10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Outstanding Customer service

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en goed product, werkt goed en is boven verwachting makkelijk schoon te maken

Verbeterpunten

Gebruiks aanwijzing zou wat duidelijker mogen zijn, wat kan men bijvoorbeeld met de 2 extra meegeleverde filters. Een beknopt receptenboekje voor de snelle beginner zou ook prettig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke communicatie. aardige mensen

Verbeterpunten

? gewoon aardig blijven

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Beschrijving geleverde product was correct en volledig. Product is kwaliteitsvol.

Verbeterpunten

- Levertijd werd niet gerespecteerd. Dat kan gebeuren. Maar als ik 's morgens bel hieromtrent en men geeft verkeerde info (men beweerde dat product die dag geleverd zou worden, maar in werkelijkheid was product nog aanwezig in bedrijf zelf. Ondanks dat het de vorige dag was ingepakt.) is dat niet normaal. Ik moest dan ook maar zijn om dag+1 thuis te zijn voor ontvangst goederen. - Product - boek - had lichte beschadiging in harde kaft. Waarschijnlijk door onzachte aanraking met hard voorwerp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excelent email communication. All my questions were answered. Very quick delivery of the juicer. I bought a juicer that was not anymore in stock and I received a very good option with comparable price and quality. And very importantly: keeping the discount I had in the original purchase. Great service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Excellent delivery, big assortment of various products.

Verbeterpunten

Items not in stock should be clearly marked. (I've choose product which I paid for and contacted later that particular item was not available any more.)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het product dat in wilde hebben was niet aanwezig. Ik kreeg een zeer goed alternatief aangeboden.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goedde kwaliteit producten en overzichtelijk gerubriceerd op het internet

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Plezierige telefonische contacten, vakkennis, alle begrip en medewerking bij retourzending

Verbeterpunten

Gebruiksaanwijzing machines: wat meer gedetailleerd zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Een cursus mail sturen kan nuttig zijn. Ik zou bijna aan postduiven gaan denken, die zijn sneller.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pas 1x een bestelling gedaan. Ben tevreden, volgendr dag het pakketje al in huis! Super dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk onthaal en professionele uitleg.

Verbeterpunten

Nogal afgelegen. Denk dat het beter in een winkelstraat zou gelegen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer proactief. De bestelde juicer was niet meer voorradig en ik werd direct gebeld en gemaild met de vraag of ze een ander model (een kwalitatief ook nog betere) konden toesturen. Super netjes geregeld en super snel verzonden (levering in Italie).

Verbeterpunten

Ik kreeg 2 keer een email met betaalverzoek, hoewel het bedrag al betaald was. Dit zorgde voor een beetje verwarring, maar na contact met een medewerker werd duidelijk dat dit een automatisch gegenereerd bericht was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed uitleg

Verbeterpunten

ik kwam om met een niet werkende machine en die is niet getest. klacht besproken en een accessoire verkocht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er is zoveel keus op de site, ik kwam er niet uit, dat ik er maar een belletje aan heb gewaagd, en daar ben ik verrassend goed geholpen, en ook direct een bestelling geplaatst, ik ben echt zeer tevreden met mijn sana slowjuicher!! hartelijk dank!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie. Snelle levertijd.

Verbeterpunten

Op de site stond een toestel te koop die niet meer voorradig was. Website misschien iets beter up to date houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en alles zat goed ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

I bought the blendtec (blender), an excellent machine. But the company is amazing, absolutely friendly and positive customer service. They are care about you and your needs. I am absolutely happy with my choice, but overall with the company. I have no words to thank them enough for the help and support I have received. Thanks a lot ! totally recommend it to everybody!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap