Nederlands
9,3
215 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.725
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 39.150
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is tot in de puntjes geregeld!

Verbeterpunten

Graag de keuze voor een afhaalpunt bij post.nl zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , Gouda

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Van Riet, Dank voor uw beoordeling! In de winkelwagen kunt u bij verzendwijze kiezen voor een afhaallocatie. Vervolgens krijgt u de optie om uit verschillende afhaallocaties van PostNL te kiezen.

 Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopen u binnenkort weer in onze webshop of in een van onze winkels in Maastricht te mogen begroeten. 
Met vriendelijke groet,
 MONFRANCE webshop

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prachtige collectie schoenen, maar on-line schoenen kopen blijkt wederom niets voor mij. Omdat de schoenen waren afgeprijsd, heeft mij deze actie €6,95 gekost. Dus volgende keer gewoon 130 km op naar Maastricht !

Verbeterpunten

Levering zou iets sneller mogen . Nu 4 werkdagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw De Vries, Dank voor uw beoordeling! Normaliter versturen wij onze bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Echter, daar u uw bestelling op vrijdag 4 mei na 15:00 uur heeft geplaatst, werd deze bestelling pas op maandag 7 mei verwerkt en verzonden. In het weekend zijn wij helaas gesloten. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,
 MONFRANCE webshop

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bestelproces moet echt beter. Op het moment dat je de uitvoering van betaling niet volledig afwerkt. Ben je uren kwijt om weer bij de schoenen te kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Isabelle Knockaert , Waardamme

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Knockaert, Indien u het laatste paar heeft proberen te bestellen en de artikelen staan te lang in de winkelwagen of de betaling mislukt, worden de schoenen tijdelijk gereserveerd alvorens ze weer in de verkoop gaan.

 Mocht dit in de toekomst weer gebeuren, kunt u contact met ons opnemen. Wij kunnen dan het gewenste artikel updaten zodat u het artikel sneller opnieuw kunt bestellen. 

 Wij zullen uw opmerking absoluut meenemen voor in de toekomst, daar wij graag willen dat onze klanten eenvoudig het bestelproces kunnen doorlopen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,
 MONFRANCE webshop

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mirjam , Eygelshoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een verkeerd adres opgegeven en dit hebben ze zonder problemen nog kunnen veranderen. Netjes de volgende dag geleverd. Zeker aan te raden. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Kevin , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De gehele bestelling is vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Enny , Sweikhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Nicole , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Karen , Meeuwen - België
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen e-mail van track en tracecode

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Geke , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw Francke, Dank voor uw beoordeling! Vervelend dat u geen e-mail heeft gekregen voorzien van een track & trace code. Wij versturen automatisch een e-mail zodra een bestelling is verwerkt. 
Het kan zijn dat de e-mail in uw spam map terecht is gekomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet, 
MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben heel vriendelijk en geduldig geholpen door een medewerkster met een rode bril in het filiaal Wolfstraat. Zij haalde voor mij het betreffende paar in maat 39 bij een ander filiaal terwijl ze wist dat ik erg twijfelde over de kleur aangezien ik eigenlijk de kleur cognac wilde. Heb haar aangegeven dat de maat perfect was en dat ik me even wilde bedenken. Ze bleef vriendelijk en was begripvol. Er prettig! Uiteindelijk de laarzen toch nog online besteld.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik moest helaas mijn aankoop terug sturen. Keurig een bericht gekregen dat het was ontvangen en gelijk is mijn geld terug gestort. De verzending zag er erg verzorgd uit.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
X , X
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service ruim aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Hilde , HAMONT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige website, snelle levering na online bestelling. Ook in de winkel ( Maastricht ) is een prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marieke Brouwers , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Janneke , Geldermalsen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen Netjes verpakt Snelle levering

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Yolande , Sliedrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service: snel, vriendelijk en goed!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Oudenbosch
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

NVT

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ilse , Graauw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke bevestiging per mail. Snel en goed verpakt ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Emma , Amstelveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
D.J , Beekbergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke website, gemakkelijk om bestelling te plaatsen, supersnelle levering,verzorgde verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
kathleen , sint-niklaas
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit schoenen, snelle, goede levering van een goed product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J.H. , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Waalre