Reviews voor Diamond Point

Ik ben heel erg goed geholpen door een medewerkster. Ik voelde mij gehoord en begrepen. Heel erg bedankt!

Hele vriendelijk dame aan de telefoon Bestelling is echt mooi ingepakt. Vrijdagmiddag besteld en zaterdag thuisbezorgd. Top!!

Gemakkelijk te bestellen, snelle verwerking, vlotte bezorging en goed verpakt.

Snel en netjes geleverd en mooi ingepakt

Slecht. Ik had aangegeven om mijn pakket niet bij de buren af te geven. En toch is mijn pakket met de oorbellen bij de buren 3 huizen verder afgegeven ZONDER hiervoor te tekenen

Woensdag middag besteld, donderdag ochtend al in huis. Heel fijn dat je ING rente punten kon inwisselen.

goed

Ik koop al 20 jaar regelmatig een leuk sierraadje bij Diamondpoint, meestal in een van de fysieke winkels in de Bijenkorf. Dit was mijn 4e aankoop in de webshop. Het is natuurlijk altijd een gokje om iets te kopen van een plaatje. Deze keer was het een heel goed gokje, precies de oorhangers die ik leuk vind, qua formaat en qua uitstraling. Ik ben er heel blij mee en overweeg een tweede paar in een andere kleur te kopen.

Heel fijn echt een perfecte ring voor mijn wijsvinger

Fijne service, erg behulpzaam en reageren snel.. product was snel in huis.

Meest prachtige collectie Goed advies, zonder pushy te zijn, in de winkel. Bij terugkomst met vraag over een DP ring, ook meteen even de andere ringen nagekeken en schoongemaakt. Maar ook customer service: in de afgelopen maanden hebben wij 2x een ring besteld voor onze dochters. Omdat de retourtermijn wat korter was dan de aankoop van de ring overleg gehad of dat verlengd kon worden. Dat ging zonder problemen en zeer vriendelijk behandeld.

Erg goed geholpen bij de groei van de hanger voor mijn vrouw. Ondanks dat dit niet in de winkel kon en het verzenden niet optimaal ging aan de PostNL kant heeft het DP team er alles aan gedaan om er voor te zorgen dat de bestelling toch op tijd bij ons was. Dank voor de service!

Goede service

Geen aanvullingen

Goede communicatie en uitstekende klantendienst!

Prima levering.

Snelle veilige bezorging

goed geholpen via chat, gevolgd door snelle levering

Mijn vraag over een langere ketting is duidelijk beantwoord. Heb daarom de bestelling geplaatst, die snel is geleverd. Over vervolg kan ik nog niets zeggen.

De oorbellen zijn verfijnd gemaakt en erg netjes afgewerkt, Het plaatje gaf een goed beeld van de werkelijkheid, de beschrijving zou specifieker mogen, of meer gedetailleerde beelden.

Snel reactie op mijn vragen per mail. Meedenken in oplossingen. Razendsnel bezorgd. Geweldig verpakt, netjes voorzien van certificaten en onderhoudsmiddel.

Helaas was mijn vrouw d'r maat niet op voorraad. Het advies was om een kleinere maat te bestellen zodat ik toch een cadeautje had. En dan daarna in de goede maat bestellen.

Tot nu toe geen pakket

De juwelen zijn prachtig en de bezorging is bij mij snel en veilig verlopen. Zeker een aanrader!

Helaas is het Kerstkadootje nog steeds niet bezorgd. Post NL heeft een berichtje achtergelaten dat het bij The Readshop (PostNL punt) in Amstelveen kon worden opgehaald. Daar aangekomen blijkt de winkel gesloten en wordt met een briefje op de deur verwezen naar Gebr Winters aan de Karel Doormanstraat. Gebeld met Gebr Winters. Zij gaven aan dat pakketje daar niet is maar bij Primera aan de Brink moet worden opgehaald. Daar aangekomen blijkt het pakketje er niet te zijn terwijl hun systeem nota bene aangeeft dat het pakketje er afgeleverd is! De vriendelijke mevrouw heeft mijn gegevens genoteerd en zal er achterheen gaan. Vanochtend een email van PostNL gehad dat het pakketje aangeboden zal worden bij Primera aan de Brink. We wachten maar weer af. Ook vanochtend een spam berichtje gehad van iemand die klaarblijkelijk weet dat er problemen met de levering zijn en mij vraagt een bijlage te openen, etc. Werkelijk heel erg slecht! Wij zijn erg teleurgesteld.