Let op met extra korting van 10% in google als dit niet geld voor sale producten!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jeroen
, Woerden
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Graag willen wij u informeren dat wij niet via derden adverteren m.b.t kortingscodes. Het is voor ons dan ook niet geheel duidelijk naar welke kortingscode u verwijst.
Wilt u graag op de hoogte worden gehouden van onze nieuwtjes?
Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.
Graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima gegaan, zowel de bestelling als de klantenservice die ik aan de lijn had. Vlotte en nette verzending. Alle lof.
Kan niet beter.
Aanbevelen?Ja
Els Bouw
, Oud-Beijerland
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en nette levering van de schoenen. Zeer tevreden met mijn aankoop.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Melanie
, Rotterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
betaling ook achteraf mogelijk maken, met acceptgiro
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
jacqueline
, bilthoven
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
voor 20u besteld morgen in huis..
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
joost
, den haag
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Ja
Simone
, Hoofddorp
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima bedrijf , geen negatieve punten
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
José
, Beek
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Goede informatie
Degelijk en netjes verpakt
Aanbevelen?Ja
Joris
, Groningen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle correcte levering. Retourneren gaat ook prima. Ik zou het zo weer doen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Esther
, Maastricht
1
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Geen.
Verbeterpunten
Afhandeling van klachten duurt veel te lang. Kapotte nieuwe schoenen moeten eerst worden gefotografeerd en worden gemaild om te worden beoordeeld. Daarna worden de schoenen naar de fabriek gestuurd om ook daar te worden beoordeeld. We worden van de voortgang van de procedure op de hoogte gehouden.
Bij andere internetschoenenshops wordt het geld zonder problemen terug gestort. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik bij dit bedrijf schoenen heb gekocht!!!
Aanbevelen?Nee
Snelheid/Levertijd
Kasper Hagemeijer
, Berkel en Rodenrijs
Reactie van het bedrijf
Beste heer Hagemeijer,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zoals besproken kunnen wij gedragen schoenen helaas niet zomaar retour nemen. Wij verzoeken klanten hun klacht middels een foto kenbaar te maken zodat wij deze kunnen beoordelen.
Op basis van de door u toegezonden foto hebben wij besloten de schoenen naar Van Bommel te sturen. Wij vertrouwen erop dat zij zo spoedig mogelijk met een gepaste oplossing zullen komen.
Vanzelfsprekend zullen wij u op de hoogte houden van de status van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, ziet er allemaal goed uit. Aanrader!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Corn
, Amsterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Alexander
, Hilversum
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en perfect ingepakt
Verbeterpunten
Opsturen wat er effectief gevraagd wordt, was een half maatje kleiner ( was gelukkig perfecte maat)
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Hellebaut
, 1860
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Breed, kwalitatief goed assortiment, duidelijke website, goede berichtgeving na bestelling en snelle levering.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
D.
, Heerenveen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Altijd correcte afhandeling
Aanbevelen?Ja
Sonja
, Maarssen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Mooi product, supersnelle levering.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Erik
, Utrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Brede keuze, kwaliteitsmerken
Verbeterpunten
Techniek achter webshop werkt niet goed; team kon problemen niet verhelpen terwijl het toch makkelijk te fixen was
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
M de Jonge
, Bloemendaal
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
We vinden het spijtig te vernemen dat u op een probleem bent gestuit tijdens het plaatsten van uw bestelling.
Vanzelfsprekend hebben wij het probleem meteen doorgespeeld naar onze technische dienst.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
