Reviews voor Diamond Point

Mooie sieraden zoals altijd. Snel geleverd, als cadeautje verpakt, super!

Klasse, zo goed geholpen!

Het duurde wel erg lang voor ik mijn ring kreeg, maar uiteindelijk ben ik zeer tevreden!

Destijds mijn 1e ring besteld, enige tijd later via email vernomen dat de levertijd 5 weken is. Telefonisch contact opgenomen met klantenservice en aangegeven dat de ring naar Bijenkorf Amstelveen moest ivm met afwezigheid (vakantie). Paar weken later notificatie van POSTNL ontvangen dat de ring binnenkort thuis geleverd zou worden. Wederom (21-07 12:34) contact opgenomen met klantenservice (medewerker Cendrik) en mijn beklacht gedaan over feit dat de ring niet naar de Bijenkorf gaat. En aangegeven dat wanneer de ring retour komt naar Diamond Point dat deze naar de Bijenkorf mag worden doorgestuurd zoals eerder aangegeven. Was niet mogelijk want dat valt buiten de standaard procedure. Cendrik zou zijn best doen en mij per mail laten weten; echter nooit meer iets over vernomen. Wat is de standaard procedure van Diamond Point? Ring naar klant sturen, na retour wordt er geen contact opgenomen met de klant, klant krijgt geld terug en ring dient opnieuw besteld te worden. Resultaat: Betreffende ring is niet meer te bestellen.

Goed geholpen

Ben blij met mijn aankoop, zal zeker weer bij jullie bestellen. Goeie kwaliteit! Dankjewel!

Product is uitstekend. Wel jammer dat ik 8 weken moest wachten op een ring. Bij gebruik van ING-voucher is het aan te raden goed de voorwaarden te lezen en bij vragen contact op te nemen met de klantenservice. Mijn persoonlijke ervaring met de klantenservice was niet optimaal, omdat ik vond dat ze niet meedachten in oplossing voor een bepaald probleem. Dit heeft ook tot een confrontatie geleidt, maar uiteindelijk ben ik wel goed geholpen!

De ring ziet er uit als op het plaatje en was mooi verpakt. Er zit een echtheidskenmerken certificaat bij en de bezorging was snel.

Ik had al lange tijd een ring op het oog. Uniek design. Ik bestelde hem na lang nadenken en uitstellen (overigens heb ik meteen nog een 2e ring erbij besteld :)) Meteen de volgende dag had ik ze in huis, daar was ik heel blij om! Ze zijn prachtig en ik draag ze met enorm veel plezier.

Goede ervaring met top service in de winkel.

Cadeautje gekocht bij diamond point, uitstekend telefonisch en in de winkel geholpen. Iemand heel erg blij mogen maken!

Levering was keurig op tijd, geweldig mooi verpakt afgeleverd

Zie boven

Sinds enkele jaren maken wij gebruik van de mogelijkheden en producten van Diamond Point. We worden nooit teleurgesteld bij de aanschaf. De dames verkopers zij altijd bijzonder vriendelijk, hartelijk en geïnteresseerd. Het is een genoegen om klant te zijn.

Vriendelijke en gewoon netjes geregeld.

Bestellen ging snel door de duidelijke website, snelle bezorging en mijn hangertje is schitterend.

Dames die hun uiterste best doen om tegemoet te komen aan de wensen van de klant. ECHT TOP !!!!!!!!!!

Eerst in de winkel bekeken daarna online besteld. Verwachtte order zou zijn augustus en 8 juli lag het klaar in de winkel. Ongelofelijk snel en top

Online iets gekocht en dit in de winkel omgeruild. Erg vriendelijk personeel en krijg het gevoel dat het echt een klantgericht bedrijf is.

Heb een ketting laten verlengen, prachtig resultaat, werd steeds op de hoogte gehouden.

prima levering en was precies zoals verwacht

Ik ben in eerste instantie naar Diamond Point in Rotterdam geweest. Wat een waardeloze service daar zeg! Je krijgt Max 5 minuten (letterlijk) om sieraden te passen, daarna wilden ze door naar de volgende klant. Je koopt daar geen pakje boter hè, ik wilde een ring van rond de €500 kopen. Dat heb ik uiteindelijk maar online gedaan. Je wordt telkens goed op de hoogte gehouden over het proces van je sieraad en wanneer die uiteindelijk verzonden wordt. Overigens zou je bij bezorging je legitimatiebewijs moeten laten zien en een handtekening moeten zetten. Dat hoefde dus niet van de pakketbezorger.

Prima service, uitstekende ervaring Snelle levering en na retourneren ook snel weer geld terug. Ik raad Diamond Point zeker aan.

Neckless buckle quality is unaxeptable,does not hold properly.

Ontzettend goede, snelle service! De ring kwam heel mooi ingepakt aan!!