Pluspunten
Zeer behulpzame klantenservice Snelle levering
Pluspunten
Super snelle levering
Pluspunten
snelle levertijd
VerbeterpuntenJammer dat de verzendkosten door de klant betaald moeten worden. Bij schoenen van € 169.95 vind ik dat deze kosten door Monfrance betaald horen te worden. Bestel ik schoenen bij Omoda krijg ik er nog een leuke tas bij en geen verzendkosten. Mijn voorkeur gaat dus uit naar Omoda.
Beste mevrouw Van Lier, Wij hebben het nagekeken in ons systeem en zien dat u geen verzendkosten heeft betaald, wellicht heeft u zich vergist? Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
De zool was iets beschadigd omdat het pasmodellen zijn geweest dus ik kreeg vooraf netjes een foto van de 'schade' zodat ik was voorbereid. En of ik daarmee akkoord ging. Vond ik echt helemaal top.
Pluspunten
Mooie kwaliteit schoenen.
Pluspunten
Er zijn geen negatieve punten!!!
Pluspunten
VRIENDELIJKHEID, KLANTBENADERING PERFEKT EN PRO. AL JAREN KLANT EN ALTIJDT HET ZELFDE SERVICE
Pluspunten
Ruime keuze, snelle levering. Ik was op zoek naar bepaalde schoenen en heb ze gevonden, heel blij mee!
VerbeterpuntenIk kan niets bedenken
Pluspunten
Gewoon helemaal goed. Vriendelijke hulp in de chatsessie en supersnelle levering van een tas die in Ansterdam niet meer te koop was.
Pluspunten
Telefonisch bijzonder vriendelijk geholpen met top service
Pluspunten
Correcte afhandeling, veilige betaling en hele snelle levering
Pluspunten
Duidelijke website. Snelle levering. Duidelijke voorwaarden!
Pluspunten
Zeer vlotte en snelle afhandeling
Pluspunten
Snelle levering. Perfekt verpakt en uitstekende dlsport schoenen
Pluspunten
Snelle levering en mooie kwaliteit schoenen en zeer ruim aanbod.
VerbeterpuntenEr ware lichte beschadigingen op mijn bestelde suede pumps en er was vreemd genoeg duidelijk kleurverschil te zien. Tip laat dit goed nakijken voordat ze verstuurd worden.
Beste mevrouw De Haan, Wij voeren altijd een kwaliteitscontrole uit voordat wij artikelen opsturen, helaas was het kleurverschil bij kunstlicht niet geconstateerd. Wij hebben telefonisch contact met u hierover gehad en een passende oplossing aangeboden. Wij hopen u binnenkort weer in onze webshop of in een van onze winkels in Maastricht te mogen begroeten. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop
Pluspunten
s'Ochtends besteld, volgende dag op gemelde tijd bezorgd. Telefonisch vriendelijk en adequaat te woord gestaan.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Voor de eerste keer schoenen besteld online, dit ging prima
VerbeterpuntenRetourzending is op eigen kisten
Pluspunten
Snel en efficient