3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Ik vind het heel jammer dat schoenen niet makkelijker kunnen omgeruild worden. Ik bestelde een maat 37,5, deze bleken te klein (waar jullie uiteraard niet verantwoordelijk voor zijn). Ik stelde telefonisch de vraag of ik ze kon omruilen voor een maat 38, maar dan kon niet. Ik moest de schoenen retourneren en vervolgens een maakt groter bestellen. Omdat de schoenen in promotie waren (20% korting) moest ik zelf de verzendkosten betalen. Ik betaalde bij Bpost maar liefst 16,5€ voor de retour en da's wel veel geld voor een afstand tot Maastricht van slechts 50 km.
