buitenkant) zaten los in de dos met wat plastic tussen, zodat het ene stuk het andere beschadigde. Jammer maar ik ga het er niet voor terugsturen. In het verleden met andere bestellingen geen problemen gehad.
Bij de bestelling ben ik ondersteund door een medewerker om voor mij de beste keuze te bepalen. Na de bestelling ontving ik de sloten binnen een paar dagen.
Snelle levering Product voldoet aan de verwachtingen
Heb 4x smalschild beslag besteld en is werkelijk top met een levering direct de volgende dag en dat dan in deze tijd! Dus nogmaals helemaal top!
Op tijd geleverd
Zowel de bestelling als levering verliepen snel en makkelijk. Ik had dezelfde avond nog nieuwe cilinders die bedienbaar zijn met 1 dezelfde sleutel.
