Goed en snel bezorgt
We hebben Kok online als Kok fysieke winkel bezocht en kunnen concluderen dt de medewerkers erg betrokken zijn en van vele onderwerpen goed op de hoogte. Ook telefonisch werden we zeer adeqauaat te woord gestaan. Het assortiment is breed en uitgebreid
Kok Watersport bied een ruim assortiment aan, heeft uitstekende service en dat alles tegen competitieve prijzen
Bestelde materialen netjes en goed verpakt geleverd. Eenvoudige mogelijkheid om artikelen terug te sturen als nodig. Materialen van goede kwaliteit.
Goede informatie over de productlijn AIS
Vragen worden correct beantwoord, indien niet mogelijk wordt een doorverwijzing gegeven.
Uitstekend ook de levering van de backorder
14 dagen terug een en ander besteld en betaald. Nog steeds niet geleverd.
Beste heer Tuinman, Vorige week heeft u bij ons Andersen schijfveren besteld. Bij het artikel staat duidelijk vermeld dat er rekening moet worden gehouden met een langere levertijd. Dit omdat de toevoer van producten momenteel niet constant is. Uit navraag bij onze leverancier blijkt dat uw bestelling in de laatste week van november binnen wordt verwacht. Indien u daar niet op wenst te wachten, is het altijd mogelijk om te annuleren. Stuurt mij dan uw IBAN per e-mail op [email protected]? Karin - Klantenservice-
Heel snel ontvangen. Goed verpakt, factuurtje erbij. Meer verwacht ik niet.
Duidelijke webwinkel. De laarzen waren te breed maar daar kan Kok niets aan doen.
Makkelijke website, snelle levering
Goed geholpen.
Het totale plaatje klopt. Website: duidelijke omschrijving van het product, leveringstermijn, snelle zoekfunctie. Levering: Snelle bezorging aan huis. Klantenservice: ° bestelfoutjes worden vlot bijgewerkt. ° goede retourneerservice ° vlotte troubleshooting met werking Navigatie apparatuur.
Levert altijd vlot en correct
Jobe neopreen vest besteld, zit perfect. Snelle levering, helemaal tevreden mee.
Bij de aankoop helder deskundig advies. Goede keus uit artikelen.
Product was beschadigd verstuurd, jammer dat het vooraf niet goed gecontroleerd was. Positief is wel, dat het na een telefoontje direct is omgeruild en excuses voor het ongemak.
Onderdeel besteld was niet op voorraad ben keurig op de hoogte gehouden mbt leverdatum
Toiletbril gekocht binnen 2 dagen geleverd en goed verpakt ! Zeer tevreden over het product .
Vroeg om te corrigeren, maar kon kennelijk niet. Vreemd en niet zo klantgericht.
Beste Roelf, Doordat ons bestelproces van A tot Z is geautomatiseerd is het mogelijk om snel en nagenoeg foutloos te leveren. Daarmee komt wel dat wij minder flexibel zijn in het inwilligen van specifieke verzoeken zoals het samenvoegen van orders. Dit heeft mijn collega per e-mail aan u toegelicht. -Klantenservice-
Snel opgestuurd alleen post nl veranderd 3x de bezorging zodat de levertijd beetje te laat is met 3 dagen waar je wel voor moet betalen
juiste prijs kwaliteit verhouding goede web site
Voor het vastzetten van een hoes over tuinmeubelen nylon patenthaken voor elastiek besteld. Binnen twee werkdagen in huis. Kwaliteit is prima.
Ik vind hier altijd wat ik nodig heb, maar sommige artikelen zijn wat duurder dan bij dé concurrentie
PostNL heeft veel te laat geleverd! Vrijdag 15 werd zaterdag 16. Daarna gaven ze geen verwacht levermoment meer. Uiteindelijk is 19 okt geleverd. Ik weet nog steeds niet wat er aan de hand is geweest. Was het pakket zoek of .... Hoe dan ook mijn vertrouwen in PostNL is niet positief en daar hebben jullie last van. Met vriendelijke groet, Ron Maarleveld