Reviews voor Diamond Point

Zeer vriendelijk geholpen

Op 29 april 2020 sieraad voor verjaardag echtgenote via website besteld, Artikel was op voorraad aanwezig en zou over twee dagen worden bezorgd. Teleurstellend e-mail ontvangen met bericht dat sieraad niet vóór 22 juni kon worden geleverd, want het moest nog worden vervaardigd. Onmiddellijk hierop gereageerd echter tevergeefs want het sieraad was niet op voorraad, vreemd dus. De website gaf anders aan. Dus cadeau voor echtgenote was op verjaardag 20 mei niet beschikbaar. Ook telefoontjes en e-mails werden zakelijk afgewikkeld. Ook zeer irritant dat bedrag hiervoor reeds door mij was voldaan € 495,00 ! Eindconclusie: mooi sieraad echter voortraject verdient geen schoonheidsprijs. Is niet aanbevelingswaardig.

Zowel de ringmeter als de ring waren snel geleverd, waarbij de ring goed verpakt zat

Zeer tevreden over de bestelling de info en de afwikkeling. Kan dit een ieder aanraden.

Tevreden over prijs product combi. Mooie website en een mooi assortiment. Snel en keurig verpakt geleverd. Blij met mijn nieuwe aanwinst.

Fijne retour ervaring. Snelle reactie met een retoursticker via de mail. Gelukkig een maatje groter kunnen bestellen.

Ik had een aantal keren contact via de chat en dat ging prima. Alle vragen goed en vriendelijk beantwoord. ze was ook erg behulpzaam. In de winkel in Utrecht de sieraden gepast en uiteindelijk het collier online besteld. het werd veilig en mooi ingepakt thuis bezorgd.

Uitvoering van de bestelling niet vwb tijdpad nogal te wensen over. Ontving daarover ook verwarrende e-mails.

Zeer vriendelijke en deskundige verkoopster.

Mooie, elegante armband. Verzenden duurde wat langer, maar wel prima met track en trace.

Goede afhandeling en ook een verlengde retour I.v.m verjaardag

Geen klantvriendelijk bestelproces. Pnduidelijk ook qua bezorgen. Wil bestelling ophalen @ bijenkorf komt t toch op huisadres. 4 verschillende track en trace nummers. Dit geldt alleen voor online!

Ik had een product online besteld. Het product voldeed niet aan mijn verwachting, dus teruggebracht bij diamond point Bijenkorf. Ik kreeg een reçu met de mededeling dat het bedrag teruggestort zal worden. Daar hoorde ik ook dat, als ik het product in de winkel had gekocht, en weer teruggebracht, het bedrag niet teruggestort kan worden, maar dat een tegoedbon wordt gegeven. Dit vind ik niet aanvaardbaar, en maakt persoonlijk shoppen onaantrekkelijker. Het product dat ik toen uitzocht heb ik daarom online besteld. Jammer

Makkelijk bestellen en een snelle levering

Pakketje keurig ingepakt

Snelle service

Had een vraag over de betaling. De vraag kon niet direct beantwoord worden maar werd later netjes terug gebeld met een antwoord! Super service.

Sieraad dat ik heb uitgekozen is snel op mooie, stevige manier verzonden.

De geleverde ring wijkt jammer genoeg behoorlijk af van de foto op de website

Mooie verpakking en sieraad is binnen twee dagen geleverd! Collier is niet zo mooi als verwacht!

Wat een fijne webshop! Nadat ik me gelijk bedacht had na mijn bestelling ben ik heel goed geholpen door de klantenservice. Uit eindelijk heb ik wel een deel teruggestuurd, maar dat ligt absoluut niet aan de webshop zelf. Het is toch lastiger het voor te stellen in het echt dan je denkt. Maar hele vriendelijke mensen, snelle en duidelijke levering, prachtig als een kado ingepakt en hele mooie producten. Ga hier binnenkort weer bestellen!

Ben goed geholpen en geadviseerd

Online ervaring is ok, website kan iets beter qua navigatie maar supersnelle, correcte levering en producten zoals verwacht.

Ordered three rings already - all very pretty.

Respect en hulpbereid. Vriendelijk. Positive ervaring.