Nederlands
9,4
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.771
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 43.518
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Keurig pakket.

Verbeterpunten

Is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J , Bingelrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10 op 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Martine , Brasschaat
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, goede verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt, goede onderhoudstips erbij

Verbeterpunten

Aangeven dat de bestelling geleverd gaat worden en wanneer

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Margot , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was op voorraad en super snel binnen

Verbeterpunten

IDeal betaling ging niet in 1 keer goed maar dat kan ook aan de bank liggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Iris , Gorredijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima bereikbare en uiterst vriendelijk klantenservice, snelle email afhandeling, goede organisatie van de back office

Verbeterpunten

Er zat geen factuur noch pakbon in of op de doos. Hier heb ik nadien telefonisch om moeten verzoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Frans , Aalsmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Very fast delivery! The shoes were on discount the second day I bought it, so i called and they gave me a refund on the price differences. The shoes came with a free shoe horn, which was just what i needed. Excellent service! Highly recommended!

Verbeterpunten

Already pretty good, can't think of any improvements.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Zinan , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Wieteke , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte en vlugge levering. voor herhaling vatbaar.

Verbeterpunten

voor deze bestelling hebben wij geen verbeterpunten in gedachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
andre , kortrijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Schoenen gekocht, die na drie maanden normaal gebruik zo beschadigd waren, dat ik ze niet meer kon dragen. Volgens monfrance kwam het door het dragen, nav beoordelen van foto's die ik heb gestuurd. Daar kwam het niet door, maar ze waren niet te overtuigen. Geen enkel vorm van coulance mijn kant op. Dag schoenen van €70,- en dag Monfrance, voor mij nooit meer. Reactie nav reactie Monfrance: in mijn eerste mail heb ik aangegeven dat de fabrikant mij doorverwees naar de winkel, zoals gebruikelijk. Heb na de afwijzing Monfrance zelf weer contact gezocht met fabrikant. Ik zie jullie voorstel dan ook niet als coulance. Mijn beoordeling is zeker niet onterecht of onterecht verspreid, ik ben een zeer ontevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
C.Jansen , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Graag willen wij u informeren dat uw klacht zeer zorgvuldig en op een eerlijke manier door ons is beoordeeld en we hebben over onze bevindingen uitvoerig met u gecommuniceerd. Daarnaast hebben u uit coulance op 1 april j.l. een e-mail doen toekomen waarin wij u verzocht hebben ons de schoenen toe te sturen zodat wij deze ter beoordeling aan de fabrikant konden voorleggen. Helaas hebben wij geen reactie of schoenen van u mogen ontvangen. Wij vinden het dan ook bijzonder spijtig en ook volkomen onterecht dat u een dergelijke reactie via een Kiyoh beoordeling verspreidt. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect. Juiste schoenen, passen perfect en zeer, zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Andy , Oppuurs/België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering, duidelijke papieren erbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Cora ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben erg gelukkig met de tas die ik heb gekocht bij MonFrance: Foto's op de website van de tas komen goed overeen met de tas zelf, de omschrijving bij de tas was volledig, de levering was razendsnel (1 werkdag) en het verrassende bedankje in het pakket was erg aardig!

Verbeterpunten

Graag ook foto's van de binnenkant van tassen om voering en eventuele opbergvakken te kunnen zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marion , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, keurig verpakte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sophie , krimpen aan den ijssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eveline , Lieshout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede services. Gelijk volgende dag binnen en geen verzendkosten, top!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eline , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M.van Laar , De Meern
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hadden de maat die ikzocht

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niets dan lof, over de bestelling verzending en de service.

Verbeterpunten

Bij retourzending misschien het etiket alvast in de doos doen.

  • Aanbevelen? Ja
mme , oisterwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en goede kwaliteit van de behandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Lisette , Rotterdam