Nederlands
9,3
218 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.730
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 39.527
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Linda , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster (Kristen) Zeer goede service. Heel persoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rut Dercksen , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte behandeling van de bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
alain , wilrijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en snelle afwerking

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
J van Brienen , Rumpt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, met update mbt uitleveren aan postnl

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rianne , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website werkt snel en gemakkelijk. Bestelling plaatsen ook, en levering was snel.

Verbeterpunten

Ik mis 1 aspect: ik woon dichtbij, en zou graag de keuze hebben om een (afgeprijsd/uitverkoop) artikel in 1 van de filialen in Maastricht op te halen. Gewoon als webshop bestelling afhandelen en betalen, maar dat het ingepakt klaar staat in een filiaal in Maastricht.Dan kan ik het daar evt. achterlaten als het niet goed zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Carla , Bunde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site Snelle service Vriendelijke telefoniste

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Irene , Oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, na retour volgende dag aankoopbedrag terug op rekening. Volgende levering net zo snel en netjes in huis. Mijn eerste kennismaking met Monfrance was naar volle tevredenheid.

Verbeterpunten

Kan geen verbeterpunt bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Brigit ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kleine maat (35) is geen probleem,mooie merken,goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Dat je op de site naar je orderstatus kunt kijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is erg goed, ik werd direct geholpen tijdens de chat. De uitleg was erg duidelijk en helder en de medewerker/ster erg vriendelijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
P. , Valkenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jane , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
c.kocklenberg , belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Corrie , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle gratis levering

Verbeterpunten

op de site vermelden hoe de pasvorm van de schoenen zijn, valt groot/klein

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anja , cadier en keer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering dag later, vlgs bezorger waren we niet thuis, waren het wel!? Kan Monfrance niets aan doen. Goede en veilige verpakking. Erg blij met nieuwe schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eef , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle levering - Perfect verpakt - Duidelijke instructies voor (kosteloos) retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Annemieke , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service! Voor alles echt een 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
W , Zevenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en kostenloze levering

Verbeterpunten

Kleinere doos

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Brecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb 4 paar schoenen besteld, waarvan 2 paar lichte beschadigingen vertoonden. Zo zaten op een paar zwarte leren schoenen lichtgekleurde krasjes en op een paar blauwe suede schoenen was bij één schoen het suede op twee plaatsen beschadigd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat twee van de vier paar schoenen een lichte beschadiging hebben. Dit is tijdens de kwaliteitscontrole voor verzending niet opgevallen, onze oprechte excuses hiervoor. Indien u onverhoopt niet geheel tevreden bent met uw aankoop, verzoeken wij u vriendelijk direct contact met ons op te nemen. Wellicht dat wij tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Merel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending. geen porto kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, hoewel ik wel verwacht had dat het op dinsdag geleverd zou worden (zondag besteld) maar het werd op woensdag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ria ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Dank voor uw mooie cijfer. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-2 dagen door PostNL afgeleverd. Wij zien in uw track en trace gegevens dat uw bestelling op maandag is verzonden, maar dat er vertraging is opgelopen bij PostNL. We hopen dat u hier geen last van heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Merel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snelle levering -netjes verpakt -verschillende betaalwijzes -gratis retour (geen gebruik van gemaakt maar toch handig en voor mij doorslaggevend!)

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gea ,