Alles prima geregeld
Ondanks dat de schoenen te smal waren en weer terug had gestuurd met een onjuist ingevuld banknummer, werd mijn geld direct teruggestort, nadat de klantenservice mij dezelfde dag hierover benaderde. Top geregeld.
zeer slechte bedeling. Gaat mijn bestelling nog aankomen? Wacht hier al een week op.
Beste heer Leclercq, Uw bestelling is helaas vertraagd geraakt omdat deze verkeerd gesorteeerd is geweest. Ik zag bij Postnl dat de bezorger onderweg is dus u kunt uw bestelling zometeen in ontvangst nemen. -Klantenservice-
Had annodes en zekeringen besteld. Alles zat los in een te grote doos, zonder vulling. Geluklig was er niks uitgevallen. Dit ben ik niet gewoon van Kok. Volgende keer beter hé
Goed
Ruime keuze, snelle behandeling, afspraak nagekomen.
Bij aankoop van een handmarifoon kreeg ik uitstekend telefonisch advies. De marifoon werd snel geleverd, volledig geïnstalleerd volgens de regelgeving, inclusief ATIS code.
Thermostaat compressor koelkast defect , binnen 2 dagen onderdeel op locatie laten bezorgen. Geweldig snel geleverd en onze vacantie ging weer met perfect gekoelde koelkast verder !! Ook leuke mensen aan de telefoon gehad , die weten hoe het werkt als je snel geholpen wilt worden.
Goede kwaliteit en snelle levering.
Beste lezer , Ik had eerder bij een andere firma (volgens die andere firma een drijvend brillen koord besteld en deze was na twee weken al kapot met het resultaat bril van € 1000,- weg en niets vergoed gekregen) nu heb ik een weer een nieuwe bril maar bij optiek P. Wiercx in Maassluis hebben ze toen Kok watersport aanbevolen deze gebeld en ze konden me helpen heb net ongeveer 2 weken het drijvende brillen koord bevestigd en deze blij deze blijft wel zitten en van goede kwaliteit en niet duur. Is de Kok watersport een aanrader JA
Veel kennis
Heel goede webshop makkelijk een product te vinden Met goede beschtiiving ervan
Prima
Snel en accuraat zijn mijn spullen geleverd... Retour zending is zeer goed voorbereid.. Kortom, minimaal gedoe..
Ook na aankoop kun je altijd terecht voor service. Dat lijkt logisch, maar dat is bij veel internetbedrijven niet zo. Heel fijn dat je naar de echte winkel kunt om iets te passen of gewoon even iets in je handen te hebben, te kijken en te voelen. Pas kocht ik een digitale waterkaart via de webwinkel. Toen het thuis bezorgd was bleek het zegel van de verpakking verbroken. Even een telefoontje naar de winkel ter informatie en ze boden direct aan om bij problemen een nieuwe te sturen. Hoe een andere webwinkel met zulke gevallen omgaat is maar de vraag. Ook andere problemen die ik wel eens met elektronica had zijn altijd op een nette wijze opgelost.
Wordt altijd keurig geleverd in goede conditie.
De website werkt goed, artikelen snel te vinden. Goede omschrijving en informatie, snel geleverd.
uitstekend
Normale levering geen bemerkingen
Als het er niet is, wordt het opgezocht en nagestuurd
Snel geleverd
Gewoon een goede kooptransactie.
Snel geholpen, goed informatie via de telefoon en snel geleverd
Had op korte termijn een breekpen nodig en deze had ik per ommegaande in huis perfect
Verleden jaar n koelbox gekocht bij Kok watersport.Dit jaar een klein onderdeel verloren.Navraag gedaan of dit te bestellen was.Binnen een uur een telefoontje en mail met een link.Onderdeeltje kostte maar 5 euro,binnen n dag in huis.Wat een service!!