Schoenen waren niet in voorraad: de aangegeven nieuwe levertijd correct
Aanbevelen?Ja
Helma
, Heerlen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Verbeterpunten
NVT
Aanbevelen?Ja
ANNY
, W
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering; keurig verpakt met retourbon.
Verbeterpunten
Het merk Si viel voor mij een beetje kleiner uit dan verwacht, graag de pasvorm info bij de div. merken zetten.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Lucianne
,
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Van Opzeeland,
Bedankt voor uw beoordeling.
Op de pagina 'Veelgestelde vragen' vind u het kopje 'Maten'. Als u daarop klikt en vervolgens de vraag 'Hoe kan ik de juiste maat van mijn schoenen bepalen?' selecteert, krijgt u een tabel met ons maatadvies per merk.
Uiteraard kunt u ook altijd contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering en tot nog toe steeds de goede artikelen gekregen.
Verbeterpunten
Ook gratis verzending voor sale artikelen.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
F.
, Purmerend
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Verbeterpunten
Ik zou het niet weten
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Hetty
, Zuid Scharwoude
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Top afwerking van de bestelling
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marleen
, Wilrijk
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Keurig en snel geleverd.
Alles netjes verpakt.
Verbeterpunten
Neen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Marc Spijker
, Giessenburg
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd, track en tracé door gelinkt (met 1 klik te volgen)
Zorgvuldig verpakt.
Verbeterpunten
Afhaal punt?????
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Anna
, Alteveer (GN)
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Brouwer,
Bedankt voor uw beoordeling.
Mocht u in de toekomst uw pakket willen laten bezorgen bij een afhaallocatie, dan kan dit geselecteerd worden tijdens het afrekenen. Als u in het winkelwagentje op 'bestelling plaatsen' klikt, komt u in het scherm om af te rekenen. In dit scherm wordt onder het kopje 'verzendwijze' de optie PostNL afhaallocatie aangegeven. Aan de hand van de door u ingevulde postcode wordt het dichtstbijzijnde afhaalpunt voor u geselecteerd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Kon niet zo snel info vinden over retouren.
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Wilma
, Dordrecht
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Timmermans,
Op onze website bij de veelgestelde vragen (onder het kopje 'ruilen en retourneren') staat onze retourprocedure duidelijk omschreven. Daarnaast ontvangt u bij uw bestelling een retourformulier waarop de stappen omtrent retourneren staan uitgelegd.
Mocht u in de toekomst vragen hebben dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder!
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
