Pluspunten
Snel antwoord op de mail
VerbeterpuntenBeter opletten met versturen van de schoenen Ik kreeg pumps opgestuurd die een 2 cm hogere hak hadden dan op de website vermeld stond. De zolen waren behoorlijk vies. De vorige besteller een feestje binnenhuis gehad.
Bedankt voor uw beoordeling! Wat spijtig om te horen dat uw aankoop niet geheel naar wens is. Graag willen wij u erop wijzen dat wij de hakhoogte meten vanaf de binnenkant van de hak. Tevens trekken wij de hoogte van bijvoorbeeld een plateauzool ook van de hakhoogte af. Wij zullen uw opmerking wel meenemen voor de toekomst! Wij willen u graag informeren dat het kan voorkomen dat lederen loopzolen gebruikerssporen bevatten. Dit komt bijvoorbeeld door een enkele pasbeurt in een van onze winkels. Vanwege bovenstaande redenen hebben wij u een antwoordnummer doen toekomen zodat u uw bestelling gratis kunt retourneren. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
Goed aanbod, vaak net een andere kleur, snel, reageren op iedere vraag
VerbeterpuntenMogelijkheid om in je account afhaalpunt als afleveradres toe te voegen
Pluspunten
PRACHTIG
Pluspunten
alles prima verzorgd
Pluspunten
mijn bestelling is snel en netjes geleverd
Verbeterpunteneen min punt : dat er geen gratis retourneren niet mogelijk is voor afgeprijsde artikelen. Bijv als je een verkeerde maat hebt gekocht, of de kleur iets anders valt dat je gedacht had etc.
Pluspunten
Snelle levering (maandagmiddag rond 17:00 uur online besteld en woensdag vanaf 15:00 was het al af te halen). Tegenwoordig ook verzending naar post nl afhaalpunt mogelijk, wat echt een voordeel is naast het thuisbezorgen. Mooie schoenen van een goede kwaliteit. Heb hier vaker besteld en zal dat blijven doen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijk!
Pluspunten
met veel zorg en details aangekregen. fijn om zo uw gewenst product te ontvangen.
Verbeterpuntendoe zo verder. een tip, heb het gevoel dat ik de Port kosten wel bij betaald had. overal in België kosten deze schoenen 159 euro. bij jullie waren ze dus best duurder. mocht ik ze ergens anders online hebben gevonden, dan had ik ze bij jullie nooit besteld.
Geachte mevrouw Geysen, dank voor uw beoordeling! Wij houden ons aan de prijs welke onze Nederlandse vertegenwoordiger ons doorgeeft. Daardoor kan het voorkomen dat merken in andere landen een andere prijs hebben. Hopelijk mogen wij u toch nog eens begroeten in een van onze winkels of in onze webshop. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
Prima collectie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Value for money
VerbeterpuntenGeen bijzonderheden
Pluspunten
Goed verpakt en snel gelverd.
Pluspunten
Snel en mooi afgeleverd. Ze hadden net even wat extra's gedaan dan een standaard doos op sturen. Oranje band, mooie envelop met gegevens. Maakt het net wat leuker.
Pluspunten
Duidelijke communicatie