Pluspunten
duidelijke communicatie en snelle afhandeling van retouren. Prima, ga zo door!
Pluspunten
Snelle levering en veel keus
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Voldoet aan de verwachtingen. Duidelijke website en snelle levertijd!
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan.
Pluspunten
zeer goed verlopen ! Bert Neyens
Pluspunten
Duidelijke website, veel keuze. Levering met duidelijke papieren en waarschuwing voor het uitkijken met beschadigen van de zool voor evt retourmogelijkheid.
VerbeterpuntenRetourkosten worden niet betaald voor uitverkoop items. Dat is begrijpelijk voor grote kortingen, maar bijv een groot deel van de Magnanni’s was een ‘actie’ maar met minimale korting waardoor het retour hoe dan ook door de klant betaald moet worden. Zo stonden veel andere schoenen op de site ook aangemerkt als ‘actie’. Het is zonde dat er zo’n grote doos om de schoenendoos heen gaat voor verzending. Wellicht dat er betere/groenere oplossingen voor zijn.
Geachte heer Franken, Dank voor uw beoordeling. Zodra een artikel korting heeft, is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten. Wij attenderen onze klanten op de retourkosten middels onze Algemene Voorwaarden en het retourformulier dat u bij de zending vindt. Tevens wordt bij elk artikel onder de verkoopprijs vermeldt dat retourneren voor eigen kosten is. Vanzelfsprekend zullen wij uw opmerkingen wel meenemen voor de toekomst. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
Snelle levering! Super!
Pluspunten
Beste schoenenwinkel!
Pluspunten
10 Punten
VerbeterpuntenGeen alles is goet
Pluspunten
Netjes verpakt en snelle levering.
Pluspunten
Snel, vriendelijk
Pluspunten
Vriendelijke klantenservice en vlotte afhandeling!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer goede en vriendelijke service. Ook telefonisch goed geholpen. Echte goede aanrader.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering, de volgende dag nl
VerbeterpuntenPrima site, makkelijk bestellen en betalen
Pluspunten
Overzichtelijke
VerbeterpuntenNiet altijd geleverd wat besteld is...produkt s net anders
Geachte heer Jansen, Dank voor uw beoordeling. Wij hebben uw order gecontroleerd en volgens onze gegevens heeft u ontvangen wat u besteld heeft. Echter, een kleur kan altijd afwijken in realiteit of de pasvorm van een schoen kan anders uitvallen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop