Snelle levering en duidelijke afhandeling omtrent bestelling
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
mooi snel
Verbeterpunten
1 week retour tijd? werkelijk? en dan gerekend vanaf wat? en ook als je je pakje bijv niet direct krijgt bijv omdat men in werktijd trachtte te bezorgen
en wat te doen bij schoen die direct bij dragen al iets mankeert, dat ga ik nu bijv aangeven...
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
L van der wal
, Rotterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hanteren de wettelijke retourtermijn van 14 kalenderdagen, echter, bieden wij een gratis retourservice aan voor klanten binnen NL en België die hun retour binnen 7 kalenderdagen bij ons aanmelden.
U ontvangt dan een gratis pakketzegel welke 3 dagen geldig is. Zoals omschreven in de voorwaarden en op het retourformulier houden wij de dag dat PostNL het pakket op het door u opgegeven adres heeft afgeleverd aan als datum van ontvangst.
Mocht uw aankoop onverhoopt niet naar wens zijn, verzoeken wij vriendelijk contact op te nemen met onze webshop. Wij zullen dan een gepaste oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel, goede service, mooie merken
Verbeterpunten
Grotere collectoen mai mai en candice cooper
Aanbevelen?Ja
Tineke
, Hoogezand
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn te vernemen dat u zo tevreden bent over onze merken.
Vanzelfsprekend zullen wij uw tip doorspelen aan onze Afdeling Inkoop.
We zien u graag terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mooie kwaliteit, snelle bezorging en prima verpakking
Verbeterpunten
Iets meer mt 39 inkopen?
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Viv
, Rijnsaterwoude
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Keurig uitgevoerd wat beloofd wordt op de website!
Verbeterpunten
geen idee
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Simone
, Ede
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Dat er geen negatieve punten zijn!!!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jose
, Vlaardingen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Netjes verpakt, snelle levering
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jolijn
, Aalten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik kon, na het online bestellen, telefonisch nog een andere maat doorgeven. Dat was geen probleem. Werd heel vriendelijk te woord gestaan door een aardige dame.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Monique
, Huizen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
nanda
, haren
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ga zo door!
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Angelique
, Landgraaf
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelheid en verzorgde verpakking
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Adri
, Soest
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering, prima
Verbeterpunten
produkt in de stad voor €10 minder gezien inmiddels
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
E.
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Tja ik heb schoenen besteld voor een mooie prijs en die kreeg ik razendsnel geleverd goed ingepakt voilà
Verbeterpunten
Niets
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jan Dirk
, Utrecht
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Na mijn online bestelling belde ik nog even ivm de levertijd. Vriendelijke en service gerichte dame met concrete info. De volgende dag had ik de schoenen in huis. Keurige bezorgverpakking en incl. factuur. Blij met de schoenen en blij met jullie - zeker een aanrader!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
renate
, amsterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Zoals boven aangegeven en bovenal de vriendelijke en accurate telefonische uitleg en adviezen.
Verbeterpunten
Zou het zo snel niet weten.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Paul Donker
, Utrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Kristel
, Leiden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Gideon
, Doetinchem
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goeide website.
Snelle lever
Aanbevelen?Ja
van de beek
, garderen
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Netjes ingepakt
Verbeterpunten
Handig als op de site staat of iets groot of kleiner valt.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
C
, Uithoorn
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mooie webshop, snelle levering en service m.b.t. ruilen. Grote keuze.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marianne
, Wijchen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Mooie website, zeer ruime keuze, zeer snelle levering, leuk cadeautje in de doos!
Verbeterpunten
nvt
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Esther
, Amsterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Gewoon prima
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Coby
, Hilversum
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en vakkundig!
Keurig verpakt, niks op aan te merken!
Verbeterpunten
NVT.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
mol
, rijssen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en duidelijke klantenservice zo ook de levering
