Reviews voor MONFRANCE schoenmode

Geachte mevrouw Vanderhoydonck, Wij hebben het direct voor u nagekeken waarom u de laarzen nog niet heeft ontvangen. U heeft op donderdag jl. uw bestelling geplaatst. Deze hebben wij dezelfde dag nog verstuurd. Wij zien in de track & trace informatie dat het pakket vrijdag voor het eerst is aangeboden. Daar u niet thuis was, is het pakket zaterdag voor de tweede keer aangeboden. PostNL heeft u wederom gemist en brengt het pakket naar een afhaallocatie bij u in de buurt. Door drukte bij PostNL lukt het hen niet om alles op tijd te bezorgen. Check uw track & trace code om uw pakket te volgen en om te zien bij welke afhaallocatie u uw pakket kunt afhalen. Indien u vragen heeft, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Geachte mevrouw Bosma, Dank voor uw beoordeling! Bij de meeste lange laarzen en ook bij de door u bestelde laarzen staat de kuitwijdte en schachthoogte vermeld. Indien u de hoogte van de schacht wilt weten in uw maat, neem dan even contact met ons op. Wij meten het graag voor u na. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

Geachte mevrouw Boesveld,

 Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Wij begrijpen uw teleurstelling. Wij voeren altijd een strenge kwaliteitscontrole uit voordat bestellingen worden verzonden, echter is er bij uw bestelling het kleurverschil over het hoofd gezien. Onze excuses hiervoor. Wij willen het graag met u oplossen en sturen u daarom naast deze reactie op uw Kiyoh review ook nog een persoonlijk bericht.

 Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 
Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop


Geachte mevrouw Polder,

 PostNL heeft het pakket twee keer aangeboden. Als het goed is, ontvangt u hierover van PostNL een briefje in de bus. Daar u tweemaal niet thuis was, wordt het pakket naar een PostNL afhaallocatie gebracht. Indien u ook hier geen bericht over heeft ontvangen, neem dan alstublieft contact met ons op zodat wij PostNL hierover kunnen contacteren.

 Wij hopen dat u ons een positieve beoordeling zou willen geven, daar wij uw pakket tijdig hebben verstuurd. Hoe PostNL vervolgens met uw pakket om gaat, hebben wij helaas niet in de hand. Echter, proberen we er alles aan te doen om het op te lossen. Wij zien dat u het artikel ondertussen heeft ontvangen. Wij wensen u veel draagplezier!

 Met vriendelijke groet, MONFRANCE web