Pluspunten
Duidelijke website, snelle afhandeling
Pluspunten
Goede service en snelle levertijd. Mooie kwalitatieve producten en bekende merken!! Ben superblij met mijn mooie Shabbies!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Super Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle en goede service
Verbeterpunten
nee
Pluspunten
Snel en accuraat
VerbeterpuntenNiet
Pluspunten
Ik ben keurig te woord gestaan door John van de klantenservice. Niet één vraag was hem teveel. Hiervoor mijn dank! De twee afzonderlijke opdrachten werden keurig, zoals afgesproken in één opdracht verzonden. En de schoenen.......ik word hier zo blij van. Ze zijn fantastisch mooi, precies zoals op de site aangegeven. Ik zal zeer zeker vaker een bestelling bij Monfrance schoenmode plaatsen. Hartelijke groet uit Twente.
Pluspunten
Snelle levering en ik werd tussentijds geïnformeerd over de status van mijn levering
Pluspunten
Op beloofde dag geleverd. Goed verpakt. Online communicatie goed, helder en duidelijk..
Pluspunten
Snelle correcte service.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Gevarieerd assortiment
Pluspunten
In een woord positief
Verbeterpunten
Ik vind het heel jammer dat schoenen niet makkelijker kunnen omgeruild worden. Ik bestelde een maat 37,5, deze bleken te klein (waar jullie uiteraard niet verantwoordelijk voor zijn). Ik stelde telefonisch de vraag of ik ze kon omruilen voor een maat 38, maar dan kon niet. Ik moest de schoenen retourneren en vervolgens een maakt groter bestellen. Omdat de schoenen in promotie waren (20% korting) moest ik zelf de verzendkosten betalen. Ik betaalde bij Bpost maar liefst 16,5€ voor de retour en da's wel veel geld voor een afstand tot Maastricht van slechts 50 km.
Pluspunten
Duidelijke website - goed op de hoogte gehouden van de status van de orde-snel in huis- mooi verpakt
Pluspunten
Snelle en correcte levering!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
HEEL VRIENDELIJKE MEDEWERKERS
VerbeterpuntenGEEN
Pluspunten
De winkel zelf is prettig. Ook de medewerkers erg vriendelijk. Online snel en duidelijk wanneer je pakket komt. Ook telefonisch klantenservice goed en aardog te woord gestaan.
Pluspunten
zeer snelle en correcte levering
Verbeterpuntenzal dat niet weten
Geachte heer Smit, Dank voor uw positieve reactie. Helaas zien wij dat u, ondanks uw positieve reactie, ons een onvoldoende heeft gegeven. Zou u uw beoordeling willen aanpassen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
Snelle levering. Prachtige schoenen. En snelle terugbetaling.(als dat nodig is)
VerbeterpuntenGeen verbeter punten. Top bedrijf!!!!!