goede uitleg via de telefoon over de bestelmogelijkheden
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Annie
, Venlo
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle levering en correcte afhandeling
heel positief
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jose
, Kerkrade
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Joel
, Alphen aan den Rijn
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima service. Snelle terugbetaling.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marijke
, Soest
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Patty
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering en goede service, je kan online vragen stellen die onmiddellijk beantwoord worden.
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Katja
, Den Haag
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering keurige retour zending
wat betreft het retour geld kan ik nog niks over zeggen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
ingrid pettinga
, heemskerk
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
4
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Direct reageren op mailberichten.
Verbeterpunten
Door gebruik van het zelfde artikelnummer voor verschillende schoenen ontstaan makkelijk bestelfouten wat tot teleurstellingen kan leiden.
Aanbevelen?Nee
Snelheid/Levertijd
G
, Rotterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag willen wij u informeren dat wij voor alle artikelen een uniek artikelnummer aanmaken.
De artikelnummers waar u naar verwijst betreffen de fabrikantscodes. Deze codes worden door de fabrikant aan de artikelen toegekend en zijn voor alle verkooppunten gelijk.
Wij hebben u reeds een e-mail doen toekomen met een uitgebreide uitleg aangaande uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Afspraak is afspraak, keurige en tijdige levering, prima topprodukt
Verbeterpunten
Ik zou het niet kunnen verzinnen
Aanbevelen?Ja
Peter
, Ulvenhout
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle levering
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
wilma
, Delft
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Uitstekende klantenservice.
Verbeterpunten
Nog geen verbeterpunten opgemerkt.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Jeroen
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima dienstverlening, houden zo!
Verbeterpunten
Geen!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Pascalle
, Maastricht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle verzending.
Goede reactie op mail met vraag ivm korting.
Verbeterpunten
nvt
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Eefke
, Diest
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
8
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Elise
, Tiel
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Overzichtelijk, enorme snelle levering en bovenal: geweldige kwaliteit schoenen!!! Ik heb moeilijke voeten, maar ze zitten als gegoten...:-)
Verbeterpunten
Wat mij betreft: geen!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Moringazorgopmaat
, Voorschoten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en klasse ingepakt. Kreeg er ook no een paar hippe slippers bij.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Anneke
, Nijmegen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Sonja
, Breda
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle service! Top!
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Rosanne
, Alphen aan den Rijn
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Netjes geleverd in doos
Verbeterpunten
Woon in Amsterdam Westerpark en moest in een totaal andere buurt m'n pakket ophalen 2 trams om daar te komen kost ook geld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Serenza
, Maasyricht
Reactie van het bedrijf
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Helaas zijn wij voor de aflevering van uw bestelling afhankelijk van een derde partij.
Wij vertrouwen erop dat PostNL er zorg toe draagt het pakket te allen tijde bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt af te leveren.
Wij hebben hier helaas geen invloed op.
We wensen u veel draagplezier toe!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle levering.
Goede merken
Verbeterpunten
Schoenen net genoeg afgeprijsd dat verzendkosten moeten worden betaald :( :( :(
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
esther
, nijmegen eo
Reactie van het bedrijf
Geachte klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag willen wij u informeren dat wij voor bestellingen onder de €50,00 en artikelen voorzien van 40% korting of meer verzendkosten in rekening brengen.
Daarentegen kunt u uw bestelling wel kosteloos retourneren mits binnen 7 kalenderdagen kenbaar gemaakt.
Graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
