
Ik ben super blij met mijn nieuwe aankoop top product
Allerlei heerlijke gezonde sapjes op een eenvoudige manier te bereiden
Everything went well, I know it’s not their fault but the ups didn’t send me an e-mail or message just appeared suddenly.
Qua logistiek was alles geweldig. De goederen zijn echter niet geslaagd(olie pers apparaat-yoda) voor het examen en de terugbetaling waarvoor ik na twee interventies 14 dagen moest wachten.
Beste Tamara, Helaas is de Yoda oliepers niet naar wens geweest en we hebben gemerkt dat het ook een ingewikkelde machine is om er optimaal olie mee te persen. Wij hebben uw order meteen na terug-ontvangst van de oliepers gecrediteerd, maar zijn per abuis vergeten om ook het geld meteen terug te storten op uw rekening. Daarvoor onze welgemeende excuses. Inmiddels heeft u uw geld terugontvangen. Met vriendelijke groet, Slowjuiceteam
mooie kwaliteit, goed product
Na bijna één jaar twijfelen, opzoeken, filmkes kijken, wikken en wegen toch mezelf de Angel Juicer 7500 kado gedaan! Prijskaartje was de laatste drempel waar ik over moest. Whaw dat sap! It tastes like an ANGEL is peeing on my tongue. Zelfs iemand die niet zot is van rauwe groenten vindt het sap dat de juicer produceert gegarandeerd lekker! Hoge sapopbrengst en zeer droge pulp! Niet alle fruit is een even groot succes met de fijne zeef die standaard meegeleverd wordt. Het lukt wel maar is wat lastiger. Maar dat wist ik al na het voorafgaande opzoekwerk. Voor zo een prijzig toestel zouden de fijne én grove zeef standaard bij de machine moeten zitten. Gelijkertijd met de Angel de dichte zeef voor pindakaas besteld want zot van notenpasta. Notenpasta gemaakt van een zakje gemengde noten. Noten eerst 5 seconden gehakt in een hakmolen voordat ik ze in de Angel deed kwestie van mijn engel niet teveel te belasten met dikke harde noten :-) Smeuïge notenpasta als resultaat! Slowjuice.nl snelle levering naar België. Donderdag rond 18u besteld. Zaterdagochtend 9u geleverd!
Besteld, de helse machine kwam en geniet er alle dagen van!
Snelle levering
product kon niet optijd geleverd worden, netjes via de mail op de hoogte gehouden en vervolgens volgens afspraak afgeleverd
De website vind ik bijzonder vertrouwd overkomen de filmpjes zijn heel handig. De levering is super snel gegaan. Een puntje van kritiek er zat geen Nederlandse beschrijving bij, alleen Engels en Duits. Deze vraag ik nog aan
De oven is op zich goed, maar kan niet gebruikt worden waar ik hem voor nodig heb, wil hem dan ook graag retourneren. Maar waarheen
Beste meneer van de Pol, jammer dat het bestelde product niet aan uw verwachting voldoet. U kunt het product kosteloos retour sturen naar Slowjuice.nl. Hiervoor sturen wij u via de mail een gratis retour label. Zodra wij het product retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening. Wij hebben inmiddels ook een e-mail van u ontvangen en zullen u nog een persoonlijk antwoord geven. Wij hopen dat we het naar tevredenheid voor u hebben opgelost. Met vriendelijke groeten, Team slowjuice.nl
Goede klantenservice hou je op de hoogte als bv het bestelde product een vertraging met verzenden is verlopen of dat het uitverkocht is en duidelijke eerlijke informatie verstrekt
De juicer besteld op een donderdag. De aangegeven realisatietijd was binnen 1 werkdag. De juicer zou dus de dag daarna (op vrijdag) moeten geleverd worden. In de werkelijkheid was de juicer pas 5 dagen later geleverd. Geen sorry vanuit slowjuicer.nl of zo. Geen uitleg. Ook geen aangekondigd bonus ingeleverd (het was een placemat beloofd - ik mis het niet, maar het was toch beloofd). Kortom een goed product (daarom 3 steren), customer journey van bedrijf - zeer in kinderschoenen. Ze wakken de verwachtingen bij de potentiele afnemers die ze niet waar kunnen maken. Heel jammer. Waarom ga je dan opscheppen? Kies voor iets wat realiseerbaar is.
Beste Eliza, Ten eerste willen wij u onze excuses aanbieden u uw bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen. Naar aanleiding van uw bericht zien wij dat u de bestelling donderdag avond heeft geplaatst, wij hebben de bestelling direct op vrijdag verwerkt en meegegeven aan onze vervoerder. Helaas is hier de bestelling een aantal dagen vertraagd. Wij zullen vandaag alsnog de beloofde placemat aan u naleveren. Nogmaals onze oprechte excuses voor de ongemakken. Met vriendelijke groet, Team Slowjuice
Dit kan echt niet !! Ik eis een Nederlandse beschrijving !!
Beste Peter, Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij maandag 20-02 telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat al uw vragen zijn beantwoord. Mocht u toch nog vragen hebben dan mag u altijd contact met ons opnemen via e-mail of bellen. Met vriendelijke groet, Team Slowjuice.
Lang getwijfeld maar eenmaal binnen meteen experimenteren. Zeker geen spijt en er valt nog veel te ontdekken.
Het door mij bestelde was er snel . het enige wat ontbrak was een Nederlandse gebruik aanwijzing dat vindt ik jammer.
Great!
De bestelling is heel vlot verlopen, bij jullie was alles in orde, alleen de levering aan huis verliep niet naar wens , het pakje ging tussen 8-12 uur geleverd worden. Ik heb thuis tot 15 uur gewacht, ik kreeg iets na de middag wel een bericht dat het leveren op de afgesproken uren niet meer ging lukken, maar verder geen nieuwe leveringstijden , plots stond er dan om 17 uur toch onaangekondigd iemand voor de deur met het pakje, toen ik de deur open deed , plofte hij het pak neer en haasten zich zeer snel weg, ik riep nog of ik niets moest teken maar hij hoorde mij al niet meer, de leveringsfirma laat te wensen over. Het zou veel eenvoudiger zijn moest men zelf een afhaaladres kunnen aanduiden , hetgeen spijtig genoeg niet kon . Hoewel ik heel tevreden ben van jullie supersnelle verzending, ga ik toch 2 keer nadenken voor ik nog iets bestel omwille van de levering, hun track&trace is niet in orde, een afhaaladres zou veel vereenvoudigen. Hartelijke dank
Correct en op afgesproken tijdstip bezorgd. Bezitten al de kleinere ninja oven/airfryer en dit tot volle tevredenheid.
Vlugge en correcte afhandeling .
Ik de doos nog niet geopend. maar de apparaat was op tijd ik ben blij mee.
Ik kreeg steeds snel antwoord. Bij de levering (van een eerste bestelling) had ik wat meer inzet verwacht, globaal is de service uiteindelijk ok
Snel zowel via mail als bezorging! Top!!
Zo blij met mijn nieuwe Ninja OL750 EU en snel geleverd!
Uitstekend