Reviews voor Diamond Point

Ik heb earjackets gekocht. Op de foto staan ze afgebeeld met solitairstekers. Dit wekt de indruk dat het een geheel is. Als je niet de moeite zou nemen om de begeleidende tekst open te klikken dan lees je ook niet de laatste zin waarin vermeld wordt dat ze geleverd worden zonder solitair. Wellicht zou een foto van een losse earjacket het duidelijker maken alsmede vermelding van de ‘losse’ verkoop in het direct te lezen stukje (dus zonder dat je iets hoeft open te klikken). Ik heb Diamond Point in de Bijenkorf nog even gebeld voor de zekerheid en de verkoopster wist het ook niet en moest het navragen. Het is dus wat verwarrend.

Snelle levering, mooi verpakt, compleet met certificaat.

Prima altijd Overzichtelijk,makkelijk en snel

Bij dit type waardevolle bestellingen verwacht ik meer zorgvuldigheid en volledige levering.

Best laat besteld, maar werd de volgende dag al geleverd. Ook heel feestelijk ingepakt. En mooie kwaliteit oorbellen!

Zowel het bestellen als het afleveren verliep heel snel. Algehele afhandeling was perfect.

Heel tevreden

Bij alle aankopen sedert 2001 ! zeer vriendelijk geholpen en goede afspraken indien on.line en ophalen in de winkel waar geen onderscheid is tussen in de winkel kopen of on.line. 100 o/o tevreden.

Ik ben erg tevreden over de service van Diamond point. Kortom fantastisch!!

Goed

Uitstekend geholpen na het bestellen van een te grote armband. Klantenservice denkt echt met je mee, reageren snel en doen er alles aan om je goed van dienst te zijn. Verfrissend.

Ik had een maat besteld die niet op voorraad was maar had hem wel binnen een bepaalde tijd nodig. Klantenservice heeft dit opgelost en een grotere maat zsm geregeld. Hele fijne en snelle communicatie.

Hele snelle levering en goed verpakt.

Bij jullie bestel ik in de toekomst nog wel en keer . TOPPie Bedankt .

Product nog niet ontvangen..

Goede service en informatie. Snelle levering.

ik heb een paar sieraden bij Diamond Point gekocht en heb ik een zeer positief ervaring met het personeel in de winkel. ze zijn super vriendelijk.

Ik had online bij Diamond Point een bestelling gedaan, maar de site werkte niet maar behoren. Ik kon niet met mijn Bijenkorfcard betalen. De medewerkster heeft mij zeer goed geholpen en er voor gezorgd dat ik mijn bestelling bij uw verkooppunt in de Bijenkorf Den Haag kon afhalen. Wel baalde ik er van dat ik geen bij-punten kon krijgen door een technische storing bij Diamond Point. Dit kostte mij 7 euro! De verkoopster van de Bijenkorf (Diamond Point) was begripvol maar dat helpt natuurlijk niet.

Happy with the product, box is beautiful. Also happy to get the diamond cleaner. The communication and delivery could be better. After 5 days of ordering, the status was still "being worked on". When I called the customer service, the deadline was mentioned as 3 August. Few hours later, a link that the product is being sent was mentioned. Positive surprise as the expected delivery was 1-2 weeks but would have preferred if the communication was clearer. The Postnl service left the delivery in the mailbox despite saying signature and hand delivery was mentioned. Luckily was home and could pick it up but is dangerous with such an expensive purchase.

Snelle levering

Mooie ring, goed geholpen

Mijn man heeft hier mijn verlovingsring gekocht. Destijds veel tijd ingestoken en besloten voor de beijenkorf en diamond point te gaan met de verwachting goede service te krijgen. Nu is de ring na iets meer dan een jaar kapot gegaan, de diamanten zijn eruit komen zetten. De winkel direct gebeld en 4(!!!) dagen de telefoon niet op genomen, alleen maar in de wacht gestaan en erop gegooid. Naar de winkel gegaan, opzich netjes geholpen en uitgelegd dat ik er altijd heel voorzichtig mee geweest ben. De adviseur zei dat ze op het eerste gezicht niets kon zien maar het in zou sturen. Daarna een e-mail ontvangen dat de ring dusdanig door extreem gebruik beschadigd was dat het niet te repareren was. Maar ik mocht wel een nieuwe kopen voor 450 euro uit coulance..... Bij het ophalen van de kapotte ring in de winkel ook ongelofelijk slecht te woord gestaan door de manager. Kwaliteit duidelijk ondermaats en service erg slecht.

Ik vind dat ik altijd goed wordt geholpen door jullie personeel ,goed uitleg wat er kan .

levering duurde iets langer, echter verder tevreden en nog een persoonlijk kaartje erbij

Goede service, goede levering en mooi pakketje