artikel na telefonisch overleg besteld en binnen 24 uur in huis, Top service en zeer vriendelijk.
Altijd optijd geleverd en zeer goede service
Tijdens telefonische informatie goed geinformeerd door de medewerker. Waarna snelle levering van mijn bestelling.
Je vindt hier gemakkelijk wat je nodig hebt aan scherpe prijzen, vanaf €50,00 met gratis snelle levering ook in België. Geen gedoe als je zou willen retourneren, de documenten hiervoor worden zelfs gelijk meegestuurd. Ik weet waar ik elke keer als ik iets nodig heb moet zijn...
Steeds zeer verzorgde leveringen met een retourlabel reeds in de verpakking. Ook als je wat teveel besteld hebt, nemen ze zonder discussie product terug. Ik kocht een update voor mijn zeekaarten wat me technisch niet lukt om te downloaden. Na telefonische begeleiding biedt Kok watersport aan deze kaarten nu voor me installeren. Super toch.
Vriendelijke verkopers, niet opdringerig, bieden je koffie aan daar mankeert het niet aan. Maar op aanbiedingen van de concurrent wordt niet gereageerd in de zin van -maar wij willen je het ook graag voor die prijs aanbieden of tegemoet komen- maar meer van ga het daar maar kopen. Jammer.
prima service
nooit problemen met deze firma
Moeilijk leverbare onderdelen en nalevering netjes en snel afgehandeld. Prima
Ruim assortiment, maar wel ietwat late levering. Ervaring met KOK Watersport is over het algemeen genomen goed.
Al een paar keer een bestelling geplaatst en altijd het geen wat ik verwacht te ontvangen.
Betrouwbaar
De goederen snel ontvangen en juist updates per mail.
Snelle en correcte levering via online bestelling, benieuwd naar de winkel, ga zeker vaker bestellen hier.
gewoon goed en netjes geleverd
Heb hier al vaker wat besteld en zal zeker nog eens wat bestellen.
Makkelijk besteld online en vlot geleverd
Snelle levering, uitgebreid assortiment
Prima bedrijf, al jaren!
zeer tevreden over de service en de vlotte levering.
Een prachtig stukje over de Autoterm kachel. Maar wat niet in de montage voorschriften staat is dat de pomp bij eerst in bedrijfstelling verticaal moet worden gehouden tot dat de lucht eruit is en dan pas schuin monteren. Onze kachel heeft na 79 uur draaien een storing waardoor de kachel niet meer opstart. Kok watersport heeft zijn best gedaan om deze storing te verhelpen maar uiteindelijk moest de kachel terug naar de leverancier, waar geconstateerd werd dat er niets aan mankeert. Pas na direct contact te hebben gehad met de leverancier kwamen we er achter dat het probleem was dat er al de tijd lucht moet hebben gezeten in de pomp. Alles weer terug geplaatst en dit keer wel de pomp verticaal gehouden bij het opstarten en het probleem doet zich niet meer voor. De tegenvaller in dit verhaal is dat Kok watersport wel kosten in rekening bracht terwijl er niets fout is gedaan met de montage, omdat nergens staat vermeld dat de pomp verticaal moet worden gehouden.. het heeft Kok watersport een klant gekost, maar daar zitten zei niet mee.
Beste heer Gottmers, Wat fijn om te zien dat uw kachel weer naar behoren werkt. Jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Naar ons idee hebben wij alle mogelijkheden met u doorgenomen alsvorens er besloten is om de kachel te retourneren naar de leverancier. De kosten die u berekend zijn, zijn enkel de kosten die wij ook moesten betalen. -Klantenservice-
Bestelling werd snel en optijd geleverd
Goede en snelle communicatie. Vakkundige adviezen.
Goed
Snelle en goede service