Pluspunten
Snelle service! De volgende dag al in huis!
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, leuke attentie erbij!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
De online assistent vind ik eigenlijk wel fantastisch. Ik zat met een vraag en die werd binnen de minuut beantwoord, zo moet het! Het groot aanbod van luxe merken vind ik ook zeer leuk. Het is de dag vandaag niet gemakkelijk om zo'n groot aanbod bij elkaar van die kwaliteitsmerken te vinden. Website zeer gebruik vriendelijk!
Pluspunten
Netjes verpakt, levering goed te volgen via website/mail. Folder bijgeleverd met verzorgtips. Gratis retour(geen ervaring mee, maar fijn dat t mogelijk is)
VerbeterpuntenKleur vd schoenen was niet helemaal zoals op de foto. Jammer dat er wel verzendkosten bijkomen bij korting, de prijs vd schoenen was nog €110,- dus wat mij betreft gratis verzending waardig. Klein minpuntje.
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn te horen dat u zo tevreden bent met onze verzend- en retourservice. We dragen er zorg voor om alle producten van duidelijke foto’s te voorzien. Erg vervelend dat de kleur van de schoenen na ontvangst toch niet geheel naar verwachting was. Wij raden u aan in dergelijke gevallen contact op te nemen met onze klantenservice. Tevens brengen wij voor bestellingen van afgeprijsde artikelen met een kortingspercentage van 40% of hoger een bedrag van €6,75 aan verzendkosten in rekening. Dit staat vermeld op zowel onze webshop als in onze algemene voorwaarden. Wij zullen uw tip meenemen voor de toekomst. We zien u graag terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena
Pluspunten
Zeer snelle levering.
Pluspunten
snelle levering geld bij retour snel gestort gratis retourneren (geeft de mogelijkheid meerdere schoenen te passen/probren) chat is top
Pluspunten
Goede website Overzichtelijk Snelle service
Pluspunten
Duidelijke, overzichtelijke webpagina Goede aanbiedingen Product is, zoals op internet beschreven/getoond Snelle afhandeling retourzending
Pluspunten
Keurige afhandeling van de bestelling.
VerbeterpuntenEigenlijk niet.
Pluspunten
Gewoon prima service!
Verbeterpunten
..
Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hanteren een levertijd van 1-3 dagen en streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We begrijpen dat u uw bestelling graag eerder had ontvangen, echter, blijkt uit onze gegevens dat u op zaterdag een bestelling heeft geplaatst. Onze webshop is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur. Om die reden hebben wij uw bestelling pas op maandagochtend kunnen verzenden en heeft u deze op dinsdag in ontvangst kunnen nemen. We wensen u veel draagplezier en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena
Pluspunten
Vooralsnog geen enkele klacht. Houden zo!!
Pluspunten
Super snel geleverd en precies de schoenen die ik wilde hebben.
Pluspunten
Goed netjes en snel afgeleverd.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
prima,niets op aan te merken,goed verpakt,factuur erbij en snelle levering.
Pluspunten
Sterke collectie heren schoenen.
Pluspunten
De afhandeling en levering van de bestelling zijn snel gegaan. Daarbij werd ik telkens netjes op de hoogte gehouden van de actuele status van mijn bestelling.
VerbeterpuntenVerzendkosten worden onder de 50 euro in rekening gebracht en zijn aan de hoge kant.
Pluspunten
Snel, keurig verpakt, helemaal zoals het moet!
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenMinder verzendkosten