Duidelijke webshop, hele snelle levering. Ik ben een tevreden klant.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Lief
, Grimbergen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle levering
Klantvriendelijk personeel, erg behulpzaam! > snelle reactie via mail!
Leuke merken in de webshop :-)
Verbeterpunten
Geen :-) !
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Snelle levering en netjes op tijd terugstorten retour
Verbeterpunten
De site presenteert zich met gratis verzending; nauwelijks zichtbaar en moeilijk te vinden blijken daar wel mitsen en maren aan te zitten.
Goed opletten dus !
Aanbevelen?Nee
Snelheid/Levertijd
Zomer
, Drenthe
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
er staat op de website gratis bezorgen in nederland, toch moest ik bij het betalen 6,75 bezorgdsten betalen..
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
laila gamadia
, hilversum
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
zeer goede service zowel in de winkel als op de website
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
annicq streignart
, tongeren belgië
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Keurig. Snel. Netjes afgehandeld.
Verbeterpunten
De schoendoos die ik graag behoud. Zeker voor laarzen was zo gescheurd en gedeukt dat hij onbruikbaar is. Misschien toch beter verpakken?
Aanbevelen?Ja
Minta
, Made
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig dat de schoenendoos u niet in perfecte staat heeft bereikt. We zullen dit zeker doorspelen aan de betreffende afdeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Alles goed , scherpe prijs
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
William
, Oosterhout
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snel levering!
Aanbevelen?Ja
Schoonheidsinstituut Butterfly
, Liempde
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering, goede kwaliteit
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Arno
, Groesbeek
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Niet snel reageren voor de retour zending af te handelen
Aanbevelen?Nee
Snelheid/Levertijd
Marie-louisse
, Neer
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We vinden het heel vervelend te vernemen dat de retourzegel niet direct is verstrekt. Dit had zeker niet mogen gebeuren!
Onze medewerkers zijn hier inmiddels van op de hoogte gesteld.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Bestelling is op tijd. De verpakking is ook goed.
Ben heel tevreden!!!!!!!!!!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Albert
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Duidelijke webshop procedure.
Vlotte reactie op een vraag per mail.
Verbeterpunten
nvt
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Keurig op tijd en netjes verpakt
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Anja
, Beverwijk
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke afhandeling omtrent bestelling
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
mooi snel
Verbeterpunten
1 week retour tijd? werkelijk? en dan gerekend vanaf wat? en ook als je je pakje bijv niet direct krijgt bijv omdat men in werktijd trachtte te bezorgen
en wat te doen bij schoen die direct bij dragen al iets mankeert, dat ga ik nu bijv aangeven...
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
L van der wal
, Rotterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hanteren de wettelijke retourtermijn van 14 kalenderdagen, echter, bieden wij een gratis retourservice aan voor klanten binnen NL en België die hun retour binnen 7 kalenderdagen bij ons aanmelden.
U ontvangt dan een gratis pakketzegel welke 3 dagen geldig is. Zoals omschreven in de voorwaarden en op het retourformulier houden wij de dag dat PostNL het pakket op het door u opgegeven adres heeft afgeleverd aan als datum van ontvangst.
Mocht uw aankoop onverhoopt niet naar wens zijn, verzoeken wij vriendelijk contact op te nemen met onze webshop. Wij zullen dan een gepaste oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel, goede service, mooie merken
Verbeterpunten
Grotere collectoen mai mai en candice cooper
Aanbevelen?Ja
Tineke
, Hoogezand
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn te vernemen dat u zo tevreden bent over onze merken.
Vanzelfsprekend zullen wij uw tip doorspelen aan onze Afdeling Inkoop.
We zien u graag terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mooie kwaliteit, snelle bezorging en prima verpakking
Verbeterpunten
Iets meer mt 39 inkopen?
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Viv
, Rijnsaterwoude
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Keurig uitgevoerd wat beloofd wordt op de website!
Verbeterpunten
geen idee
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Simone
, Ede
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Dat er geen negatieve punten zijn!!!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jose
, Vlaardingen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Netjes verpakt, snelle levering
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jolijn
, Aalten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik kon, na het online bestellen, telefonisch nog een andere maat doorgeven. Dat was geen probleem. Werd heel vriendelijk te woord gestaan door een aardige dame.
