Nederlands
9,4
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.771
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 43.518
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Dat je op de site naar je orderstatus kunt kijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is erg goed, ik werd direct geholpen tijdens de chat. De uitleg was erg duidelijk en helder en de medewerker/ster erg vriendelijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
P. , Valkenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jane , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
c.kocklenberg , belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Corrie , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle gratis levering

Verbeterpunten

op de site vermelden hoe de pasvorm van de schoenen zijn, valt groot/klein

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anja , cadier en keer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering dag later, vlgs bezorger waren we niet thuis, waren het wel!? Kan Monfrance niets aan doen. Goede en veilige verpakking. Erg blij met nieuwe schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eef , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle levering - Perfect verpakt - Duidelijke instructies voor (kosteloos) retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Annemieke , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service! Voor alles echt een 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
W , Zevenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en kostenloze levering

Verbeterpunten

Kleinere doos

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Brecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb 4 paar schoenen besteld, waarvan 2 paar lichte beschadigingen vertoonden. Zo zaten op een paar zwarte leren schoenen lichtgekleurde krasjes en op een paar blauwe suede schoenen was bij één schoen het suede op twee plaatsen beschadigd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat twee van de vier paar schoenen een lichte beschadiging hebben. Dit is tijdens de kwaliteitscontrole voor verzending niet opgevallen, onze oprechte excuses hiervoor. Indien u onverhoopt niet geheel tevreden bent met uw aankoop, verzoeken wij u vriendelijk direct contact met ons op te nemen. Wellicht dat wij tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Merel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending. geen porto kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, hoewel ik wel verwacht had dat het op dinsdag geleverd zou worden (zondag besteld) maar het werd op woensdag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ria ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Dank voor uw mooie cijfer. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-2 dagen door PostNL afgeleverd. Wij zien in uw track en trace gegevens dat uw bestelling op maandag is verzonden, maar dat er vertraging is opgelopen bij PostNL. We hopen dat u hier geen last van heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Merel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snelle levering -netjes verpakt -verschillende betaalwijzes -gratis retour (geen gebruik van gemaakt maar toch handig en voor mij doorslaggevend!)

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gea ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keus Snel geld terug gestort bij retouren

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Annelies , Culemborg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Lieke , Hoofddorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levertijd en snelle reactie op m'n verzoek om schoenen te ruilen

Verbeterpunten

Foto's op de website mogen mi duidelijker en de schoenen mogen van meerdere invalshoeken gefotografeerd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Brenda , -
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Op de website stond geen leveringstijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Lisette , Rijnsburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van je bestelling.

Verbeterpunten

De verzendkosten zijn best hoog

  • Aanbevelen? Ja
Brandts , huissen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rudolphine , Zwartsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, 14 dagen bedenktijd, goede verpakking, gratis verzenden en retour.

Verbeterpunten

indien vragen per telefoon alleen bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 1700 uur.Ik zou het graag uitgebreid willen zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Liesbeth Smits , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verstuurd Snel terug gestort gekregen na retounering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtige web winkel, beveiligd betalen en mooie producten, vandaag besteld binnen 2 dagen ontvangen. Perfect.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Brenda Robinson-Terpstra , Julianadorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Goed op de hoogte gebracht over de verzending

Verbeterpunten

Op de site zijn de schoenen van het merk Footnotes alleen te vinden als je de zoekfunctie gebruikt. Het merk staat niet bij de 'merken' links. Begrijp eerlijk gezegd niet het waarom...

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Monique , Mantgum

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en prachtige cijfer. Fijn dat u uw aandachtspunt met ons heeft gedeeld, dit helpt ons om onze webshop te verbeteren. Wist u dat u door de lijst met merken kunt scrollen? Als u naar beneden scrolt komt u het merk Footnotes tegen. Wij zien u graag weer terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Merel