Bedankt voor uw review Sabrina! Wij vinden het fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen! Geniet van uw aankoop.
10
prima
mooie oorbellen, prettige klantenservice
alleen post.nl legde pakje voor de deur zonder mij handtekening te laten zetten
Aanbevelen?Ja
c
, Hoofddorp
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review! Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Wat betreft de bezorging, dat is natuurlijk vervelend. We zullen dit meenemen. Wij wensen u een hele fijne dag en hopelijk tot gauw!
10
Snelle levering, goede kwaliteit product
Het product was precies zoals gezien op de foto, snelle levering, mooi ingepakt en voorzien met echtheidscertificaat. Ik zou kopen bij diamond point aanbevelen bij mijn vriendinnen. Ruime keuze ook.
Aanbevelen?Ja
Wim
, België
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review Wim! Wij vinden het fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen! Wij wensen u een hele fijne dag hopelijk tot gauw!
10
Ze zijn klantvriendelijk
Mijn ervaring met DP is dat ze altijd klantvriendelijk zijn, helaas de verpakking van mijn laatste aankoop, 'n paar oorbellen, was kapot en zwart, dat vond ik wel wat minder omdat ik weet dat ze het altijd mooi inpakken
Aanbevelen?Ja
Fauzia
, Rotterdam
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor uw review Fauzia. Fijn om uw ervaring te lezen! Wij zullen uw feedback meenemen. Wij wensen u nog een hele fijne dag en veel draagplezier met uw Diamond Point oorbellen.
10
Fout kan gemaakt worden het is de manier van oplossen wat telt!
Heb hier voor de verjaardag van mijn vrouw een mooie gouden ring met smaragden gekocht. Bestelling op 28 februari dus ruim op tijd voor haar verjaardag op 9 maart (levertijd 3-5 werkdagen) dacht ik nog. Op maandag 8 maart bel ik dat de bestelling er niet is, er is iets misgelopen in het proces bleek helaas. Echter via een koerier is nog maandagavond geleverd zodat alsnog op verjaardag 's ochtend vroeg cadeau kon geven.
Zeer correcte oplossing en wat mij betreft is dat de manier om klanten te binden voor de lange termijn. Kan deze juwelier van harte aanbevelen en ik ga ook zeker meer sierraden hier kopen voor mijn vrouw en dochters.
Aanbevelen?Ja
Marc
, Hoofddorp
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor uw review Marc. Wij doen ons uiterste best en vinden het dan ook geweldig om te zien dat de gast onze service als prettig heeft ervaren. Wij zijn blij om te horen dat u het cadeau nog op tijd heeft kunnen geven, nogmaals excuses voor het ongemak. Wij wensen u nog een hele fijne dag en hopelijk tot gauw!
4
Helaas niet al te best
De oorbellen die ik opgestuurd kreeg zijn TOTAAL niet wat ik ervan verwachtte. Ze líj́ken niet eens op wat de website laat zien. Het spijt me zeer maar jullie mooie website is niet wat het moet zijn. Ik ben erg teleurgesteld want ze waren echt heel erg duur. Ik hoop dat ik ze mag ruilen. Ik denk dat jullie gewoon de verkeerde oorbellen hebben opgestuurd. Heel jammer. Ik neem maandag contact met jullie op.
Aanbevelen?Nee
Sigrid
, Hoofddorp
10
Behulpzaam en meedenkend!
Zeer behulpzaam. Klantenservice denkt mee en komt met goeie oplossingen. Snel handelen.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Breda
Reactie van het bedrijf
Altijd fijn om dit te lezen beste Peter. Wij doen ons uiterste best en vinden het dan ook geweldig om te zien dat de gast onze service als prettig heeft ervaren. Een hele fijne dag gewenst!
10
Fijn om te krijgen
mooi verpakt, goede kwaliteit en op tijd geleverd.
Aanbevelen?Ja
Tineke
, den Haag
Reactie van het bedrijf
Beste Tineke, dat maakt ons blij! Hartelijk bedankt voor u review. Geniet van uw dag en hopelijk tot gauw!
10
Positief
Mijn ervaring met betrekking tot het bestellen, betalen en verzenden is positief.
Minder te spreken ben ik over de bezorging. Het was aanbellen en wegwezen voordat ik de deur heb kunnen openen.
Het pakje stond naast de deur en voor iedereen zichtbaar.
Aanbevelen?Ja
Ria
, Schiedam
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor uw review Ria! Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Wat de bezorging betreft, dat is natuurlijk erg vervelend. Wij hopen dat dit niet nog eens zal voorkomen. Wij wensen u verder een hele fijne dag en veel draagplezier met uw Diamond Point sieraden!
9
Prachtige producten, goede site
Ik bestel zo nu en dan iets bij Diamond Point en altijd goed. Snel verstuurd, overzichtelijke site.
Aanbevelen?Ja
Henriëtte
, Wageningen
Reactie van het bedrijf
Beste Henriëtte, wij vinden het fantastisch om te lezen dat onze service u zo goed bevalt! Fijn dat we u als vaste trouwe klant hebben. Een hele fijne dag gewenst!
9
geweldig ervaring
had zondag avond een joy ring besteld en die was woensdag ochtend aan mijn hand.
Aanbevelen?Ja
Elise
, Leiden
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review Elise! Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Wij wensen u heel veel plezier met het dragen van uw Diamond Point ring!
10
Prima!
Mijn pakket snel en keurig ontvangen. Vond het zo mooi ingepakt ook. Heel blij met mijn nieuwe diamanten ketting.
Aanbevelen?Ja
Djina Ketwaru
, Amsterdam
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor de review Djina! Fijn om te lezen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Wij wensen u een hele fijne dag en veel draagplezier met uw Diamond Point sieraden.
10
Veel keuze op de website en zeer snelle levering.
Ik vond jullie met rentepunten van ING, sindsdien kijk ik regelmatig op de website.
Aanbevelen?Ja
Hanny KosterRieu2019
, Hoorn
Reactie van het bedrijf
Fijn om te lezen dat u onze service waardeert Hanny. Bedankt voor uw review. Veel draagplezier met uw Diamond Point sieraden gewenst. Wij wensen u nog een hele fijne dag.
10
Zeer goede ervaring
Vanaf het gebruik van de site, de levering en het product uitstekend.
Aanbevelen?Ja
freddy Hollander
, Amstelveen
Reactie van het bedrijf
Beste Freddy, dat maakt ons blij! Bedankt voor uw review. Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Geniet van uw dag en hopelijk tot gauw!
10
Alles is goed geregeld.
Ik heb een collier uitgezocht en besteld. Ik heb het snel ontvangen en het was leuk ingepakt.
Aanbevelen?Ja
Magda
, Den Haag
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor de review Magda! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Veel draagplezier met uw Diamond Point sieraad toegewenst!
10
Mooi product voor een mooie prijs
Duurt wel lang voor dat het binnen is maar dan heb ook wat!
Aanbevelen?Ja
Rita
, Coevorden
Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren.
10
heel goed
heel goed mooi verpakt en zeer snel geleverd dit was voor mij de eerste keer dat ik online iets kocht bij Diamand point ik koop al een jaar of 25 sieraden bij Diamand point alleen deed ik dat bij de bijenkorf in den haag en nu vanwege corona online
Aanbevelen?Ja
Richard Sureveen
, den haag
Reactie van het bedrijf
Beste Richard, wij vinden het fantastisch om te lezen dat onze service u zo goed bevalt! Fijn dat we u als vaste trouwe klant hebben. Hopelijk mogen we u gauw ook weer verwelkomen in de winkel. Tot dan kunt u inderdaad genieten van onze online service. Een hele fijne dag gewenst!
10
Super service
De communicatie is erg goed
Aanbevelen?Ja
Lynn Geeven
, Geldrop
Reactie van het bedrijf
Beste Lynn, fijn om te horen dat u tevreden bent! Hartelijk bedankt voor uw review. Wij wensen u een fijne dag and stay safe!
8
Prima
Service gericht...snelle reactie en advies... mooie spullen
Aanbevelen?Ja
Jolanda
, Hoensbroek
Reactie van het bedrijf
Beste Jolanda, fijn om te horen dat onze service goed is bevallen. Hartelijk bedankt voor uw review. Een hele prettige dag gewenst.
10
Zeer snelle levering
Zeer snel het pakketje ontvangen, prachtig mooi ingepakt! Klaar om te geven! Top!!
Aanbevelen?Ja
Ingrid
, Wijchen
Reactie van het bedrijf
Beste Ingrid, dat maakt ons blij! Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Geniet van uw dag en hopelijk tot gauw!
8
Super snelle levering. Idem wat betreft klantenservice.
Duidelijk antwoord op mijn vragen. De ring was er binnen 24u. Gewoon super.
Aanbevelen?Ja
Veronique
, Herentals
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw review Veronique! Wij vinden het fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen! Geniet van uw aankoop en wij wensen u nog een hele fijne dag.
1
Slecht
Ik heb de artikelen niet gekregen. Waarschijnlijk de schuld van de pakketbezorger. Mij wordt gewoon door Diamond Point gezegd: Je hebt het WEL gekregen. Pakketbezorger heeft het hoogstwaarschijnlijk aan een van mijn buren gegeven, terwijl ik had ingevuld dit absoluut NIET te willen. Gaat om een flink bedrag: ik ga hier zeker een zaak van maken, en ga nooit meer met Diamond Point in zee.
Aanbevelen?Nee
Monique
, Purmerend
9
uitstekend!
Ik had een sieraad uitgezocht dat helaas niet leverbaar bleek. Vervolgens is er telefonisch contact met mij opgenomen om een alternatief te zoeken en ben ik zeer professioneel en prettig geholpen om het alternatieve sieraad tijdig geleverd te krijgen. Ondanks dat het oorspronkelijke cadeau dus niet lukte, ben ik erg goed geholpen met het vinden van een alternatief.
Aanbevelen?Ja
R.
, Amsterdam
Reactie van het bedrijf
Altijd fijn om dit te lezen! Wij doen ons uiterste best en vinden het dan ook geweldig om te zien dat de gast onze service als prettig heeft ervaren. Een hele fijne dag gewenst!
10
Snel en betrouwbaar
Gemakkelijk besteld en vervolgens op tijd geleverd
Aanbevelen?Ja
Rob
, Rotterdam
Reactie van het bedrijf
Beste Rob, fijn om dit te lezen. Hartelijk bedankt voor uw review!
10
Geweldige service! Binnen een dag bestelling ontvangen
Ondanks Corona icm lockdown, goede service en behulpzaamheid om toch aankoop op tijd te leveren!
Aanbevelen?Ja
Tom
, Maarssen
Reactie van het bedrijf
Beste Tom, bedankt voor uw review en fijn dat onze service u zo goed is bevallen. Dat motiveert ons en de 10 stoppen we in onze zak. Hele prettige avond gewenst.
