De aanbiedingen zijn mooi, maar ineens naar de laagste prijs van de aanbieding zou ik zeker appreciëren…. (v.w.b. mijn schoenen ging dit in twee fazen)
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marcel
, Maastricht
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering, vragen worden beantwoord
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Steemans Linda
, Koersel
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik heb al vaker bij Monfrance in Maastricht schoenen gekocht maar ik wist wat ik nu wilde hebben en heb ze dan ook via de webshop gekocht. Snelle levering en netjes verpakt!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marian
, Swalmen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Suuuper!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jill allard
, Blankenberge
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
prima klantenservice.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Anya
, Best
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Supersnelle levering.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
, Sint-Truiden
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Kwaliteit in bezorging en product
Verbeterpunten
N.v.t
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
, Almelo
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
alles keurig in orde
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
SR
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Supersnelle verwerking van de bestelling. Ook snel geld terug bij retourneren.
Prachtige kwaliteit schoenen. Vriendelijke klantenservice.
Verbeterpunten
Geen! Zo doorgaan.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Annie
, Groenlo
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Erg goed super kwaliteit
Aanbevelen?Ja
Eric
, Zeist
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Teunis
, Veldhoven
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer goede service.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Maria
, Tongeren
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Grote collectie, veel filtermogelijkheden
Verbeterpunten
Verzendkosten retourzendingen afschaffen. Dit is voor mij een reden om er niet meer te bestellen
Sneller leveren. Bij de meeste webshops heb je je bestelling de volgende dag in huis. Ik wacht nu al 4 dagen!
Aanbevelen?Nee
Snelheid/Levertijd
Miep
,
Reactie van het bedrijf
Geachte mevrouw Kroonen,
Wij versturen alle bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw pakketje.
Wij hebben het voor u nagekeken en wij hebben uw pakket op maandag verzonden. De reden waarom uw pakket pas na 4 dagen in het sorteerproces zat, is bij ons niet bekend. U kunt hiervoor contact opnemen met PostNL.
Hopelijk ontvangt u uw schoenen morgen in goede orde. Wij wensen u veel draagplezier!
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vriendelijk, betrokken, snel en kwaliteit
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Eveline
, Maastricht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Gemakkelijk en snel bij bestelling.
Verbeterpunten
Jullie probleem?????
Bestuurder postnl sprak GEEN woord Nederlands.
Kan zeker niet in Belgiëwaar 60% nederlandstaligen wonen.
Melding aan postnl aub
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Geachte mevrouw Lavaerts,
Dank voor uw beoordeling!
Vervelend om te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens de aflevering van uw pakket. Wij hebben uw opmerking direct doorgestuurd naar PostNL.
Wij zien dat u uw pakket verder in goede orde heeft ontvangen en wensen u dan ook veel draagplezier!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Supersnel en perfect ontvangen !
Kende het bedrijf niet maar wou echt iets wat ik moeilijk vond en ondertussen al aan mijn voeten , zalig eenvormig tevreden van verloop van de bestelling. Zal in de toekoms zeker nog bestellingen plaatsen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Valerie
, Wetteren
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Yasmeen
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Top!
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
M.F. Hoogendoorn
, Heemstede
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Ingrid
, Heerlen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
- snel
- netjes
- goede collectie
Verbeterpunten
Vooraf inspuiten! Dan is het helemaal een goede service!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
-
, -
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Werd zeer goed geholpen door de klantenservice en winkel die zelfs de schoenen konden opmeten zodat ik wist welke maat ik moest bestellen.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Ann
, Brugge
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en netjes geleverd
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Yvon
, Rotterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
- Goede service
- Snelle levering
Alles wat je van een moderne onlineshop moet verwachten
