Reviews voor MONFRANCE schoenmode

Verbeterpunten

A5 flyer met foto's + info over de winkel bij levering van de bestelling. Want zeker voor de service een reden om vanuit Achterveld naar Maastricht te komen.

Pluspunten

Ik vind dat ze bij dit bedrijf in Maastricht duidelijk charmantere schoenmode hebben dan elders in Nederland. Ze hebben de goede merken als Maripé. Ik ben dol op Italiaanse merken, merken uit de zuidelijke of oostelijke landen. Gabor en Peter Kaiser zijn natuurlijk van prachtige Duitse kwaliteit en pasvorm, maar vaak erg klassiek of zelfs wat ouderwets. Gabor kan ook lomp zijn. Maar Monfrance heeft een prachtig stijlvol en charmant assortiment bijeen gebracht wat mij bijzonder aanspreekt. Ik heb nog niet veel ervaring met hun service, dit was mijn eerste bestelling, maar dit is vlekkeloos verlopen. De bestelling was ook erg goed verpakt, met luchtplastics ertussen om de doos op zijn plaats te houden tijdens het vervoer. Heel netjes! Bedankt Monfrance!

Die weet ik op dit moment niet. behalve dat het pakketje nog beter gevolgd kan worden via een rechtstreekse link naar Post.nl track en trace. De link die werd gegeven leidde niet naar de mogelijkheid alles te volgen. Ik heb zelf de juiste link opgezocht.

Pluspunten

mooie producten, goede service via internet over de stand van zaken, snelle levering. gewoon in een woord prima.

Pluspunten

Ik werd snel geholpen via de chat-functie. Mijn vraag was meteen beantwoord.

Pluspunten

Zeer correct en snel !

Pluspunten

Schoenen snel en netjes op tijd geleverd.

Pluspunten

Wat een vlotte levering...

Pluspunten

Exceptional and quick service, also when I phoned!

Pluspunten

Tijdens mijn vakantie in Valkenburg ben ik de winkel geweest tijdens het winkelen in Maastricht . Deze winkel sprak mijn enorm aan doordat ik zelf vroeger in de schoenenbranche heb gewerkt en voor mij de juiste merken verkopen.Ik heb toen in de winkel een paar schoenen gekocht en nu kijk ik ieder seizoen op de site.

Verbeterpunten

Een retour zending niet geaccepteerd. Overwegingen daar omtrent zijn een grijs gebied. Echter wat nu echt spijtig is, is dat je dan € 6,75 moet betalen om de schoenen (die je niet voor niets ruilt) terug te halen. Geen enkele coulance wat in deze casus wel gepast zou zijn geweest. Dit geeft een zeer nare afdronk over een bedrijf dat ik voorheen hoog had aangeschreven.

Pluspunten

Scherpe prijs en snelle levering

Nvt

Pluspunten

Duidelijke website, zeer snelle en correcte levering, goede verpakking

Pluspunten

Sneller geleverd dan gepland en goed op de hoogte gehouden over de levering! Uiteraard ook erg tevreden over het artikel. Ik kende Monfrance niet, maar zal jullie zeker onthouden! :)

Pluspunten

echt snelle levering, prima service, geeft heldere informatie per e-mail en op website, prima afhandeling van retouren

geen

Pluspunten

snelle correcte levering, website helder

Pluspunten

Snelle levering en fijn dat je je pakje kunt volgen