
Ik ben op een goede en vriendelijke manier geholpen.
Dank voor uw review Berry! Wat fijn dat u uitstekend geholpen bent. Goed om te horen. Veel plezier met uw sieraad toegewenst.
Sneller levering van mooie sieraden. En goede prijs voor elke prijs klasse
Dank voor uw review Andrew! Veel plezier met uw sieraad toegewenst.
goed
Dank voor uw review Corrie. Heel fijn om te horen, dat u naar tevredenheid bent geholpen en geïnformeerd. Veel plezier met uw sieraad toegewenst!
De ring die ik had besteld was nooit aangekomen bij mij, ondanks dat PostNL wel had aangegeven te hebben geleverd. Na contact te hebben opgenomen met Diamond Point hebben zij mij goed geholpen en uiteindelijk (na 2 weken) een nieuw exemplaar opgestuurd, deze is inmiddels binnen! Ontzettend tevreden over hoe Diamond Point mij te woord heeft gestaan in dit proces.
Dank voor uw review Jasper. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en afgehandeld. Veel plezier met uw sieraad toegewenst!
Goede site en snelle levering alleen jammer dat de kortingscode niet samen kon met de ING waardebon
Dank voor uw review Sigrid! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en veel plezier met uw sieraad toegewenst.
Keurige levering en snel
Bedankt voor uw review Yvonne. Veel plezier met het sieraad gewenst!
Zeer nette behandeling van de medewerkers en snelle reactie mbt de omruiling van het artikel. Alsmede mij er nogmaals attent opmakende dat er een bijbetaling dient te worden voldaan.
Dank voor uw review Yvonne en veel plezier met uw sieraad toegewenst!
Snelle levering. Product voldoet aan verwachting
Dank voor uw review Ingrid en veel plezier met uw sieraad toegewenst!
Mijn bestelling was snel binnen. Vriendelijk geholpen bij het ophalen.
Goed om te horen! Dank voor uw review en veel plezier met uw sieraad toegewenst.
Zo opnieuw doen bij een goeie aanbieding!
Wat leuk Marlies! Nog heel veel draagplezier met uw ring toegewenst.
Had collier voor mijn vrouw gekocht ivm 15-jarig huwelijk. Helaas vond ze deze te opzichtig. De retourtermijn van 14 dagen was verlopen, maar gelukkig deden ze daar bij Diamond Point niet moeilijk over. Kreeg tegoedcode waarmee ik iets anders voor mijn vrouw kon kopen. Fijne ervaring.
Goed om te horen, dat u een fijne ervaring hebt gehad. Wij wensen uw vrouw veel draagplezier met haar sieraad.
Snel geleverd, mooi verpakt… een prachtige armband Helemaal blij mee
Wat leuk! Veel draagplezier met uw armband toegewenst.
Prima ervaring, zowel met een winkelaankoop als met een online bestelling. Mooie sieraden en een fijne actie met korting.
Dank voor uw review Ivette! Veel plezier met uw sieraden toegewenst.
Erg mooi product en snelle service. Enige minpuntje: Ik heb mijn bestelling bij een Diamond Point filiaal laten bezorgen. Deze was netjes bezorgd toen ik het ging ophalen, echter de bezorg-bevestiging kreeg ik per e-mail pas ‘s avonds de dag nadat ik het al opgehaald had. Dit loopt dus helaas niet synchroon. Voor hetzelfde was ik voor niks er naar toe gereisd.
Bedankt voor de review Mari en bedankt voor uw punt. Wij gaan hier zeker mee aan de slag.
Vriendelijk personeel zowel in de winkel als aan de telefoon ! Service is goed
Dank voor de review Madelein! Fijn om te horen, dat u onze service als goed beschouwt.
Vanuit Diamond point is alles goed gegaan. Wel zou ik als Diamond Point de service van PostNL evalueren. Mijn pakketje, ter waarde van €300, was gewoon door PostNL voor de deur neergelegd waarbij de bezorger zelf een handtekening voor ontvangst had gemaakt!! Ik heb bewust ervoor gekozen om te moeten tekenen voor ontvangst. Gelukkig heb ik goede buren, maar dit had heel verkeerd kunnen aflopen.
Dank voor uw review. We zullen dit zeker meenemen in onze besprekingen. Fijn dat u dit aangeeft, want hiermee kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Veel plezier met uw sieraad toegewenst!
makkelijk zoeken, duidelijke plaatjes en snelle levering
Dank voor uw review Dave! Goed om te horen. Veel plezier met uw aankoop toegewenst.
Zowel in de winkel als online goed geregeld
Dank voor de review Jacqueline! Veel plezier met uw sieraad toegewenst.
Voldoet aan alle verwachtingen.
Wat leuk om te horen. Veel plezier met uw sieraad toegewenst!
After sales en klantenservice is zeer goed!
Originele beoordeling
Super vervelend dat de producten niet worden ingepakt.
Mooie ring van Joy!!!
Leuk! Dank voor de review en veel draagplezier met uw Joy ring toegewenst.
Ik stond in de winkel een ketting uit te zoen en kon die niet kopen met de paaskorting. Ik moest dan online bestellen. Als ik dat deed kon ik de ketting niet meteen mee nemen maar pas als ik een mail van de bestelling had ophalen. Ik moest dus terug komen op een andere dag terwijl ik in de winkel stond, de ketting had uitgezocht en meteen wilde betalen Dat is toch geen service Mijn dochter wilde deze ketting graag. Anders was ik zeker niet terug gekomen. Het winkelpersoneel wilde de ketting wel mee geven maar dan zou het retourrecht vervallen. Hoe idioot!
Dank voor uw review. Dit is niet leuk om te horen en had anders gekund. We zullen dit zeker meenemen in de besprekingen om onze dienstverlening te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is uw dochter blij met haar ketting en wij wensen haar er nog veel draagplezier mee.
Hebben de ring in de korting van de week gekocht online. Hij valt weg tegen en de diamantjes zien er dof uit. Willen hem graag 18 mei in Amsterdam ruilen voor een ring met smaragd en diamant. Die is alleen wel 200 euro duurder. Hoop dat we de korting op de duurdere ring nog mogen gebruiken Dit had ik als eerste geplaatst. Op maandagochtend 9 mei. Na 2 uur kreeg ik een mail met een oplossing. Er werd goed meegedacht, ook de korting op de andere ring mochten we gebruiken. Dankzij de vriendelijke hulp zijn we nu 2 ringen besteld, wordt de korting gemaild en kunnen we volgende week hopelijk een mooie ring kopen. Dank alvast.
Dank voor uw review Annette! Heel fijn om te horen, dat het naar tevredenheid is opgelost. Hopelijk kunt u een mooie ring kopen. Veel draagplezier er alvast mee toegewenst.
Originele beoordeling
Hebben de ring in de korting van de week gekocht online. Hij valt weg tegen en de diamantjes zien er dof uit. Willen hem graag 18 mei in Amsterdam ruilen voor een ring met smaragd en diamant. Die is alleen wel 200 euro duurder. Joop dat we de korting op de duurdere ring nog mogen gebruiken
Prachtige ring besteld en binnen 2 dagen was de ring er al. In de beschijving dtond 6 tot 8 weken.
Dank voor uw review. Veel draagplezier met uw ring toegewenst!
Advies van winkel gekregen over de maat, ring etc. Daarna thuis er nog rustig over nagedacht en een paar weken later laat in de avond online besteld . Laten bezorgen bij een fysieke Diamond Point en twee dagen later opgehaald. Werd nog mooi ingepakt.
Dank voor uw review Nicki! Veel draagplezier met uw ring toegewenst.