Nederlands
9,4
237 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5,590
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 29,580
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geregeld. !

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Lie , Ouderkerk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel niet, zie verbeterpunt voor POSTNL de pakketbezorger!!!!

Verbeterpunten

Neem een andere pakketbesteller!!!! Pakket zou afgeleverd worden 29 mei tussen 18:45 en 21:15, bezorger is langs geweest om 14:00 !!! Ik was niet thuis. Ik kon de bezorgtijd en adres niet veranderen via de kg code op brief. postnl gebeld, konden ook niets doen. Pakket zou vandaag 30 mei overdag worden afgeleverd, dan ben ik er niet. Nu kan ik het pakket pas morgen ergens anders ophalen na 15:00 uur. Ik heb een klacht ingedient bij postnl.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ton Priem , Leiden

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Priem, Daar wij heel veel positieve reactie krijgen over onze snelle verzending, vinden wij het ook erg spijtig om te horen dat u langer op uw pakketje heeft moeten wachten. Wij hebben uw bestelling dezelfde dag nog op de post gedaan. Op het moment dat wij onze pakketjes overdragen aan PostNL hebben wij helaas geen invloed meer op de verdere afhandeling. Het is dan ook goed dat u een klacht heeft ingediend bij PostNL, daar uw track & trace informatie niet correct was. 

 Wij zien dat u het pakket ondertussen in goede orde heeft ontvangen en wensen u veel draagplezier. Met vriendelijke groet,
 MONFRANCE schoenmode

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Wyckaert christine , België gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Nog snellere levering. Op zich was voor mij 2 dagen goed (besteld zondag, ontvangen dinsdagavond), maar in tijden waar levering op dezelfde dag of de dag erna standaard begint te worden (ook al vraagt dit een serieuze inspanning voor de leverancier) kan een snellere levering het imago van uw bedrijf alleen maar verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mike Dierinck , Overijse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijden Goede service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marga , OLDENZAAL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt netjes in een doos. Super mooie en fijne en goede schoenen.

Verbeterpunten

Jammer bij Afterpay dat je dan de retour zending moet betalen. (de helft zou dan fijner zijn) Je kan er niet altijd wat aan doen. Dat ze niet lekker zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marieke , Werkendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat 'n snelle levering! Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
geesje , dalfsen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klasse.

  • Aanbevelen? Ja
Rik Neienhuijsen , Millingen aan de Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke navigatie op website. Duidelijke product foto's. Levering volgende werkdag.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Hoepertingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goede winkel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Utah , zaandam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Misschien een kortingsbon voor de volgende aankoop bijvoegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Magda , Gouda
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De levertijd. Ik kreeg een bericht dat het bij postnl was gebracht maar bij de track en trace code blijkt dat niet zo te zijn. Wacht nu al 7 dagen op mijn schoenen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw/heer, Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent over de levertijd. Graag willen wij u laten weten dat uw pakketje op donderdag 17-05 door ons overhandigd is aan PostNL. Helaas hebben wij geen invloed meer op de levering van uw bestelling zodra wij deze hebben overgedragen. Wij zijn er zojuist achtergekomen dat de pakketjes die op deze datum verzonden zijn helaas vertraging hebben opgelopen. Hierdoor kunnen wij onze normale levertijd van 1 á 2 werkdagen niet waarmaken. In samenwerking met PostNL hebben we een onderzoek gestart om de pakketjes alsnog zo spoedig mogelijk te laten bezorgen. Zodra wij meer informatie hebben informeren wij u uiteraard zo spoedig mogelijk. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snelle levering en goed verpakt ook. Perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Verpakkingsmateriaal: doos beter dicht plakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer betrouwbare kwaliteit. Elke als wij online bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Paul , Geleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel zorgvuldig verpakt, bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel bij de webshop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne overzichtelijke site. Snelle service. Groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Monique , Nederweert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Cadier en Keer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marlies , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig ingepakt en tijdig aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jeroen , Alkmaar