Nederlands
9,3
218 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.729
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 39.483
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Brenda , Gemmenich
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

product voldoet aan de eisen, snelle e-mail met de track and trace code

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Isabelle , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige site en zeervsnelle service. Had online besteld en de volgende dag al in huis.

Verbeterpunten

Verzendkosten iets goedkoper maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gitta , Maasdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Marie Rose , Sint Truiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie grote collectie

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Brocatus , Assen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dezelfde middag nadat de bestelling geplaatst was, de melding gekregen dat de order niet geleverd kon worden.

Verbeterpunten

Zorg dat de voorraad die de website aangeeft ook klopt. Mijn eerste bestelling bleek niet geleverde te kunnen worden. Nu maar wachten op het bedrag dat terug gestort moet worden. Doe dit in dergelijke gevallen direct. Voor mij geen tweede bestelling meer.

  • Aanbevelen? Nee
Pauline ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Om teleurstelling bij onze klanten te voorkomen gaan al onze artikelen door een uitgebreide kwaliteitscontrole alvorens deze verzonden worden. Helaas voldeed het door u bestelde artikel niet meer aan onze eisen en heeft u om die reden bericht gekregen. Het bedrag wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag gecrediteerd. Mocht u het bedrag nog niet hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Theo , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering prima. Collectie prima

  • Aanbevelen? Ja
De Hoog , Delfgauw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Toos , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en makkelijk

Verbeterpunten

Verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Carla , Bergambacht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Homan , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Carlo , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen, snel geleverd, prima prijs. Fijne webshop! Ook retourneren van een deel van mijn bestelling ging vlekkeloos. Complimenten!

Verbeterpunten

Het model van een van mijn bestelde paar schoenen kwam niet helemaal goed over op de foto's op de website. Na ontvangst bleek het model niet mijn smaak. Misschien bij sommige modellen een extra foto?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marco , Oudorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en denkt met je mee voor een oplossing voor de bezorging van de schoenen in vakantietijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Monja , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Patricia , Leersum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Bart , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede klantenservice als je vragen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Tamara , Zundert

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u informeren dat de door u bestelde laars inderdaad een leren laars is uit onze nieuwe collectie. Dit model hebben wij onlangs ontvangen van onze leverancier en wij kunnen u garanderen dat dit model nog niet eerder door een andere klant gepast is. Echter, zijn Cypres laarzen uit soepel leer vervaardigd en is het niet vreemd dat het leer aan de binnenzijde, mede door de inzet van de rits, gerimpeld is. U kunt dit ook terug zien op de productfoto op onze webshop. Twijfelt u toch over het product? Dan kunt u een foto sturen naar [email protected] en zullen onze medewerkers er zo spoedig mogelijk naar kijken. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Schoenen zijn heel snel geleverd. Zondagavond besteld en dinsdag binnen. Schoen was niet meer in de winkel maar wel in webshop,

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd (gelukkig via PostNL), ik kreeg keurig de trackingcode per mail en de bestelling zat stevig en netjes verpakt. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Suzanne , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig service gericht bedrijf. Veter na 1 week kapot, direct gratis nieuwe levering verzonden.

Verbeterpunten

postnl ivm staking langer over gedaan, niet aan jullie te wijten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
TS24 , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonische advies over keuze vooraf was erg prettig

Verbeterpunten

Zichtbaarheid / vindbaarheid, kwam bij toeval op de site maar had er nooit eerder van gehoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Iris , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering. goede en gebruiksvriendelijke website. bestellen vanuit België geen enkel probleem. lage verzendkosten.

Verbeterpunten

geen verzendkosten zou het bedrijf nog aantrekkelijker maken alhoewel U sowieso correcte verzendkosten hanteert.

  • Aanbevelen? Ja
christel , belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering

Verbeterpunten

Geen afstemming on-line met winkel . In winkel schoenen passen om ze vervolgens on-line met verzendkosten en korting te laten toesturen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent met onze service. Helaas is de situatie ons niet geheel duidelijk. Indien u een e-mail stuurt naar [email protected] willen wij de kwestie graag voor u bekijken. We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,