Nederlands
9,4
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.771
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 43.518
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Representatieve uitstraling Aansprekend assortiment schoenen

Verbeterpunten

Beschikbaarheid van producten (nog) beter behouden

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Valentijn , callantsoog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
arjan , rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keuze, kwaliteit, snelheid van leveren, prima prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gretha , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service, fijne klantenservice.

Verbeterpunten

Voor het retouretiket moet je wachten tot kantoor die maakt. Lastig plannen als je binnen 3 dagen moet retourneren na ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mkolk , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Wij bieden inderdaad een gratis retourservice aan door middel van pakketzegels die wij reeds voor onze klanten hebben betaald. Helaas is het momenteel nog niet mogelijk de zegels op een andere wijze te verstrekken dan via e-mail. We werken nog aan een betere oplossing. We zien u graag terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs, Snelle levertijd, snelle reactie op vraag per email.

Verbeterpunten

Bestelling bleek dubbel in systeem te zitten terwijl 1 bestelling was gedaan! Web site mbt bestelling geeft dus een fout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Grevers , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat er twee bestellingen zijn aangemaakt door een technische fout. We zullen dit meteen doorgeven aan de betreffende afdeling. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

hele snelle levering

Verbeterpunten

Webshop laat qua techniek en gebruiksgemak nog wel wat te wensen over in vergelijking met andere webshops

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ineke , Maasslusi
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De volgende ochtend in huis en voor een super lage prijs! Ik ben zeer te vreden en u heeft er een nieuwe klant bij.

  • Aanbevelen? Ja
Maidy , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig verzorgd en duidelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
carlsbadhoevedorp ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M. , Stein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment tegen de juiste prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ben , Lisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maaike , Ell
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie brede selectie schoenenmerken. Direct reactie op mijn vraag via email en snelle levering. Bezoek volgende keer zeker weer de webshop en als ik in de gelegenheid ben de visuele winkels in Maastricht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Margreet Romeijn , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonische ondersteuning

Verbeterpunten

Bestelsysteem. Mijn order werd 2 keer ingevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marc , Zevenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Brede sortering. Zorgvuldig pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
vdScheur , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

verzendkosten boven de € 50,00 worden bij andere bedrijven vaak niet gerekend, maar bij Monfrance wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Steijn , voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
A.m. Krak , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering , product heel goed en netjes verpakt , goede telefonische bereikbaarheid , vriendelijke en goeie service

Verbeterpunten

vindt het jammer dat het pakket niet afgeleverd kan worden bij een nl post aflever adres

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J . Overgaag , Delfgauw

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas is het momenteel niet mogelijk uw pakket bij een PostNL servicepunt te laten afleveren, daar wij er zorg voor dragen dat alle klanten hun bestelling persoonlijk zullen ontvangen en zelf voor ontvangst van het pakket tekenen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Retourneren wordt moeilijk gemaakt doordat je eerst via mail moet aangeven dat je iets retourneert. Dan ontvang je pas retouretiket dat je zelf moet uitprinten. Na ontvangst van retouretiket moet je binnen drie dagen pakket teruggestuurd hebben. Anders brengen ze kosten in rekening. Je moet dus maar net thuis zijn in die drie dagen anders moet je de kosten zelf betalen. Beetje flauw om op deze manier de retourzending te laten verlopen. Schoenen die niet passen wil je gewoon terugsturen. Niet zo'n moeilijk gedoe.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Wat fijn dat u onze webshop beoordeeld heeft. Graag willen wij u informeren dat wij inderdaad een gratis retourservice aanbieden middels het verstrekken van pakketzegels via e-mail. Daar wij de kosten van deze pakketzegels reeds op ons hebben genomen en dergelijke retourzegels slechts 3 dagen geldig zijn, verzoeken wij onze klanten het pakket tijdig bij een PostNL servicepunt aan te bieden. We zien u graag terug in onze webshop of een van onze winkels. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Brunssum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Karin Bijl , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote maten in zowel dames- als herenschoenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
kathleen , Lummen-Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

2e dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , rijssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk bedrijf, snelle levering echt supergoed !!!!!.

  • Aanbevelen? Ja
Ann ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u informeren dat wij van het merk Hassia vele modellen voeren uitgevoerd in maat 37. Het kan echter voorkomen dat een dergelijk maat snel uitverkocht is. Mocht u in de toekomst op zoek zijn naar een bepaald model in maat 37 kunt u altijd contact opnemen met onze webshop. Wellicht kunnen wij dan alsnog iets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena