Pluspunten
Ben heel vriendelijk en geduldig geholpen door een medewerkster met een rode bril in het filiaal Wolfstraat. Zij haalde voor mij het betreffende paar in maat 39 bij een ander filiaal terwijl ze wist dat ik erg twijfelde over de kleur aangezien ik eigenlijk de kleur cognac wilde. Heb haar aangegeven dat de maat perfect was en dat ik me even wilde bedenken. Ze bleef vriendelijk en was begripvol. Er prettig! Uiteindelijk de laarzen toch nog online besteld.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Ik moest helaas mijn aankoop terug sturen. Keurig een bericht gekregen dat het was ontvangen en gelijk is mijn geld terug gestort. De verzending zag er erg verzorgd uit.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service ruim aanbod
Pluspunten
Prettige website, snelle levering na online bestelling. Ook in de winkel ( Maastricht ) is een prima service.
Pluspunten
Mooie schoenen Netjes verpakt Snelle levering
VerbeterpuntenX
Pluspunten
Perfecte service: snel, vriendelijk en goed!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
NVT
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
Overzichtelijke bevestiging per mail. Snel en goed verpakt ontvangen!
Pluspunten
Erg verzorgd
Pluspunten
overzichtelijke website, gemakkelijk om bestelling te plaatsen, supersnelle levering,verzorgde verpakking
Pluspunten
Goede kwaliteit schoenen, snelle, goede levering van een goed product.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
volledig en uitgebreid assortiment
Verbeterpuntenloyaliteitssysteem mis ik! Zondag 2 paar Magnanni schoenen op locatie gekocht, incl. bijpassende riem en schoenverzorging. Vervolgens nog een paar Magnanni sneakers online bijbesteld. Ruim €800,00 besteedt zonder dat mijn klantgegevens gevraagd worden of een spaarsysteem wordt aangeboden. Gemiste kans
Geachte heer Sampers, Dank voor uw beoordeling! Helaas werken wij niet met een spaarsysteem. Indien een klant vaker in een van onze winkels koopt of via de webshop besteld, wordt dit opgepakt door onze medewerkers en zullen zij ervoor zorgen dat de klant een gepaste attentie ontvangt. Daar wij in het verleden hebben gemerkt dat klanten het ook als vervelend kunnen ervaren als hun gegevens tijdens het afrekenen worden gevraagd, zijn wij hiermee gestopt. Graag ontvangen wij van u de kassabon van uw aankoop in de winkel via de e-mail zodat wij u alsnog tegemoet kunnen komen. U mag een kopie sturen naar [email protected] Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
Alles oke
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ontzettende vriendelijke order bevestiging
VerbeterpuntenKan niet echt iets bedenken ik zou zeggen ga zo door:)
Pluspunten
snelle levering en goede informatie
Verbeterpuntenkeep it up
Pluspunten
Correct, prima verzorgd en snel.
Pluspunten
Snel en correct !
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snelheid bezorging, mooie schoenenmerken....
VerbeterpuntenHelaas zitten jullie niet in mijn omgeving (Betuwe). Ik heb de sneakers besteld omdat ik deze al in t zwart heb (dus bekend). Anders gok te groot omdat je retourverzendkosten moet betalen. Snap ik wel omdat veel mensen dan maar klakkeloos gaan bestellen.