Pluspunten
Mijn order is No. 36524. Tot op dit moment heb ik de bestelling niet ontvangen. Mijn adres is Birkholm 109 Postcode 2133CB in Hoofddorp. Mijn naam is C.Y. Schaap (meisjesnaam Novoa Villamil). ik ging naar mijn buren om mij te informeren en ik kwam achter dat er was een pakket voor Birkholm 107 op naam van C.Y. Novoa Villamil. Ze kenden mijn meisjesnaam niet, waardoor het pakket terug gestuurd naar de afzender werd. Ik hoop binnenkort de bestelling bezord krijgen. Ik heb inmiddels de regenjas in goede orde ontvangen en de attentie van uw bedrijf. Dank u wel!.
VerbeterpuntenAls ik mijn bestelling binnen krig,zal ik zeker een beoordeling schrijven. Ik moet toch een cijfer geven anders kan ik mijn toestand niet uitleggen. Ik geef u de helft.
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het heel vervelend te vernemen dat u uw bestelling in eerste instantie niet heeft ontvangen als gevolg van een foutief opgegeven adres. Uit onze gegevens blijkt dat u uw bestelling inmiddels in goede orde heeft mogen ontvangen. Wij hopen dat uw bestelling en bijgevoegde attentie naar tevredenheid zijn. We hopen u binnenkort weer in onze webshop te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering, makkelijke retour.
Pluspunten
Snelle levering en keurig verzorgd ingepakt.
Pluspunten
snelle levering....
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Bestelproces helder, levering vlot en nerjes
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Vlotter levering en netjes verpakt.
Pluspunten
Wij zijn zeer tevreden over Monfranceschoenmode zowel via de webshop maar ook de winkels in Maastricht zijn super mooie collectie eb goed advies.
Pluspunten
Snelle levering en perfecte service. Chapeau!
Pluspunten
Snel, betrouwbaar en mooie schoenen! En leuke merken!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Goede snelle service
Pluspunten
Snelle levering, zoals omschreven!
Pluspunten
Mooi schoenen goede service snelle levering een van de weinige waar je geen kosten hoeft te betalen!
Pluspunten
Super snelle service
Pluspunten
Klantvriendelijkheid en denken met de klant mee als er problemen zijn. Alles is bespreekbaar men heeft een luisterend oor en het wordt op een fijne manier opgelost.
VerbeterpuntenNiet van toepassing.
Pluspunten
Telefonisch advies was perfect!!
Pluspunten
Snelle levering en mooie aanbieding
Pluspunten
Goede service! De schoenen werden keurig op tijd en netjes verpakt opgestuurd. Zelfs nog met een extraatje. Ik beveel dit bedrijf zeker anderen aan.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Netjes verpakt snel verzonden
VerbeterpuntenDe site van de track en trace was heel omslachtig. Liever gelijk naar de Nederlandse, omdat hier ook de levertijd bij staat en bij de site die ik per mail kreeg niet.
Pluspunten
Snelle levering. Degelijke producten
VerbeterpuntenVerbeyerpunt : dit is eigenlijk voor postnl, De schoenen werden afgeleverd bij een buur in het appartementen gebouw omdat op het tijdstip van levering niemand thuis was. Deze buur heeft de levering voor onze voordeur gelaten. Om het even wie had hiermee vandoor kunnen gaan. Ik vind dit dus niet kunnen. Wanneer er niemand thuis is bij de bestemmeling mag in geen geval geleverd worden bij een buur. Ik ken hoegenaamd niet al onze buren!!!
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de afleverservice van PostNL. Wij zullen uw reactie dan ook bij PostNL neerleggen. Bij een eventuele volgende aankoop in onze webshop, kunnen wij voor u de opmerking ‘niet afleveren bij de buren’ toevoegen aan uw pakket d.m.v. een sticker naast het afleveradres. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice. We hopen u snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Lindsay
Pluspunten
Snel en netjes.