
Bij elke vraag direct een antwoord met concrete oplossingen en hoe te regelen. Top
Dank voor de review. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als excellent ervaart.
Snel en mooi product
Dank voor de review Jacco. Veel plezier met het sieraad toegewenst!
Ik heb een dure ring niet ontvangen. Hij ligt waarschijnlijk ergens op een afhaalpunt. Dat kan echt niet voor zo’n duur product.
In een persoonlijke mail hebben wij contact met u opgenomen.
Had een mooie alliance ring besteld voor een speciale gelegenheid. Hij is best mooi maar toch eigenlijk geen €550 euro waard. Jammer is dat zo’n kleine diamand niet in een wit gouden setting gezet wordt omdat het dan toch wat beter uitkomt.
Dank voor uw review. We hebben contact opgenomen in een persoonlijk bericht met u.
Uitstekende service; Levering van bestelde sieraden op bepaalde latere datum afgesproken maar dit ging bijna mis. Voordat de bestelling was afgeleverd kreeg ik een telefoontje dat de chaffeur geinformeerd was en alsnog op de juiste latere datum geleverd zouden worden. Zeer goed geregeld.
wij zijn blij dat we het voor u hebben kunnen oplossen. Veel draagplezier met het sieraad gewenst.
Positief, goede ervaring.
Bedankt voor de review. Wij zijn blij dat u met onze service tevreden bent.
Mooiste ring ter werld.. ik ben helemaal verliefd
bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat de ring helemaal naar wens is. Nog heel veel draagplezier ermee gewenst.
Duidelijke site en krijg alles keurig ingepakt thuis. Ook een mooi overzicht van wat je besteld hebt.
Wat fijn dat onze service naar wens is en bedankt voor uw review.
Mooie producten! Prachtig verpakt ! Goeie service !
Bedankt voor de fijne review en dat u tevreden bent met onze service.
Zeer goed ervaring en zeker een aanbeveling !
Wat fijn dat u tevreden met ons bent en dat de service naar wens is.
Je wordt als vuil behandeld. Gekocht voor 1700 euro. Ik heb een paar keer dingen geretourneerd. Daar waren ze t bij de website niet mee eens. Dus moest ik de retourkosten zelf betalen. Helemaal niet erg. Maar ik.mocht niks meer bestellen. Dan heb je voor 1700 euro aan sierraden gekocht. En word je als schorem behandeld. Vooral ene Diane , vreselijk mens. Nooit meer!
Helaas hebben wij moeten besluiten u niet meer te leveren aangezien de retouren buitensporig zijn .
Goede service en snel
Originele beoordeling
Goede service en snel
Al eerder een armband gekocht maar wat problemen mee gehad. Het armbandje op advies van de klantenservice terug gestuurd met een uitleg daarbij. Ik kreeg netjes een mail met een nieuwe code, hiervan kon ik een andere uitzoeken dit had dezelfde waarde als mijn vorige armbandje. Super top geregeld. Hiervan een nieuwe besteld binnen 2 werkdagen binnen en helemaal happy mee!
Wat fijn dat wij het voor u goed hebben kunnen oplossen. Veel plezier gewenst met de nieuwe aankoop!
Mooie spullen en top service Snel Kom zeker weer terug Echt n feestje
Bedankt voor uw review en fijn dat u tevreden bent over onze service.
De ring is net zo mooi in t echt als op de foto. Snelle levering bij een Bijenkorf in mijn woonplaats.
Wat fijn dat het sieraad aan u verwachting voldoet. Veel draagplezier gewenst met dit sieraad.
Had al een mooie ring van DP helaas hadden ze geen oorbellen in de serie. DP mijn oorbellen helemaal op maat gemaakt. Deze kreeg ik van de week afgeleverd. Ze zijn prachtig!
Wij zijn blij dat wij aan uw wensen hebben kunnen voldoen. Heel veel draagplezier gewenst met deze mooie set.
Zo fijn geholpen. Met haar ervaringen heeft ze me super geholpen. Help mee denken om de juiste keus te maken. met vriendelijk groet, Mirande
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en klantgerichtheid.
Er werd door de klantenservice weinig meegedacht over een passende oplossing en er werd eigenlijk niet tegemoet gekomen. Ik verwacht meer van de klantenservice van een dergelijk luxe product. De sieraden van DP zijn de moeite waard, dus ik blijf wel klant, maar dit is wel een mindere ervaring.
Jammer dat u niet tevreden bent over onze service. In een persoonlijke mail is er contact met u opgenomen.
Meerdere producten gekocht. Maar nu nooit meer! Eind juli ring gekocht. Moest maatje groter worden gemaakt. Zouden er spoed van maken, zodat ik het toch binnen 3 weken voor mijn verjaardag zou hebben. Kreeg echter mail dat de ring naar het buitenland moet, omdat ze het hier niet kunnen. Dit zou 8! weken duren. Dus geen verjaardagskado. Daarnaast moet er nog 50 euro aan kosten betaald worden. Ik kon de ring nog wel in originele staat ophalen, zodat ik hem toch zou hebben voor mijn verjaardag en later laten vermaken. Echter toen ik in het filiaal in Rotterdam kwam bleek de ring al 3 dagen ergens in het buitenland te zijn... Als wij dit van te voren hadden geweten, hadden wij de ring nooit gekocht. Ondertussen bij Siebel diamanten oorbellen gekocht en daar zo ongelofelijk lief behandeld. Voor mij nooit meer Diamond Point!
Jammer dat u niet tevreden bent over onze service terwijl mijn collega's er alles aan hebben gedaan om het spoedig voor u op te lossen. In een persoonlijke mail bent u door ons benaderd
Deze gouden oorringen zijn prachtig!
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat het sieraad naar wens is. Ik wens u heel veel draagplezier toe met de oorringen.
Blij met de aankoop , alleen heel jammer dat ketting helemaal in de knoop zat bij aflevering ruim 2 uur bezig geweest om uit de knoop te halen ..
wat vervelend dat u het collier in de knoop heeft ontvangen. Wij hebben hier een aantekening van gemaakt en besproken met de inpakafdeling. Onze excuus voor het ongemak.
Uitstekend geholpen, jammer dat het product niet werd verzonden A. Omdat het bleef liggen in Utrecht B. Omdat koerier het vervolgens weer vergat. Het was een kado dat 5 min. voor aanvang weliswaar alsnog arriveerde. Maar gaf veel stress.
Wat vervelend dat het stressvol voor u is geweest. Helaas ging de levering niet zoals het had gemoeten. Onze excuus hiervoor.
Vriendelijk, nauwkeurig, snel, accuraat
Mooi ingepakt, certificaten erbij! Goede service
All round experience was goed. Vriendelijke medewerkster die ook echt de TIJD voor je neemt. Echter gaat dit ten nadele van de interesse in de producten. Er moet meer personeel in De Bijenkorf Rotterdam! Ik heb 3 kwartier gewacht om mijn product af te halen. Kom op zeg!