Door de jaren heen telkens weer aangenaam verrast door het grote assortiment. Bestellen via de webshop gaat prima.
Einige dat fout ging was door PostNL!
Gewoon goed, komen afspraken na, doen wat er verwacht wordt en klant tevreden stellen, ga zo door .
Zie boven. Aanvullend: de gang van zaken met betrekking tot het programmeren van een Nieuwe kanalenset in een bij jullie gekochte marifoon (SH GX1700 - VDES) is nogal teleurstellend. Het enige wat nodig is, is een bestandje met de nieuwe kanalenset. De benodigde software heeft jullie bedrijf, of kan die via SH zo geleverd krijgen. Het lijkt erop dat de aangeboden service beperkt blijft tot de nieuwere marifoons, waar ook zo'n bestandje met de nieuwe kanalen voor nodig is, overigens. Dat laatste levert SH inderdaad niet, maar met een beetje overleg tussen de verschillende leveranciers in Nederland zou ook Kok zo'n bestandje te pakken moeten kunnen krijgen. Kniest en Brand lukt dat wèl, waarom lukt het Kok niet? Een en ander was wel een beetje een knak in mijn vertrouwen en waardering met betrekking tot Kok.
Beste heer Valk, Het klopt inderdaad dat wij hebben gecommuniceerd dat de GX1700 niet herprogrammeerbaar is. Wij zijn hierover met de importeur in contact geweest, maar het punt is dat er verschillende factoren een rol spelen (waaronder de versie van de GX1700 en het VDES-pakket). Wij hebben de juiste software momenteel niet in huis. Omdat wij niet voor iedere GX1700 kunnen garanderen dat deze op de juiste manier of überhaupt te herprogrammeren is, hebben wij besloten deze niet op te nemen in de lijst voor VDES-programmatie. -Kok watersport-
Ik ben al ruim 45 jaar klant bij Kok watersport, lang voordat er webwinkels in Nederland actief werden. Ik werd er toen altijd prettig geholpen, en daar is in 45 jaar niets in veranderd. Misschien wel saai maar zeker standvastig. Ook nu koop ik er nog graag mijn spullen. Echter nu ook vaak online. En dat gaat altijd goed. Maar af en toe ga ik gewoon ook even langs om me welkom te voelen in deze fijne zaak.
Nieuwe schoten besteld want de oude waren aan vervanging toe. De vlot geleverde schoten voldoen precies aan de beschrijving op de site. En voor een redelijke prijs. Ik denk dat de fa Kok er een vaste klant bij heeft.
Eerst online de webshop bezocht, een dag later de winkel zelf bezocht. Goed productenaanbod en fijne service
Alles klopte
Snel en behulpzaam. Netjes en professioneel de bestelling uitgezocht. Een uur later al terug gekoppeld ..super.
Vlotte levering
Ik had een nieuwe vlag en wat landvasten nodig voor mijn boot. De kwaliteit van de producten zijn erg goed. De uiteinden van de landvasten vind ik echter relatief slordig (niet netjes afgewerkt).
.
Op tijd, goed advies
Snelle bezorging en kwaliteit van het bestelde product.
Netjes afgehandeld, zeer vriendelijk aan de telefoon. Snel
1 blik verf besteld op een zaterdag en het word woensdag pas verzonden krijg ik te horen na een mail over en weer nou echt slecht en veel te lang lever tijd, verzending na betaling.
Duidelijk omschreven artikel, snelle levering
Heel goed advies gekregen
Je ontvangt snel wat je besteld hebt uit het brede assortiment
Bedankt
Toen het verkeerde software pakket op de marifoon zat, was dit heel snel opgelost.
Altijd goed advies en supervriendelijk. Ik winkel er al zeker 50 jaar.
Had een servies besteld super mooi heb er nog een besteld top
Snelle levering gewoon super
product komt overeen hetgeen was aangeboden