
Heb gekregen wat besteld heb
Niet zoals verwacht
Beste Dany, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat een product aangekocht in een webshop soms niet aan de verwachtingen voldoet. En dat u misschien niet heeft gezien dat deze slowjuicer een kleine opening had. Daarom geven we altijd de mogelijkheid om uw aankoop te retourneren binnen 30 dagen en dan storten we het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening. Wij staan ook altijd klaar om u te adviseren in de mogelijkheden die passen bij uw wensen. Graag horen we van u wanneer u advies wenst in de keuze van een goede slowjuicer. Hartelijke groet Slowjuiceteam
Voor 23:00 besteld volgende dag ontvangen is door DHL niet gelukt. Ook slechte communicatie van DHL. Ik wacht en ze komen niet opdagen. Nu vierde dag en nog niet ontvangen.
Verzenden van het product duurde iets langer dan gecommuniceerd, maar product werd netjes verpakt geleverd.
De afhandeling van het probleem is zeer correct en snel uitgevoerd.
Slow-cooker besteld en ik zag hem ergens anders goedkoper. Meteen werd de prijs aangepast! Ik had hem de volgende dag al in huis, Super service! Groetje Yoreen
Zeer tevreden met de geleverde droogoven. Voor mijn slowjuicer is een verkeerd onderdeel geleverd, hierop snelle reactie ontvangen van het bedrijf en het onderdeel is inmiddels onderweg. Top service!
ik gebruik al jaren slowjuicers en helaas kan het gebeuren dat er iets kapot gaat. in mijn geval werd het onderdeel ongecompliceerd, snel en gratis vervangen en ik kon na paar dagen weer als vanouds juicen. goeie service!
7 Angel bottles gekocht, mooie flessen. Wel uitkijken dat je ze niet te vol vult anders gaan ze kapot in vriezer. Service webshop is top.
Beste Patricia, Wat vervelend dat de flesjes zijn gebroken in de vriezer. Wat jammer dat u niet meteen rechtstreeks met ons contact heeft opgenomen, dan hadden we u meteen 7 nieuwe flesjes kunnen sturen. Soms kan het gebeuren dat ze toch breken omdat het sap meer uitzet dan verwacht tijdens het invriezen. De flesjes mogen niet voller gevuld worden met helder sap (zonder pulp) dan het aangegeven streepje. Echter heeft u sap met pulp, dat zet nog meer uit en daarom dient u het flesje nog minder te vullen dan het aangegeven streepje. Deze informatie kunt u ook lezen op onze website bij het product. Ook kan het soms gebeuren dat de flesjes tijdens het ontdooien op het aanrecht stukgaan vanwege het grote temperatuurverschil, daarom is het raadzaam om de flesjes uit de vriezer eerst een tijdje in de koelkast te zetten. Wij hebben u inmiddels ook een persoonlijke mail gestuurd waarin we hebben aangeboden u 7 nieuwe flesjes te sturen. Hopelijk horen we weer van u. Hartelijke groet, Slowjuiceteam
Originele beoordeling
7 Angel bottles gekocht, met slowjuicer sap gemaakt en flessen gevuld, niet helemaal vol uiteraard want wilde ze invriezen. De volgende dag waren alle 7 flessen opengebarsten in de vriezer. Niet echt geschikt voor in de vriezer dus….zonde van mijn geld
Beste Patricia, Wat vervelend dat de flesjes zijn gebroken in de vriezer. Wat jammer dat u niet meteen rechtstreeks met ons contact heeft opgenomen, dan hadden we u meteen 7 nieuwe flesjes kunnen sturen. Soms kan het gebeuren dat ze toch breken omdat het sap meer uitzet dan verwacht tijdens het invriezen. De flesjes mogen niet voller gevuld worden met helder sap (zonder pulp) dan het aangegeven streepje. Echter heeft u sap met pulp, dat zet nog meer uit en daarom dient u het flesje nog minder te vullen dan het aangegeven streepje. Deze informatie kunt u ook lezen op onze website bij het product. Ook kan het soms gebeuren dat de flesjes tijdens het ontdooien op het aanrecht stukgaan vanwege het grote temperatuurverschil, daarom is het raadzaam om de flesjes uit de vriezer eerst een tijdje in de koelkast te zetten. Wij hebben u inmiddels ook een persoonlijke mail gestuurd waarin we hebben aangeboden u 7 nieuwe flesjes te sturen. Hopelijk horen we weer van u. Hartelijke groet, Slowjuiceteam
Goede service, maar ook wel wat misleidend. Stond op voor 24 u besteld, morgen in huis maar het toestel was niet in voorraad.
snelle reactie
Laat op de dag besteld maar toch was het de andere dag in huis. Het geheel voelt solide aan, heb het nog niet gebruikt.
aun no he ensayado el producto, pero el envio fue muy rápido
aLLES ZOALS VERWACHT !
De service van de Slowjuice is perfect!
wekt perfect
Werd gebeld omdat het type wat ik besteld had niet meer voorradig was met de vraag of ze het nieuwere type aan dezelfde prijs mochten leveren. Deze kwam de volgende dag al binnen. Fantastische oplossing, heel blij mee!
Goede keuze in soorten, fijne informatieve site en snelle levering.
Goed geholpen, retour snel verwerkt
Ik had een persvat nodig voor een Hurom slow juicer. Er werd direct en professioneel gereageerd, het juiste onderdeel geselecteerd, en dezelfde dag verstuurd. De volgende dag was alles weer in bedrijf. Dank jullie wel.
Alles ging perfect zoals het hoort. Top apara!
Gewoon besteld, gewoon verstuurd, compleet ontvangen. Tja, gewoon eigenlijk.
Snelle reactie wanneer een bericht gestuurd wordt. Goede service. Oplossingsgericht.
Snelle en vriendelijke contact met de klantenservice! (i.p.v. keuzemenu, lang wachten en computerstem....)
Het enige dat beter kan is de gekozen bezorgdienst. Bij DHL is het altijd onzeker of en wanneer ze langskomen, keuze voor PostNL zou prettig zijn.