Snelle levering en goede communicatie! Ik ben heel blij met mijn bestelling🍀
Ik kreeg super snelle levering. Ik kom zeker terug om iest te bestellen. echte aanrader!
Levering conform verwachting.
Ik kreeg een snelle en correcte levering. Ik bestel zeker nog opnieuw
Snelle reactie en uitstekende afwerking van bestelling!
Schoenen besteld uit outlet en nieuwe collectie. Moest extra betalen echter kreeg later mail dat het een vergissing was dus verzendkosten terug gekregen. Schoenen te groot, retour. Op site staat duidelijk vermeld dat dit voor eigen kosten is. Maat kleiner besteld en een dag later werden deze al bezorgd. Ook telefonisch goed geholpen. Kortom super fijn en ik heb nu hele mooie schoenen. Groet Bernadette
Schoenen worden gratis, snel en netjes bezorgd, ook bij afhaalpunt. Onlangs een probleem gehad met een paar eerder gekochte laarsjes: dit werd snel en professioneel opgelost!
Top!
Geweldig zeer vriendelijke online medewerker
Ruime keuze van het merk schoenen dat ik graag heb.. Wat ik erg jammer vind is dat normaal vanaf €59,00 gratis wordt verzonden maar omdat het in de sale is je wel verzendkosten moet betalen. Dat terwijl ik voor €160, 00 schoenen heb besteld. Als dat niet was geweest was de waardering hoger geweest. Gemiste kans qua service want op mijn mail is ook nooit gereageerd.
Beste Christel, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u geen reactie heeft ontvangen op uw mail. Wij hebben onze inbox nagekeken en hebben helaas geen mail van u mogen ontvangen. Indien wij deze wel hadden ontvangen, hadden wij u uiteraard direct terug gemaild. Graag zouden wij uw mail alsnog ontvangen op [email protected]. Wij zullen u voorzien in de gewenste informatie. Met vriendelijke groet, MONFRANCE Webshop
Schoenen gezien in winkel op Sardinië. Niet in maat 42. Gevonden op website van Monfrance. Besteld en volgende dag in huis. Top!
Ik ken Monfrance als een fijne schoenenzaak in Maastricht. Maar nu wilde ik graag online iets bestellen. Ik had nog wat vragen over mijn item en stelde deze via de chat via de website. Ik kreeg direct een keurig antwoord. Dat is klantgericht in dit digitale tijdperk. Dat geeft vertrouwen. Ik had een speciaal verzoek vanwege mijn bestelling en daar werd keurig rekening mee gehouden bij de bestelling. Dat vond ik fijn. Het pakket werd snel geleverd en de schoenen waren keurig verpakt.
Hele goede ervaring. Kijk zeker voor een volgende aankoop weet.
Mooie collectie en snelle levering
Ik ben tevreden, maar vind de service v.wb. Het retourzenden niet helemaal van deze tijd. Goed dat er een max aantal schoenen besteld kan worden zodat aantal retouren niet te groot wordt. Maar dat de klant zelf de retourkosten moet betalen, is niet echt klantvriendelijk., Wel goed dat het duidelijk gecommuniceerd wordt. Dus verrast word je niet. Maar ik zou vaker bestellen als ik niet zelf de retourkosten zou hoeven te betalen.
Snelle levering, mooie schoenen, keuze genoeg. Goed verpakt. Alleen de regels klantonvriendelijk. Wees echt heel erg zeker van je bestelling want retourneren is echt op eigen rekening. Echt 6,50 euro.
De laatste jaren koop ik vaker online schoenen bij Monfrance dan in de winkel omdat de collectie online veel groter is dan in een filiaal. Fantastische merken schoenen van hoge kwaliteit en een ruime keuze. Nu nog retourneren kostenloos invoeren en dan krijgen ze een dikke tien.
Zeer snelle levering, hoge kwaliteit schoenen, informatie bijgeleverd over optimale verzorging van schoenen.
Kwaliteitsschoenen en keurig verpakt. Perfecte levering van begin tot eind. Info is duidelijk. Klein minpuntje: bij retourneren zijn de kosten voor de klant. Het zijn kwaliteitsschoenen die Monfrance verkoopt en daar betaal je ook voor. Gratis retourneren was een extra service geweest.
Niets op aan te merken
De schoenen zijn van goede kwaliteit. Ze waren goed verpakt en de volgende dag al bezorgd.
Mooie schoenen, fijn dat er halve maten geleerd worden! De levering verliep soepel en snel!
Snelle levering, prima beleid om retouren voor rekening klant te laten komen.
Supere dienstverlening ...
Super snel verzonden en netjes verpakt! En mooie producten!