Snelle levering, netjes verpakt en leuke doos van Monfrance. Er werd ook snel gereageerd op een vraag die ik had gesteld via de mail. Retourzending van sale is helaas niet gratis maar wel snel afgehandeld.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
, S’-hertogenbosch
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede en duidelijke website en zeer correcte en snelle verzending.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
John
, Eindhoven
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Elke
, Emmen
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Ik vind t klantonvriendelijk dat ze als je sale artikelen koopt wel retourkosten vragen als je een artikel retourneert en bij de niet afgeprijsde artikelen niet. Ik zou zeggen of wel of niet maar geen onderscheid. T is dat deze schoenen verder niet meer verkrijgbaar waren anders had ik ze om deze reden ergens anders besteld.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Geachte mevrouw Kamphorst,
Dank voor uw beoordeling!
We vinden het erg spijtig te vernemen dat u onze retourprocedure niet acceptabel vindt. Wij attenderen onze klanten op de retourkosten middels onze Algemene Voorwaarden en het retourformulier dat u bij de zending vindt. Tevens wordt bij elk artikel onder de verkoopprijs vermeldt dat retourneren voor eigen kosten is.
Vanzelfsprekend zullen wij uw opmerking wel meenemen voor de toekomst.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
Telefoonvriendelijker van site maken.
Winkelmandje is lastig benaderbaar als je wilt betalen.
Kan natuurlijk ook aan mijn telefoon liggen. Uiteindelijk is de bestelling toch gelukt.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
M. Vleeshouwers
, Eindhoven
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Vleeshouwers,
Dank voor uw beoordeling!
Wij zullen uw opmerkingen meenemen voor de toekomst!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd, fijn
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Simone
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
W.M.Koelewijn
, Doornspijk
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Supersnelle levering, netjes verpakt, mooi opbergzakje bij de schoenen: top!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Tom
, Leeuwarden
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle service!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Wim
, Meerkerk
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Keurig verpakt, prima correspondentie
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Klant
, Friesland
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik koop al vele jaren schoenen bij Monfrance. Alles is hier gewoon prima geregeld. Kwaliteit, service en garantie zijn helemaal goed!!!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Paul
, Geleen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
B,Rietveld-den Heijer
, Barendrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Helemaal top en snel geleverd
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
H smit
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle en correcte levering !
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Gewoon goed!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
EJH
, Utrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en correcte levering!!
Verbeterpunten
Ook de schoenenzaak fysiek bezocht! Prachtige merken en uitermate klantvriendelijk personeel!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
Henna
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Tot in de puntjes toe goed geregeld.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Product precies als beschreven en binnen twee dagen geleverd. Super !!!
