Reviews voor Diamond Point

Goed betaalbaar prijzen op de sieraden. En goeie sieraden.

Uiteraard hebben jullie mooie sieraden maar het heeft behoorlijk lang geduurd voordat het binnenkwam. Wat bedoelt was als een nieuwjaars cadeau is nu een Valentijns cadeau geworden. Wel heel blij met het resultaat. Hoop dat de misses er ook blij mee is ;) Bedankt!

Prachtige sieraden, mooie en discrete verpakking en goede service!

Gistermiddag de ring besteld...vanmorgen al in huis. Superblij mee!

Prachtig cadeau voor mijn allerliefste dochter! Heel goed, heel mooi en vertrouwd: warme zakelijkheid.

De website, shop-in-shop en producten zelf zijn fantastisch. Echter in de processen eromheen (communicatie over bestellingen, levertijden, bezorging lees voor de deur neerleggen en niet laten aftekenen) is nog veel ruimte voor verbetering.

Ik heb eerder meerdere bestellingen geplaatst en zeer blij met deze sieraden (oorbellen, ringen en hangers), qua kwaliteit, qua design; natuurlijk ook de klantgerichte top service!!!

Makkelijk bestellen, snelle levering! Mooie produkten en mooi ingepakt!

Waardeloos bedrijf, komen afspraken niet na

Na meermaals contact te hebben gezocht met Diamond point, heb ik nog geen enkel product ontvangen. Door een verkeerde levertijd op de website heb ik mijn bestelling geannuleerd en een nieuwe bestelling geplaatst voor hetzelfde product in een andere kleur. Na enkele dagen wachten kreeg ik een compleet ander product toegestuurd inclusief persoonsgegevens enz. van iemand anders. Waardoor mijn bestelling met bijbehorende persoons- en adresgegevens waarschijnlijk bij iemand anders terecht zijn gekomen. (AVG-lek?!) Vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd en na drie keer contact te hebben opgenomen eindelijk een retourticket ontvangen. Nu bijna een week later en nog geen product ontvangen en/of een ontvangstbevestiging van mijn retournering. Als klap op de vuurpijl is mijn bestelling geannuleerd zonder enig overleg of communicatie. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt, echter bij dit bedrijf wordt dat ronduit slecht opgepakt en afgehandeld! Voor mij geen Diamond Point weer!

Er werd goed meegedacht om een oplossing voor mijn probleem te zoeken

Mijn ervaring op uw website was zeer tevreden. Ik kreeg binnen enkele seconden een antwoord op mijn vraag, vandaar dat ik mijn bestelling binnen enkele minuten kon plaatsen.

Goede service! Je kan voor 2 cent zonder verzendkosten de ringsizer bestellen om vervolgens over te gaan op de echte koop. Mooi en discreet ingepakt. Het is een hele ervaring. Super blij met mijn ring!

Vandaag gesproken met een medewerker waar mijn bestelling blijft. Ik zou een mail hierover ontvangen, maar tot op heden niks. Dus probleem (nog) niet opgelost. Misschien ben ik te ongeduldig, maar ja dacht snel een reactie te mogen ontvangen.

Goede service

Mooi verpakt goed verzorgd en blij weer een closed forever armband te hebben

Aangezien ik mijn ringmaat zelf niet meer wist en ik dit niet in de winkel kan opmeten, heb ik een ringsizer besteld. Dit bieden ze onderhand gratis aan. Het is snel verzonden en aangekomen. Prachtige sieraden op de site, dus zal in de toekomst vast en zeker nog wel eens kijken.

Mooi verpakt en tevreden over het produkt

Heb t al Weer terug gestuurd vandaag. T was totaal anders dan de indruk die ik kreeg op t plaatje.

Bij Diamond Point online een armband geregeld. Er werd ruim de tijd genomen om een gravure te regelen. Ondanks de huidige beperking ivm gesloten winkels een erg fijne service.

Prachtig op het eerste gezicht, maar beide armbanden kapot dat heb ik nooit eerder meegemaakt! Ik heb best veel sieraden en dit vind ik heel raar! Het is ook raar dat beide kapot zijn.

Het hartje (hangertje) vind ik erg mooi Ringetje Joy viel iets tegen maar toch ook erg mooi ( was 160€) Snelle bezorging ,dus ook goed

Het is de 2e x dat ik hier online koop/bestel en laat bezorgen. Houden zich altijd ad afspraak en de producten zien er niet anders uit als de afbeeldingen.

Ik kreeg een mail met daarin 40% korting plus 10% extra korting. Toen ik de bestelling ging plaatsen en wilde afrekenen werkte de 10% kortingscode niet. Heb toen gechat met Julie van de helpdesk en die zei zodra je de bestelling hebt geplaatst ,stuur je een mail met je ordernummer naar info diamant point, dan regelen ze de korting als nog .Zo gezegd zo gedaan maar dit werd niet geloofd of geaccepteerd. Heb met Saskia van Leeuwen van de sales afdeling meerdere malen gebeld en gemaild ,maar ze bleef volhouden dat ik daar geen recht op had. Ik baalde gigantisch want ik werd niet geloofd en ik voel me als een hele goede klant van Diamont Point zeer bedondert.

De ring die ik had gezien en later besloot om aan te schaffen was soms niet te vinden op uw website. Op bepaalde momenten kon ik de beschikbare ring maten niet zien op uw website. (De ring stond aangeboden maar zonder ringmaten) terwijl mijn partner op hetzelfde moment de ringmaten wel te zien kreeg. Erg vreemd. Via een link of facebook werd my de ring en maten weer aangeboden.